評分:4.5
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健康好吃,推薦? …
好吃
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6/19 11:42我打電話點了一份板腱牛和蒜味雞腿排,接電話的人告訴我30-40分鐘後可以去取餐。我留下了姓氏後,他就直接掛斷了電話。
30分鐘後,我到店裡取餐,告知我的姓氏,但店家卻回答說:「今天這個姓氏點餐的很多,你是哪一位?」他的語氣充滿著明顯的不耐煩和傲慢。我告訴他我點了什麼餐點,並付款後等了幾分鐘。
然後,店家才告訴我:「我們今天的板腱牛賣完了,你要換別的嗎?」這是什麼情況?我在30分鐘前打電話點餐時,他們不就應該告訴我商品已經賣完了嗎?我等了30多分鐘才來店裡,他們才告訴我這個,真的是耍人嗎?
整個過程中,店家毫無歉意,只是敷衍地說:「啊,我忘記了。」然後草草地退款,甚至沒有一句道歉的話。我理解餐飲業在炎炎夏日備餐非常辛勞,也難免會偶爾出錯,但這種服務態度實在讓人無法接受!他們不僅不負責任,還漠視顧客的感受,完全不在乎他們的錯誤對顧客造成的困擾和不便 餐點:1 服務:1 氣氛:1
飯是乾的、豆乾及蘿蔔有點酸掉了(送到時馬上吃) 餐點:2
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雞胸軟嫩不柴又很有味道
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6/19 11:42我打電話點了一份板腱牛和蒜味雞腿排,接電話的人告訴我30-40分鐘後可以去取餐。我留下了姓氏後,他就直接掛斷了電話。
30分鐘後,我到店裡取餐,告知我的姓氏,但店家卻回答說:「今天這個姓氏點餐的很多,你是哪一位?」他的語氣充滿著明顯的不耐煩和傲慢。我告訴他我點了什麼餐點,並付款後等了幾分鐘。
然後,店家才告訴我:「我們今天的板腱牛賣完了,你要換別的嗎?」這是什麼情況?我在30分鐘前打電話點餐時,他們不就應該告訴我商品已經賣完了嗎?我等了30多分鐘才來店裡,他們才告訴我這個,真的是耍人嗎?
整個過程中,店家毫無歉意,只是敷衍地說:「啊,我忘記了。」然後草草地退款,甚至沒有一句道歉的話。我理解餐飲業在炎炎夏日備餐非常辛勞,也難免會偶爾出錯,但這種服務態度實在讓人無法接受!他們不僅不負責任,還漠視顧客的感受,完全不在乎他們的錯誤對顧客造成的困擾和不便
餐點:1
服務:1
氣氛:1
飯是乾的、豆乾及蘿蔔有點酸掉了(送到時馬上吃)
餐點:2