亞尼克 新竹竹北店的最新評論
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甜點蛋糕風味佳，停車方便！
服務人員非常親切
環境舒適
有停車場好停車 …
服務親切
參加了團購的亞尼克生乳捲
這品質管制也太差了
裡面的生乳部分就像外面的蛋糕體
整個鬆鬆散散的～比一般的烘培店都差
我想我應該不會再購買這產品了！
去新竹都會順便去亞尼克吃個下午茶，今天約傍晚16:15左右進店消費。進門並沒有人員進行噴酒精或是量體溫的宣導，這樣子客人在2樓用餐是安全的嗎？另外本想帶生日蛋糕回家，詢問人員，回答就是剩下檯面上的。也沒有特別介紹其他的選擇，每次去都覺得服務普普。內湖店的可能還好一點點…
值得一提的是2樓有小朋友在DIY蛋糕，教學的先生服務很棒，值得嘉許。
有專屬停車場停車方便
覺得服務態度很好
很親切
特惠的規則太多，女服務人員說明時也不親切，多問一句也只像機器人一樣重複，當客人聽不懂時也不會多做說明，還擺出一副不耐煩的樣子，直到結帳時才露出笑容，非常現實感受也很不佳！
只有收銀機的女服務員比較有耐心
臉圓的女服務員不知道在不耐煩什麼！
服務人員態度不佳
蛋糕很純很好吃
當天詢問店家有無適合嬰幼兒食用的產品，店家推薦蒸布丁。購買之後吃到最後底部出現黑色顆粒狀，還好吃到一半孩子不吃了，不然不明黑色顆粒狀給孩子吃下，怎麼得了。苦味重。
於110年1月17日傍晚時分入內消費，
店內客人偏少已明確表明無須服務，惟服務人員態度不佳，
若不歡迎幼兒入內消費請明確告知，無須以冷眼冷語態度應對，
且店內裝潢有缺失，孫姓服務員於取單時疏未注意小孩站位，
致使渠之身軀壓到蛋糕展示櫃裝潢，進而壓傷小孩手指，以致嚎啕大哭
於事發後無一言道歉之語，催促結帳買單，
直至見我有意追究始作關心之態。
為人父者無力至此甚感遺憾，僅能在此發表評論
並保留六個月過失傷害告訴權。
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經反映後，亞尼克總公司已派員聯繫表達歉意，
除許諾針對裝潢部分進行改善外，並提供商品以作為意見回饋之鼓勵
吃人嘴軟拿人手短，一顆星跟告訴權也是，
世間往往都是惹事了才有後面收爛攤子。
PS蛋糕是真的很好吃。
除了我最愛的原味生乳捲以外，新推出的蛋糕也十分美味！冰雪女王的白巧克力乳香配上檸檬香氣，非常驚豔?陽光馬德里的起司橙香，清爽不膩！紅心芭樂綠檸檬生乳捲更是神還原紅心芭樂的香氣，吃起來很有層次！ …
甜點普通，動線實在差到一個腦殘，養一堆冗員，增加排隊生意好的假象，效率奇差！而且取貨員不懂得按照順序叫號，也沒有清楚的排隊動線，乖乖等待者一下子就被沒品沒臉皮大媽插隊，反映了也沒有表示，這樣的店沒特色沒效率，真的不敢恭維。
東西雖然好吃，但是服務態度很差值得改進
服務人員笑容親切；）
好吃，起司味道很濃郁！
產品品質穩定。 令人詬病的是竹北店店員的服務:
1. 回覆不明確: 確認訂單品項、時間不確實。
2. 無意替客人解決問題, 提供建議。
於線上購買巴斯克寄捲優惠方案。
官網僅說明可於門市提領 巴斯克/420元以下生乳捲, 超額補差價。並無其他需要提前預約的備註。
6/25 打電話預約得知門市僅提供抹茶蕨餅, 抹茶需要提前四天預約。
我表明我要預約的是抹茶生乳捲, 而非抹茶蕨餅,
並且詢問可否預約 6/28(包含6/25當天, 剛好提早4天) 提領。
電話端確認品項, 並且告知沒問題, 已幫忙預約。
6/28 抵達門市表明已預約提領,
至結帳櫃檯門市小姐僅表示, 預約的是抹茶蕨餅(450元), 需補差價。
並且指明預約日期6/25到6/28 不足四天。
指出問題以後, 不發一語僅是在櫃台等顧客反應。
先是6/25 電話端回覆不明確: 確認訂單品項、時間不確實,
造成一張根本無法成立的訂單, 我認為店家有責任。
至於6/28 櫃台門市, 無意替客人解決問題, 提供建議。
這部分僅說明門市小姐不友善, 令人卻步而已。
我總之是決意避免前往竹北亞尼克消費。
意外發現這家「亞尼克」，一二樓的營業空間寬敞、明亮，有些偏童趣的佈置擺設，蛋糕、甜點款式至少二十樣任君挑選，經典熱銷商品是「生乳捲」，也有提供節慶所需的周邊商品滿足消費需求。 …
加入信用卡會員 有優惠
抹茶.原味.鐵觀音生乳捲都 相當好吃!
先是要你加入會員享優惠，第一次要刷卡，等你準備好了以後才告知你，優惠價是加價購，還要再買一個產品！接待人員態度不是很ok
服務好，蛋糕不會太甜，只可惜想買泡芙今天沒有。
東西好吃但也不便宜！
服務態度讚 生乳卷好吃
電話預訂蛋糕要慶生！已先告知需要蠟燭…拿回家發現沒有放到蠟燭….完全沒有慶生的氣氛? …
店員服務親切，
蛋糕好吃? …
女服務人員的服務態度真的不知道在跩什麼！！ 暫且不論蛋糕好不好吃？！光服務態度就不會想再去第二次了? …
態度極差 絕不會再次消費
請問那位收銀員:我反映冷氣太冷竟然跟我冷笑?
大概是20度以下冷度吧 想趕跑客人?
6/6傍晚5點多去買蛋糕
一進店一位較豐腴的店員負責幫顧客點單
服務態度非常不好 說不出的不耐煩
點完單我們到櫃台要結帳
店長就在收銀機旁
聽到我們在說那位店員態度很差以後不會來了
這位店長看了我們一眼 假裝沒聽到
在結帳過程 我們買了蠟燭
雖然結帳的店員稍微客氣
但對於我們在說他們的服務態度
也是無動於衷
晚上回家慶生吃蛋糕時 竟然沒有蠟燭！！！！
查看發票確實收取了我們錢
可能因為生意好所以覺得有沒有這個顧客無所謂吧
從店長明明聽到顧客抱怨卻當沒聽到就能知道
這樣的店長能帶出的員工應該也是差不多的
我也是餐廳店長 我還做培訓經理很多年
服務態度不好的我也見過很多
但是店長直接無視顧客抱怨的卻少見
加上要慶生時又發現收了錢沒給商品
原本覺得態度不好不去就好了
但買蛋糕買蠟燭卻沒給蠟燭⋯
請問慶生現場尷不尷尬？
最後也只好乾唱生日歌 沒有吹蠟燭 結束
還許不了願了！
環境不錯，二樓有座位區，可惜一排的店員臉色都不太好
點了熱巧克力，CP值很低，太貴了，一小杯就要150，喝起來也沒有特別的感覺。而且熱飲外帶沒有給隔熱紙套，單拿在手上很燙。150都能買星巴克了⋯⋯去了很多次都讓我覺得小姐服務態度不親切，飲料不推
服務態度不佳
店內流程真的慢到個不行！
還不錯
店員動作很慢 …. 等候時間過久
甜點還可以～
經典紐約乳酪蛋糕好吃
服務態度不用說就是好，給顧客試吃也是一整塊不小氣，但為什麼北部沒有鮮芋奶霜生乳捲呢？還限定南部才有……哭哭！希望價格可以在親民一點好嘛……
店內流程真的慢到個不行！
10月中旬去的時候
冷氣開很強卻長時間敞開大門不關
實在非常浪費能源 …
訂蛋糕
人員服務不錯，均有確認
雖然等待訂單需要一點時間
好吃啊，但是完全不值得400多元這個價位啊，250元一條生乳卷可以接受
包裝非常不環保，是只想要高價銷售的包裝設計
停車空間多 空間寬敞明亮 愛吃甜點的好去處
生乳捲蠻好吃的
有停車塲很方便，手藝課程多選擇，烘焙教室環境超讚
生乳捲好吃
東西不錯！但是價位有點高！
手腳有夠慢，一切都慢慢來，取個蛋糕足足等了快10分鐘，關鍵是店裡只有2個人
第一次買黑巧克力生乳捲，用料新鮮，好吃不甜膩，極推！
東西不錯吃，但是太貴了