麥當勞-霧峰林森餐廳的最新評論
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給滿分是因為方便，快速，親切，服務至上，空間寬敞
離交流道很近、又有停車位、很適合長途旅程下來吃速食的休息點
服務
內用
餐點類型
午餐
過年期間忙碌沒毛病.
餐點已經延遲了1小時.中途還不關閉外送平台
是要浪費消費者時間 ？？ 雷
服務
外送
點一個1+1（牛肉堡+小杯可樂去冰）
我在櫃檯前面站5分鐘還沒好，後來問店員他才說漢堡賣太好要再等5-10分鐘，我問能不能先拿可樂，他說怕亂掉到時候一起送過來，重點是我拿到可樂都變常溫是在？有個男店員口氣很差 差評
因應疫情關係半夜不讓人進入點餐，要得來速點餐我接受，大貨車進不去得來速所以只能用走的排隊，我也跟著排也沒插隊什麼的，妳們服務員一句只有騎車開車才能得來速，我想問問大貨車怎麼進得來速？妳們有考慮到這問題嗎⋯⋯
店員對小孩友善，也很貼心協助送餐、幫小孩裝水
感覺真差～明明有點蛋捲冰淇淋，詢問服務生，說是放在紙袋裡了，以為疫情關係改用杯裝，結果根本沒有，在車上找完全部的袋子，根本沒有冰淇淋，活生生被坑了一支冰淇淋……（而且都上高速公路了，也不可能在掉頭回去）
3/3晚上
點餐的女店員態度不知道在差什麼，還拍桌子，語氣很急促跟凶
點餐的時候手也一直敲桌子
沒吃過這麼難吃的麥當勞
薯條放到冷又回炸 紅茶沒味道
蛋捲冰淇淋還漏出來 店員態度滿跩的
到底什麼員工訓練 真的是有待加強
騙我沒吃過麥當勞？
近期服務品質有比較差，出餐錯誤蓋子沒蓋好的狀況發生數次。
5/8 23:00染藍色頭髮那個櫃檯 態度很差 要醬料也給錯 態度有夠隨便 欠你多少錢？？😃 …
疫情期間去買，不太會用點餐機，店員很有耐心🥰
會在光顧😇 …
主管是好像都沒有在檢查,薯條都炸的軟軟姥姥的油也沒瀝乾,鹽巴亂灑,灑一堆,麥當勞商品品質下降了,要檢討
路邊停車方便，假日年輕人多，防疫措施都有落實。
屬於連鎖販賣服務性質，位於省道上採購方便，服務還算親切。
因疫情政策戴口罩,量體溫實明制。
服務
內用
餐點類型
午餐
好好吃阿 今天路過突然想吃就進去
雞塊好酥脆 薯條也是 都是熱的剛炸好
漢堡也好好吃 滿意
環境新還不錯，地瓜薯條烤的太黑了不習慣
最近兩次買的薯條都很多焦掉的…
以前從來沒發生過 是發生什麼事了
服務
內用
4/20 到得來速消費 ，點餐完後有跟小姐說 ，我要用點數換東西但要再補貼金額 ，話只說了一半 ，小姐就直接說換東西請下個窗口 ，我心想 ，話都沒說完 ，你這麼急著回答 …
後來想想也算了 ，人家專業的 ，應該知道我要表達什麼
一到下個窗口付費 ，並且跟他說我點數換的東西 ，要補差價 ，那小姐便臭臉的說 ，這邊不提供 。。。 （一串我聽不懂的） ，只能現上信用卡付款 ，第一次使用不懂方式 ，而她說的我又不太懂 ，便跟他說 ，什麼意思 ，我聽不太懂 ；換來的是不耐煩和臭臉 ，一番解說後 ，最後當然沒換成 ，因後來懂是要綁信用卡支付 ，後面已經一堆車排隊了 ，不可能讓一堆車等我綁卡 ，就請小姐直接現金讓我買 ，他仍然是一副不耐煩的態度 。
我當下沒有讓自己對妳發脾氣算是客氣了 ，但這頓飯還沒吃 ，就被氣飽了 …
態度極差
詢問現場人員優惠活動直接回我說優惠沒了
問說優惠不是到1/18嗎？卻不知怎麼回覆我
這是麥當勞的服務品質嗎？
新的點餐模式
真的很讓人火大
配套措施完全不OK
排隊時A店員叫我要先去旁邊用點餐機器先點好
我說我要用甜心卡也是用機器點？
她說對
她說對
她說對
！
於是我離開排隊隊伍去點餐機那
但我找不到要從哪點選
問了B店員
跟我說用甜心卡要在櫃檯點
然後一臉懶得理我
？？？？
忍不住飆他們
所以我現在要重新排隊是不是？
A店員才又說她幫我櫃檯點餐
之後等餐點時
還沒叫我號碼
號碼就從螢幕上消失
無言⋯⋯
還去問店員我的餐呢？
結論 點餐到拿到餐點
耗了快半小時
傻眼速食店
這間麥當勞只有一個字「爛」。
可憐的霧峰人只有一間麥當勞，就得忍受這種1星都不到的品質。麥當勞人員也是非常不友善，跟其他連鎖店差很多。
出餐給錯了，不過沒關係，因為忙中有錯！
我點了很多雞塊盡然連一包糖醋醬都沒給…
那時候客人也不是很多…
沒有糖醋醬的雞塊怎麼吃我就問
服務生認真親切，有禮貌，
服務
外帶…
先自幹沒清點餐點就離開餐廳
昨晚在得來速點了兩份晚餐
上了高速公路後 妻子才發現我點的勁辣雞腿餐少了勁辣雞腿堡🙄
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
環境乾淨整潔，店員服務還可以
二樓的景色讚讚 蠻乾淨的
沒有原味炸雞
沒有雞塊
也沒有玉米湯
服務
外帶
很明確告知可樂“去冰”，但拿到時還是滿滿的冰塊，這情形已經二次，點餐系統有瑕疵，或是員工訓練有問題，拜託改進啊！
得來速點餐的服務人員說話口氣很不耐煩，取餐窗口的服務人員態度也不好，餐還沒接過手就急著轉頭走人！
雖然有電子點餐機台，但是人工點餐處基本上到了晚上都沒看到人了。想用甜心卡都不能用，十分令人難過。
勁辣雞腿堡沒放菜 感覺極差
這是大薯？外帶客人沒看也不能這樣做吧？
薯條軟軟爛爛的也沒脆度，玉米濃湯玉米幾顆而已。請加強員工訓練！
就 有維持麥當勞一貫的水準。
這家有得來速，我每次都用得來速外帶。
服務
外帶
改裝後的麥當勞~充滿前衛新穎地隔局~尤其是~點餐的設備~取餐的方式~應該是會合年輕人的青睞！
服務
外帶
餐點類型
午餐
11點左右點的大麥克 洋蔥發黃且略有異味……
明明就點兩份雞塊 糖醋醬也給兩個 為什麼只有一盒雞塊 也不是第一次了…..
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
全自動點餐很方便，炸雞美味
服務
內用
餐點類型
晚餐
不是很常去但每次去都生悶氣之前得來速是薯條沒放鹽 有次問餐點都沒在回的 今天去紅茶跟冰開水差不多 真是差
薯條裡面有蟲 吃到一半被嚇到
事後有進行處理了
也希望下次不會有這個情況🙏 …
第一次看到這麼沒效率的速度
目測裡面只有三人人手不足
出餐速度超～級～慢～
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
常常少給東西 炸雞常常都要等20分
店員服務態度冷淡，口氣不佳，中餐10:30沒準時，還叫客人出去繞一圈，薯條只有半盒！難怪生意不好😡 …
服務態度還可以！
點了辣味雞翅餐，加點一個四片，
雞翅乾的不知道在吃什麼，
其實不止這家店，
麥當勞品質不一定已經不是一天兩天了，
今天摸到雞塊熱騰騰就知道是剛起鍋，
至於雞翅，已經不知道如何評論，
怎麼對得起一個45元的雞翅！
唉
電視牆顯示號碼是虛設？
我只點一份單點
請取餐號碼都跳出來說然後跳過了 餐還沒好
在我後面的餐先出
我問號？？？
不知哪位想出的德政？封了人行道不給行人路走是為了防堵XX？這是本末倒置了吧？想想那些輪椅族、寵物推車族、嬰兒車族還有行動不便的人,無障礙坡道是可以這樣玩的？況且前天下雨看到現場客人為了跨越三角堆差點滑到,真心覺得如果因此受傷應該直接找店家求償。
吃甲鬼懶趴火 推薦新品起司脆薯雙牛堡想說吃看看 乾 這是三小整塊薯餅炸過頭 一份快200塊的套餐是這種品質 員工素質低落 這種東西也拿出來賣 要不是我回到家了 懶的在跑出去 我一定拿回去叫你們重做一份
壞了一天的心情😕
改版過的小蛋捲冰淇淋已經夠小了
冰淇淋給這樣我也是很無言
餅乾還破掉
每次點冰淇淋真的很客氣給的少🙄
服務
外帶
餐點類型
其他
我覺得全自己點餐方式，很麻煩，不熟的，要一直找東西在哪里，後面如果有人排隊，會更緊張！不小心就點錯了！