石二鍋_新楠家樂福店的最新評論
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承襲王品旗下所有的品牌印象，服務親切，食材新鮮，份量足夠。
石二鍋是他們品牌裡面較平價的餐廳，但是平價不影響品質，有機會還是會再來
價格220以上，用餐時間5點多，上菜速度有點慢，再加上因疫情關係，取消自助區，需要服務人員拿配料和飲品，很不方便。最後用餐的人多後，人手不太夠，需要上的飲品和醬就忘了，暫時應該是不會再去吃吧。
因疫情關係，服務員工作量增加，請企業主要增派人力保持服務品質
慕名而來第一次吃新楠店石二鍋,生意很好,稍排號等待了一下. 店長蘇o葳經理非常親切客氣的詳細的解說菜單,用餐後還頻頻関切客人是否滿意,服務素質非常優秀,令人很愉快的享受一餐.
吃過別間分店，為什麼這間湯頭味道較淡，冬瓜檸檬也是超水，我朋友沒吃過你們家的，結果第一次評價soso
今天點了Uber eat 由於沒開啟備註功能
因此特地打電話請店家幫我附和風醬油
店家還詢問我是哪一份 最後也沒給
石二鍋比起其他小火鍋單價已經比較高了
如果不想開啟備註功能
就盡量做到最基本的醬料選項給別人點餐吧
苦了自己又害了別人
現在有開放內用，雖然可以續飲料跟續加醬料，不能自己來，要請店員幫忙，但店員也不會一直盯著客人是否需要幫忙，我想建議店家是否可以加裝按鈴或者點餐面板，這樣就不會有客人需要幫忙卻要等很久
環境寬敞，內部裝潢明亮
餐點相當不錯，食材很新鮮
餐具沒有很乾淨的感覺，餐點新鮮度倒是不錯，但是白飯很常沒有，是要逼死誰 哭哭啦😣 …
服務人員熱情有禮，二/四人桌比他店多，適合家人用餐。😸 …
每次路過人都好多，終於忍不住進來吃一波
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
除了非用餐時段不用排隊之外，常常看到外面大排長龍。湯頭食物都很新鮮。
服務
內用
餐點類型
晚餐
今天外帶，附的醬料沒有之前的黃金比例，有點失望!!
爛 越來越難吃
最基本的配料
蔥沒蔥味
辣椒沒辣椒辣味
蒜頭也不香
重點！
都還沒完食
就把冷氣關了
9:20進場用餐
小家庭吃飯怎可能30分鐘完食
不再接單直接說明就好
沒必要10點營業時間一到
冷氣就立馬關閉
趕客人也不是用這種方式
急著下班也不需要如此作為⋯
慘又糟糕
悲哀的一家
高麗菜跟小白菜從頭煮到尾，還是煮不爛⋯纖維一堆⋯用的應該是進口高麗菜⋯🤮。除此外，其他東西都好吃😋 …
服務人員服務態度非常惡劣，詢問事宜愛理不理，餐點新鮮度正常，但服務態度真的沒有那麼好，我真的沒有欠你錢
服務
內用
餐點類型
晚餐
偶爾想要吃大餐時，第一選擇就是石二鍋，經濟實惠且感覺食材豐富。它可以在家先利用APP 預訂，就可以不用現場苦苦排隊，在剩下10組時也會有簡訊通知，這樣能很放心輕鬆的逛一下迪卡儂或家樂福。 喜歡吃菜的人可以吃到很多不同種類，我覺得它的醬料最豐富好吃，以前吃火鍋都不沾醬的我也愛上了。
火鍋湯頭好，滷肉飯好吃，冬瓜檸檬冰沙好喝
服務
內用
餐點類型
晚餐
湯在哪裡?現在改賣乾火鍋喔?
個人覺得石二鍋算是中價位的火鍋，不應該連白飯都不熟 ，而且招牌的冬瓜檸檬居然完全沒有冰沙… 坦白說很失望….😮💨 …
品牌連鎖，品質穩定
食材新鮮，豬肉嫩，米飯口感好
不錯用餐地方，用餐可以抵停車三小時
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
停車場
免費折抵三小時
吃完會整個火鍋味
食物好吃，價格合理，但網址12鍋在字尾沒有添加複數的s，在這個要與國際接軌的時代，這樣的失誤我覺得是非常嚴重且致命的。
我覺得外場人員戴手套是很好，但是不是戴了手套就什麼都摸，手套都不換的耶，我看手套手指末端都變色了，幫客人結帳收錢之後又直接送餐，送碗盤餐具，就是這點衛生問題不行，其他像是餐點、CP值、服務態度什麼的都很好。
而且我和男友當天用餐後，晚上有腹瀉的情形，我認為這點真的要改善，不然難保不會集體食物中毒喔！
石二鍋好吃
豬肉>>>>>>>>>>>>>>>牛肉
來很多次，每次來都要排隊，任何時段都很多人，如果肚子很餓，真的要耐心等待，王品集團旗下教育服務人員態度很成功，服務人員服務態度很好，就算現場很忙，服務態度都很好，現場工作人員辛苦了。
食材新鮮，份量足夠，湯頭不像外面都用粉泡出來的，而是自己煮的，冬瓜檸檬冰沙，很好喝，價位很實在！還要很多優點，實在講不完啦！
服務
內用
餐點類型
晚餐
防疫之下用餐…
菜色份量沒變，可是吃的好熱好熱好熱，滿身大汗！
第一次到這家分店吃飯，今天帶小小孩來吃飯但沒戴上餐具，到了一杯黑豆水要給他喝但沒吸管，問了一位店員他說沒有提供，之後有一位穿全黑制服，戴著黑框眼鏡的中性女店員過來跟我說，我拿一支我們的飲料吸管給你，真的覺得很窩心非常的感謝，而且還是拿了一根子做的環保吸管，對於不提供吸管的店家來說，即使提供了吸管也是給環保的，真的是很好的示範
一次很好的用餐經驗
2021/11
這家大概是家樂福楠新店裡生意最好的一間店了！
就算平日中午，用餐時間依舊將近客滿！晚上和假日更不用說，慢來就要排隊……
空間不大，桌面尚可，環境整潔也不錯，東西食材不算貴，但表現也相對普普，說高cp值？也沒有這麼超值～
不解為何生意如此之好……
每次網路預約
每次準時到現場取餐
結果每次都還要再等20分鐘以上
那還網路預約幹嘛？
醬料包裝不完善，整個外帶包裝沾的油膩膩的沙茶醬，很不理想
用餐時刻，請耐心等候。
最近吃感覺好很多
可以體諒不開放自助醬料有增加員工工作量，但狀況也太多
1. 取號機沒紙，到第三組客人進去反映才出來處理，一群人就站在外面也不知道是誰先來
2. 服務人員送錯餐，再次送來的時候也沒先確認單子上餐點數量，誤以為多送 (其實是加點)
3. 菜盤有頭髮，而且是夾在菜葉中間，煮完從鍋子夾起來發現一根約30公分有漂染過的長髮，還好沒吃進去不然會吐
方便，離家近，好吃。
食材新鮮有分大小適合闔家情侶朋友
好吃好吃
吃到肚子變大惹
楠梓家樂福石二鍋
份量足吃得飽，價格很親民，服務人員很親切，任何時間用餐都很多人。
石二鍋就是好品質，只是很久沒有蛤蜊，蠻失望的!
服務
內用
餐點類型
晚餐
牛肉有點騷，酸菜白肉鍋太酸、不香，菜盤有黑點疑似沒洗乾淨。
魚肉新鮮好吃，可以吃很飽的小火鍋，服務人員若再溫柔親切點會更好
服務人員很親切～送餐速度快
石二鍋一直是我很喜歡的平價火鍋店，且服務態度好，品質也都很穩定。
唯一不便的地方就是無法訂位，而因為太好吃了客人太多，現場抽取號碼牌真的會等很久…..
建議大家可以下載石二鍋的app，在家先行抽取號碼牌，再視叫號進度而調整出發時間，可以省去很多現場等待的枯燥感~~
石二鍋好吃！
但今天有一片高麗菜沒洗乾淨（請參考照片），雖然高麗菜上面有水，但就是有沙子（其他片是乾凈的），衛生是餐飲的大忌
冷氣超冷，食物還好
服務
內用
餐點類型
午餐
還是很好的連鎖店 不過東西還是因為物價多少變少了
服務
內用
餐點類型
晚餐
網路訂餐6:00取餐，到現場6:00付完費，還等了近一個小時！現場內用都進去吃了，系統應該需要更改！不該接單接一堆，卻讓人等讓麽久