築間幸福鍋物 北投石牌店的最新評論
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服務良好 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
在門口等了許久，店員有看到我們，卻沒有詢問一下，傻傻的站在櫃檯等人來詢問！看到客人在門口等，卻沒有主動詢問 轉過頭跟桌邊客人聊天！如果客滿可以告知我們一下，而不是什麼都沒說 就讓我們傻傻的等。我覺得一顆星都有點多….. 服務 內用 餐點類型 晚餐
好吃，新鮮 ，環境好
環境好服務好
廁所有死蟑螂，服務態度差，除了帶位的先生以外，其他員工說要點餐，就說等一下，就沒有下文也不會找人來點餐
對於本店的經營經驗感到詫異，
點完菜跑來問我們說素菜盤準備不出來怎麼辦，
問我們素湯底沒了怎麼辦，
肉盤裡那麼多菜你問我們怎麼辦，
加湯壺裡滿滿素湯底你問我們怎麼辦，
我們付錢來當諮商師的是不是，
我們付錢來讓你給我破戒的是不是，
最後要人花3、400買一鍋白開水湯底，欠你的啊？
我怎麼也想不出怎樣才能看著顧客的眼睛說出「可以幫你們上白開水嗎？」這種話
請問這是員工訓練的一環嗎
當天朋友聚會也不是說走就走，
當天唯一還坐在店裡的理由就是看你們還能能秀出什麼下限，
結果補償是什麼，兩盤高麗菜，
Magnificent，兩盤高麗菜，
真的被當吃草的欸，
我他媽何德何能可以被你們賞賜高麗菜？
抱歉承受不起，
你以為這一顆星是給你們的啊
你不配啦
這一顆星是給Google map
謝謝給一個平台可以幹譙你們
操 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600 素食餐點 水煮高麗菜
第一個服務品質堪憂，你們有收服務費，餐點你們自己準備不起來還問我怎麼辦？而且明明就還有補救辦法
再來我吃素明明就有素的補充湯汁還給我白開水？
最後拿高麗菜搪塞我
耖
服務態度佳♡ 好吃 服務 內用 餐點類型 晚餐
冷氣夠強，服務員態度佳，用餐愉快
食材新鮮 東西好吃！
今天晚上18.00跟朋友用餐，首先是客席位置不良，明明是有收服務費為什麼還要我們幫忙端進去，再來是發現兩次碗沒有洗乾淨還有鍋物裡面有頭髮
請他們加湯跟還有更換發現有異物的鍋物裡面有頭髮，還回答喔，好，這個不是一般餐廳該有的服務品質
而且發生事情也不會道歉，我到底來到了什麼店了？
肉這麼晚送，趕人卻這麼準時
真是一家好店！
講話不好好講，要人加會員又是另一個嘴臉
我還以為到了海底撈的京劇變臉！
肉真的很大塊
不過希望 菜盤在豐富一點 服務 內用
食材新鮮好吃 服服親切 服務 內用
部分食材不新鮮，以價格來說有待加強！ 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $400-600
天哪！前面好幾個在刷評論嗎？
王姓女服務員態度有夠差
一問三不知
轉過去還翻白眼？？？
當我沒看到嗎？
大陸來的素質 可憐！
初訪，朋友生日約在此聚會，還好挺幸運的，到達時用餐人不是很多，點餐的女店員很認真為我們介紹及點餐，餐點的品質真的不錯，我們湯頭是選牛奶鍋及麻辣鍋，肉品點了小羔羊、忘了什牛肉大的和伊比利豬，三種肉類的肉質都還不錯附餐的烏龍麵及牛肉飯很好吃，另外加點了鴨血和豆皮，冰淇淋?是明治的，抺茶和北海道的都很優秀。
·
拍照時店員酷酷又親切的說裡面還有一小間小包廂也可以拍照?，由裡面拍到外時，男店長也酷酷的但還是有借位讓我拍攝，也是暖暖的呀。其實有時候服務業也是很辛苦的，相互理解體諒一下，相互尊重才是王道。整體來說都很不錯，一定會再訪?。
2022/08/03 服務 內用 餐點類型 晚餐
食物有一定的水準，可惜店員的不專業不用心及過強的冷氣造成用餐體驗並不好。
同價位的火鍋店有更好的選擇，不會回訪。
環境擁擠
服務人員太忙，忙到沒時間處理點單，坐等半小時才上鍋，但一樣時間趕人，略略覺得不太舒服。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
每次兩個人去都要併桌，隔板也沒有隔好，對面吃鍋的湯都會噴到
服務好，熱情❤️東西又好吃 平均每人消費金額 $400-600
服務人員很好?? …
店員很熱情 服務 內用
好吃精緻又方便！ 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
完全不懂為什麼訂位了還要跟別人併桌
也不懂到底在瞎忙什麼，詢問完加湯後還直接在客人面前大吼幫加湯，最後也沒來，沒時間幫人加湯的話，乾脆放自助湯壺好了^_^
如果不打算接電話 還是把電話線拔掉，超級影響用餐體驗，想體驗築間服務千萬不要來此分店ㄝ！值得給貴店六顆星
晚上十點多左右進店用餐
一名金髮男子表示
併桌的位子可以嗎？
我：不要併桌
金髮男看了看跟我說那要等唷！
我： 那麼多座位為何要等？
金髮男解釋：那些位子要留給四個人的唷！
我：好吧那併桌
一進去座位 ，空調比停屍間還要冷
完全毫無食慾
晚上沒客滿的情況下，竟然還要併桌
真的百思不得其解，請問那些空位是要留給七月的好兄弟嗎？
拜託懶得收桌就說嘛
服務不錯
事先訂位，坐定位子後點餐速度滿快的，菜盤也送很快，肉盤則等了十幾分鐘送到。冷氣很冷，飲料和調味櫃則在一條窄窄的走廊，調味料補的有點久。整體來說還不錯，鍋物價錢不低，還有收服務費。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
之前有不會講話、不會做事的大陸人，慢慢教育訓練改善後，又隨著分店點越拓越多，品質下降到一個低點，母公司不斷地做廣告但實際行為卻是在砸自己好不容易做起來的招牌
之前最一開始送的15點沙浪牛真的好吃，但上次送的品質讓人無言，而今天點大份沙朗580$肉好吃但僅七片，跟送的一樣但說送的是小份的，請問我到底吃到大份還小份？為什麼不標示大小份的重量？
菜盤縮水又不新鮮，大陸妹都軟軟的，兩個人吃下來快1200$，真的生意差也不是沒有原因 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
用餐環境還蠻乾淨的，座位空間寬敞不擁擠，以台灣人愛吃火鍋的習慣，他的餐點算是比較沒有特色的，重點應該是在他的湯頭? 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $600-800
王靜服務態度很好，築間好地方
位置真的等很久，醬料缺也沒人補，上菜又慢，明顯感受到人手的不足，體驗最差的一家築間 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
湯頭 肉盤都不錯
感覺有用心
菜盤菜葉不新鮮比較抱歉
但有再補給我們
用餐時間人手有點不夠
整體而言中上品質
覺得湯底選擇多，環境乾淨
店家氣氛很好 服務品質也不錯 重點是食物很好吃 服務 內用
菜不新鮮、肉很雹
服務人員沒概念
整體體驗很差 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800
東西好吃，服務不錯！
電話常常打都有響沒人接，去店面吃也會看到這個狀況，服務人員明明就知道電話在響，但卻因為不是負責接待櫃檯的人就不去接電話，希望可以改進
之前晚上去吃的時候服務態度很好，也蠻常到貴店吃，但換了其他員工後，服務態度有夠差
服務優秀宵夜好夥伴? 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
服務態度親切 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
有一個光平頭帥哥服務很好
另一個戴眼鏡高個子服務很爛
是超級爛那種
明明有空位可以帶 卻要客人先等他收完東西
別的服務生說5-10分鐘 他卻要說15分鐘以上
而且在吃飯 他在旁邊跟別的服務生說話也很大聲 沒辦法好好享受吃飯 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
王淨服務好 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $200-400
不懂為何一定要人併桌 晚上九點多
我們兩位進門看到左邊都是空桌
櫃檯的小姐問說 併桌可以嗎？
我回說那邊不是有空桌？可以不要嗎？
櫃檯小姐直接聳肩回我『那沒辦法！』
……沒辦法就沒辦法吧 祝生意興隆！
好吃讚讚
湯底換野菇奶香，一餐$495一人，以菜盤跟肉質來看，並不如預期中精緻，價格有點誇張。奶香鍋煮到後面會偏鹹，其中的奶味嚐起來像是用奶粉調和而成的，而非鮮奶，這樣要加價$70，令人有些傻眼。
如果考量醬料多樣選擇和明治冰淇淋、飲料機的供應，勉強可以接受吧，不過熱飲也是只能用紙杯裝，搞得像在汽車保養廠檢修休息？盛裝冰淇淋的器皿也是完全開放堆疊，有些許灰塵，不太衛生。
說真的，同樣預算可以吃得更有質感，可惜了。 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $400-600
點了牛髓湯底和柴魚湯底
都不錯
套餐的肉跟加點的蝦滑都很好吃
但就是cp值偏低
兩個人吃下來800$左右覺得有偏貴
服務好！
晚餐跟妹妹一起去用餐！食材新鮮，湯頭鮮（但是有點鹹?）打電話訂位一直沒人接（應該生意太好，人員太忙）服務我們的是一位妹妹，服務人員還滿親切的?冷氣很強???對面有石牌國中停車場?️喔！ 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
接電話的服務人員態度很差