伊莎貝爾 台南東寧店的最新評論
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親切，有提供試吃
認真覺得很不OK
送來的餅打開發現都碎掉了，還是連開兩盒的
說好的很數量確定在附尾款，結果一直來催帳
後來要退多定的數量又要求一堆東西
完全不知道為什麼要身分證…..
普通
Free
*Me gusta el nombre.
*Like the brand name.
*我喜歡的名字，伊莎貝爾。
明亮整潔，喜餅種類齊全有中式，西式和中西合併，多種搭配組合現場可試吃服務親切和優惠折扣
Great
結婚喜餅
服務人員態度親切，
商品也蠻多樣能選擇。
訂了生日蛋糕凸槌，還好服務人員應對得宜，臨時從冰櫃取得備份供應，讚喲！否則慶生會就穿幫囉！
服務還不賴
門市服務態度好
餅乾口感細緻好吃
服務不錯
訂貨若是小單，到貨當天不會提醒，等到過了一天才打電話來提醒，店員態度普通，不至於到什麼熱忱親切，這兩年觀察下來大小眼蠻嚴重的。且門市現貨有限，對零買散客不友善，只對新婚彌月喜餅訂戶很熱忱。
請問為什麼我這三天去都沒開？
（6/1-6/3）
非常狗眼看人低，說是保險送的蛋糕，態度馬上變超冷。領蛋糕時，沒有冰精，有需要領蛋糕的人請自備保冷袋與冰精。
喜餅還不錯吃，禮盒多樣化，但服務態度普普
好吃
服務員態度親切
高級品質
餅乾好吃，服務態度好，推推??? …
喜餅好吃? 價格實惠❤️ 服務人員超好❤️什麼東西應有盡有❤️❤️❤️大推??? …
臭跩
服務好
【事發經過】
109年3月28日晚上前往試吃喜餅，7月12日下午前往訂喜餅，入店後告知要訂餅，門市小姐A準備好西式喜餅跟茶水後，就入內準備中式喜餅。
（入店時，並無量體溫，也無任何噴酒精或其他消毒措施，且所有門市小姐都沒有戴口罩）
接著我媽告知門市小姐B想要借廁所，結果小姐告知：「現在是防疫期間，我們廁所不外借」，就讓我媽自己去外面找廁所，接著我出去找我媽回來的時候，門市小姐（不確定是不是B）跑出來跟我媽說：「你可以去對面路口的85度C上廁所」就又回店內了。接著，我看到A準備好餅乾出來放在桌上後，我直接入店內告知A：「餅我不跟你們訂了，連廁所也不給用太誇張了」就出店門了。
後來，我媽回店內要求取回諮詢紙卡（上面有個資），門市小姐說那是公司建檔資料不願意讓我媽取回，我媽出來跟我講之後，換我進去要，門市小姐說：「紙卡公司會銷毀」，我詢問怎麼銷毀，他說：「公司會建檔，一個月後就會銷毀」，還沒等我吐槽她：「三月到現在七月都不知道幾個月了，紙卡也還沒銷毀」，她就突然把紙卡還給我，我轉頭走出店門，順便直接把紙卡撕毀。
【客訴重點】
1.提供茶水餅乾給客人食用，接著客人要上廁所，叫客人去別的地方上，因為店內廁所不外借。叫客人喝茶，然後不讓客人店內上廁所，這是挖坑給客人跳嗎？
2.堅持防疫期間不外借廁所，但是店內毫無任何防疫措施：沒量體溫、沒消毒、沒戴口罩。貴公司防疫措施就是叫［可能帶有病毒，骯髒污穢的］客人要配合不可以在店內上廁所，不然就滾出去別的地方上，然後，自己人噴出來的口水跟呼吸出來的二氧化碳都特別乾淨，不需要戴口罩？
3.資料卡確實是貴公司紀錄文件，但內含客人個人資料，屬個資法保護，客人有權益停止貴公司使用資料，所以，取回資料是維護自我權益，不是強人所難，三位門市小姐可以不用一副遇到奧客的臉給客人看，感覺特別委屈，特別可憐？
4.整件事情貴公司的門市小姐有很多機會可挽救，但沒有人出面協調或處理，想必是覺得店內毫無任何瑕疵及過錯，或疫情趨緩不缺訂單了，又或是我們幾萬塊的訂單不值得你們提供服務吧？
服務人員態度很臭跩，完全不想跟她們訂喜餅? …
這裡的西餅是最好吃的這裡的服務是最好的大家可以過來看看謝謝
喜餅唯一選擇?? …
禮盒精緻好看
服務好
產品多樣、喜餅包裝精美，服務人員態度很好? …
棒? …
服務好 東西好吃
服務滿分? …
服務人員非常親切，且有問題都會很詳細的講解 ? …
東寧店店長服務親切，餅乾好吃～
超讚的? …
今天算是領教到何謂服務態度不好了，一去就鬼打牆在說價錢的部分，也不介紹喜餅內容，等到要離開了才問要不要留資料試吃，我們明明一進門就說要試吃了，奉勸新人們第一間試吃喜餅行程別來這，只會得到一肚子氣
❤️❤️❤️
服務親切，讚讚
服務態度好? …
產品多樣、喜餅包裝可愛，且服務人員態度也好? …
讚? …
ELLE❤️ISABELLE聯名款禮盒柔美又時尚
「我們結婚吧」
喜餅好吃?服務很好 …
禮盒都好美 而且很多優惠活動，好吃又划算♥️
喜餅挑選經驗非常好 有茶喝 有滿滿餅乾試吃
大小種類選擇多 推薦
服務我們的門市人員施小姐很親切，下訂的單一直變動也沒有絲毫不耐煩，細心的協助我們? …
產品多樣，包裝大氣，送禮讚?? …