陶板屋 豐原向陽店的最新評論
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外場人員服務態度明顯很差，很趕不知道在趕火車?還是高鐵?不爽不要來上班回家當公主。難得出來豐原玩，一餐全都都毀了，吃餐廳結果比吃路邊攤還不如，。看那些回覆也只是制式化回應。牛排一點都不熱，什麼都是冷冷的，完全沒資格收服務費。真不敢相信這是王品集團。請檢討吧出來工作沒人逼妳。
整體餐點都還不錯
只是希望服務人員的臉上可以再多一點笑容
身為同業的我可以體諒節日人潮眾多
但是希望你們可以再多一點耐心
新年快樂
3大+1個4Y小朋友，大人都有點餐，小孩未點餐但贈送的餐包跟石頭一樣硬
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
電話打通不接下一秒通話中
貴店的服務人員態度良好，但是人員太少了！餐點等待的時間過長
新的菜單蠻有特色，有些要另外加價，但蠻好吃的
這次的餐點不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：3
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸 季節鮮果沙拉盅 海鮮湯
好吃 服務佳 價位尚可
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
Steak
料理很好吃?很滿意??初二回娘家一起來用餐很開心?兒子說兒童餐的雞肉他很喜歡?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
兒童餐 炙燒陶板魚 炙烤蒜香羊排 海鮮干貝茶碗蒸 海鮮湯
因家人生日預計訂位用餐 撥打了五通電話都無人接聽? 當然我知道可以線上訂位 但線上沒有我要的時段 實際到了現場一看才知道為何沒人接電話 人手嚴重不足 自己本身也是服務業出身 所以能體會人手短缺時的困擾 只是五通電話都沒接是有點無言? 好在服務態度很好 我並非第一次在此用餐 我知道貴店的服務一向很好 這次也不例外 然而因為電話沒接我有向客服反應所以店家有招待東西 讓家人覺得我在當奧客? 我沒有要當奧客 向客服反應只是純粹要確認是不是有營業而已 畢竟好多通電話沒接不免會懷疑 我對陶板屋的印象一向很好 尤其是豐原店 以後肯定會再光顧 只是要記得接電話或回撥?
By the way楊姓副理服務態度很好 而且是個帥哥?
服務
內用
來這邊很多次了，餐色定期更換，餐點好吃、服務好。(唯獨廁所沒有親子廁所，有帶嬰兒的爸媽再留意一下喔！)
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點美味，CP值高，服務人員很親切耐心❤️
今中午到店用餐餐點和服務都很棒，如果可提供特約停車場更好。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
之前過去，服務很不好，可能人多，端盤盡用丟的？/（可能是較急）,當時還想王品不是服務有名嗎？多要了一杯冰沙，不耐煩的告知每個人一杯（心裡想台中不是都會問還有需要嗎？），到快結束才送來
創意餐點每道料理都好吃，環境氣氛和服務都很好，豐原最佳家人聚餐地點。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
菜單上有很多選擇，我們都點不同的主食，都覺得中規中矩
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：5
服務人員明顯人手不足，等待時間過久，連打電話到店裡也都響很久甚至要打很多通才有人接聽，請巧芸店經理不用再回覆每個人幾乎一樣的留言，請多增加服務生
服務生人太好了，對小孩非常有善，大推
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
Steak
親子友善程度
100分
第二次來用餐，餐點品質很不錯，最喜歡茶碗蒸，很新鮮！??
有一位懷孕的女服務生很親切，辛苦她了～祝福她順產～?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸
廚藝精湛，服務優良，以客為尊
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
素食餐點
料理廚藝精湛，服務態度優良，落實以客為尊
各項餐點都很可口精緻，我和伴侶都很滿意。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
具有集團一貫的品質與服務，用餐就是愉快
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸 Steak
吃得很飽，但用餐的品質不是太好。有小孩鬼吼鬼叫，叫完看平板轉的很大聲。櫃檯小姐很親切的問「有沒有吃飽」❤️
1.加購的和食-蜜香鮭魚乳酪捲的蜂蜜吃起來不像真蜂蜜的味道
2.拿鐵喝起來像某牌的三合一咖啡
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：3
生日一定都會挑王品集團慶生一下，平日來生意也是頗好，但是讓我疑惑的是，這次來有服務人員送餐後手上沒有其他餐要送了，看了我們滿桌的空盤也沒有收一下，現在送餐跟收盤子的服務人員分開了？?
餐點：5
服務：4
氣氛：4
陶板屋讓兒子有個生日的儀式感，餐點豐富，一家滿足且開心，停車場在樓上並非特約停車場。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
點ubereats外送但餐點少送，店員很積極處理，一直道歉我都有點不好意思了，後來親至幫我補送，店員辛苦了！
外送的便當$189（平台價）牛肉不錯吃，但配菜陽春稍嫌少，還是內用的排餐好吃又CP值高！
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
服務一樣讓人舒服，餐點好吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
1.牛肉要求5分熟，但都超過
2.牛肉柴，筋多，幾乎無法食用
3.咖哩飯糰的餐盤，盤底斜側面都沾染咖哩醬
4.鴨肉沙拉的鴨肉上菜時已乾柴，肉質邊緣捲起
5.菜單設計，讓客戶自行組合食用時，像是東／西／印度料理大雜燴
6.沙拉的蔬菜，都軟化
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
假日人手嚴重不足、連櫃檯都沒站人、19:30上沙拉前菜、20:18才上第二道、誇張。
服務生人員不夠，一個服務生當三個人，雖然知道他們很辛苦，但可以不用擺出來，服務生態度好不好，是會影響顧客用餐心情的～?????
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：4
工作人員服務態度很好，餐點很棒，唯獨中午用餐客人多人手不足上菜慢了點，其他真的無可挑剔喔。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
Steak
我認為七百元要做一個牛排套餐是真的不容易，其他菜品蠻普通，不會雷可也不到好吃，主餐還不錯，中間的肉太生有請店家幫忙回烤，主管服務很好，非常感謝他，其他服務生訓練不佳，收碗盤一直碰到餐具杯具，觀感不佳
餐點好吃，超過預期。此次用餐體驗雖有瑕疵，但餐廳補救態度佳，也必會再次造訪。
Yummy ? ? ? ? ?
常常來，請好友的廚房，只是有時候碰到假日難訂位。今天又來了，完成問卷有私房料理喔！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
謝謝奕伶的貼心服務
一直關心是否有吃飽 食材上是否滿意
還有另一位懷孕的服務員
還來幫忙哄小孩 讓我們夫妻好好吃飯
少一顆星是給食材部分
改了菜單有點小失望
（不知道改多久 很久沒來吃）
以前沙拉的蝦子那道沒了 及牛肉清湯也沒了
然後主菜的牛肉部分因為部位關係有點難咬?
不需多做說明，服務好，餐點真的很合胃口很好吃，有任何的需要服務生都能很即時的幫忙處理，看什麼評論XD，直接來吃一次你就知道了~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炙燒陶板魚 炙烤蒜香羊排 季節鮮果沙拉盅 生日禮提拉米蘇奶酪 鮭魚茶泡飯 抹茶紅豆冰淇淋佐蕨餅 濃厚咖哩炸飯糰
雖然用餐過程有小插曲
但是服務真的很好！怪不得能在豐原屹立不搖
不僅餐點好吃又超飽！
CP值高、服務佳！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
干貝海鮮茶碗蒸
數次消費，服務好 餐點美味 讚！
今天晚上本人滿懷準備享受貴店美食的好心情，於20點左右到貴店門口時稍等片刻後一位站櫃檯的男服務人員只過來用平板登記後，就回櫃檯幫客人結帳，直接把我這位客人晾在門口，也沒說明何時請人帶位，就讓我一個人呆呆的在門口等了10幾分鐘，不聞不問，他只是一直幫其他客人結帳，我一眼望去店裡明明還有3分之一的空位，卻沒人理我，至少可以先帶個位吧！就在我怒火逐漸上升之際，本想ㄧ走了之，終於才有人來帶位了，我ㄧ到坐位就對幫我帶位的服務人員發牢騷，真是對這位弟弟不好意思，錯的又不是他?拍勢啦～
不過後來幫我點餐的女主管佩萱服務態度就很棒，一直詢問用餐的感覺如何，是否滿意？而且，還另外招待小菜、沙瓦及芋泥甜點給我外帶?一整個心情平復，美食才食之有味?謝謝妳❤
本來還想說那位把我晾在門口乾等用餐的男服務人員，怎麼始作俑者反而沒出現，結果就在我一邊打貴店的用餐意見，一邊享用最後那道甜品時，突然出現了，我本以為他是剛來貴店工作的，才會有這樣無禮的服務客人態度，結果他自我介紹後才知道已經當到副店長了，我覺得很不可思議，以王品集團這麼重視服務態度的公司，怎麼會讓這樣無禮招呼客人的人當副店長？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸
3/8店長有來訪致歉，並保證日後會改善
就再請網友看看有沒有改善了
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這應該是26年來最爛的一次生日聚餐
在這個充滿意義的聚會中選擇了台灣美食龍頭王品集團的陶板屋
沒想到竟然吃的一肚子氣
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先是明明一起的定位，店家安排四個位子在旁邊且有人背對其他座位，那我們幹嘛不分開用餐就好還需要提前訂位？
跟服務人員反應之後，勉強換了位子入座
但就沒有服務員理會我們，直到我們要求服務員介紹菜單基本協助點餐
後續也是差不多的問題
服務員寧願三個人去收桌，也沒有人上餐
跟不同人反應了五次才終於拿到兒童餐具
舉手請服務員過來，結果走過來跟我說「你好」人就走掉了??♂️
我都懷疑是不是因為我們使用禮卷沒有付服務費，所以才沒辦法享受王品頂級的服務
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餐點的部分就跟其他評價差不多
牛排點五分，到桌上變全熟
烤雞調味只有在表面，比較厚的部位比較不入味
奶茶單喝有點像養樂多，必須要加糖漿，跟服務員說的不一樣
只能說對王品集團的品質開始有疑慮跟不滿
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
今天因為是媽媽生日，而我們做子女的剛好不在她身邊，所以在Uber下單送便當，之後有額外打電話到陶板屋向陽店請他們幫忙在外送袋註明生日快樂，沒想到接電話的羅經理人非常的和善且貼心說再額外送一片蛋糕，而且訂購的便當剛好沒貨，也貼心的打電話來告知並升級便當?菜色，真的非常感謝，老人家也吃的開心，服務值得五星的評論～
也感謝Uber外送員-濰綸高效率的快速送餐～
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
今日一行12人用餐，其中3份餐點肉質方面不如預期。服務人員詢問下，我們稍稍反應了一下，店內人員立馬為我們換上新的餐點。
值班襄理（佩萱）更多次桌邊致上歉意，反而讓我們覺得很抱歉。
對於尊重消費者反應的商家，給5星好評！！
推推推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務親切、環境舒服、餐點不錯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
態度好、氣氛佳，下次還會想來消費
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
服務親切 新品加價的和風什錦串風味不錯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
Steak
用餐環境安靜，服務態度親切，有賓至如歸的感覺，下次還會再來
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點精緻好吃
服務態度好，也很好吃，可是可以拜託一下真的不要給我罵人罵那麼大聲欸，真的不會有人吃飯想要聽你罵人，我們是來吃飯的不是在聽你們罵人欸…
新菜單的璀璨香芒果粒茶好喝
來吃了很多次，依然好吃
餐點好吃出餐速度快 服務態度也不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
提供特殊餐點
不確定