KATZ 卡司 · 新時代大魯閣 (韓藝料理)的最新評論
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期待餐點～服務、環境好棒喔
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海苔飯
服務親切，餐點多元，父親節有活動呦！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
第一次來吃，環境優美，期待食物
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不錯的餐點，評論送韓式年糕😄
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
起司炸雞
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
店員服務好 整體氣氛不錯～
帶小孩來吃晚餐🍲
餐點：5
服務：5
氣氛：4
服務態度極佳，拌飯跟炸雞好吃。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
石鍋拌飯
第一次用餐 環境不錯 期待料理上菜
第一次來吃蒜香奶油炸雞超好吃，這次來試試不同口味～
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務態度非常好👍 氣氛也棒，今天點的餐都蠻好吃的。
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
起司馬鈴薯辣燉雞 部隊鍋 起司炸雞
韓式甜辣紅醬炸雞，不吃辣也能接受的辣度，口味適中非常好吃，大推！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
喜歡坐靠窗的位置～
來這邊用餐很多次了，買衣服吃飯都很方便。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：4
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
辣豆腐海鮮鍋 起司炸雞
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費路邊停車 付費室內停車場
裝潢漂亮！飲料很好喝😍
生啤有買一送一！開心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐廳位置好，餐點看起來很棒，很好的聚餐場所
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
父親節慶祝 地點就在台中車站 超讚 韓式炸雞超推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
咖哩雞拌飯 石鍋拌飯 起司炸雞
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場 付費停車位
停車場
新時代大魯閣
整體氛圍很好，裝潢用心，用餐體驗良好！
掃碼點餐～
櫃檯結帳
餐廳很漂亮😻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
用餐要等一小時，很沒效率。填google五星評價可以送點心，別被騙了。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
愛店，已回訪10次以上。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海苔飯
特殊餐點
捏飯糰超喜歡。
很讚的用餐環境！食物美味
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
食物很好吃 員工服務很好👍 …
餐點要等一小時才上。填google五星評論可以送餐，別被騙了。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
氣氛佳東西好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
環境乾淨 小菜好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
韓式炸雞超讚！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
韓式炸雞超好吃
第一次吃，感覺不錯，打卡還送可樂❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
石鍋拌飯
店內裝潢氣氛很棒！服務人員都很親切❤️
之前在新時代B1吃過他們的石鍋拌飯，一吃就愛上，這次父親節，特地來這裡慶祝，吃吃不一樣的東西，韓式甜辣紅醬炸雞好好吃，微甜微辣，搭配馬鈴薯餅乾更好吃，辣炒豬肉搭生菜，配海苔沙拉飯糰也是好吃，倒是原味豆腐海鮮鍋內的魷魚，腥味太重有種不新鮮感，覺得小扣分，整體來說還是不錯啦！滿額打卡還有轉盤贈禮！我們轉到送馬鈴薯餅，但送來時覺得真的吃太飽了，只好請店員幫忙大包，當下也對店員說了抱歉不好意思，可是短髮綁小馬尾店員送來，卻是邊走邊放，餐袋一部分還壓到餐盤，然後就這樣放了就走，覺得這態度，有點太隨意，沒有要多恭敬，只是好好的放好在桌上不行嗎？那一顆星是因為她而扣的！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：4
氣氛：5
餐廳氛圍很棒！餐點也都很好吃 上菜速度不會很慢，整體來說非常滿意👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
起拉麵司 海苔飯 韓式炸雞甜辣醬
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
炸雞是唯一不雷的，辣醬很道地炸雞也是無骨的，其他的話價格都蠻高的而且份量太少了，這價格有其他更好的選擇，服務員的態度也很冷淡蠻失望的畢竟有收服務費，以後除非想吃韓式炸雞才會再來
動作超級慢，從點餐到出餐要等一小時，到底在幹嘛啊，永遠不會再來，也極度不推薦，那些刷五星的，都只是活動有送東西而已，騙鬼阿五星，要來的人，如果時間很多要浪費時間的話，可以過來體驗，超級地雷店，也沒客滿到底是在慢什麼啊，叫你們主管過來要問事情，從頭到尾也沒有過來啊！只會說訂單剛好擠在一起來不及只有10個鍋爐，那是我的問題嗎，光等餐就等一個小時，還不是只有我們這桌在等而已欸！我後面的行程都Delay了，你們也沒人過來說什麼啊，我附上照片啦，當時也沒客滿啦！來這要慶祝父親節，整個一肚子氣欸，有夠沒水準的店，送餐問題超多的，送四個餐點可以錯三次，問你這是什麼，每個說要確認一下？你們沒有教育訓練嗎？現在員工素質都這麼差嗎？然後送來還一直講錯，問你兩次都跟我說對，對什麼啊？你們送錯我們吃錯餐點，都不會覺得不好意思嗎？一直送錯欸，有病嗎？累了不會請假回家看醫生嗎？還有送餐點來就想要丟桌上就走的，跟你比那份餐點是同桌友人的才走過去上欸，哇靠這餐廳怎麼員工訓練如此紮實啊！我到底看了什麼？
餐點：1
服務：1
氣氛：1
服務人員很熱心！環境美氣氛佳，很適合朋友聚餐或是家庭吃飯！一百分💯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
起拉麵司 韓式甜辣紅醬炸雞 蒜香奶油鹹醬炸雞 起司拉麵 蒜香奶油鹹香炸雞
出餐速度超級慢。
我們有兩組人到訪聚餐，有非常不愉快的體驗，整體點餐系統、出餐制度、服務態度都有非常大的問題。
第一組12個人，12點初用線上系統點完餐，過了一陣子才告知線上系統刷卡是有問題，要重新現場刷卡，整整過了一個半小時才把餐點送完。
第二組4個人，12點半左右一樣用線上系統點完餐，又是過了一陣子才告知線上系統刷卡是有問題，要重新現場刷卡，此次當下有告知要50分左右才能出餐，因為小孩在下午兩點有電影，所以過了一陣子討論後決定取消餐點，但是服務人員卻說餐點已經入鍋無法取消，但是卻整整等到下午兩點多才送到餐點，已經入鍋卻要等1個多小時才能出餐? 想請教一下貴店的石鍋拌飯烹煮時間有需要到1個小時以上? 導致小孩的餐點兩份完全都要打包帶回家吃，然後袋子還要收費，呵呵。
在其中服務人員跑來看出餐單來來回回快10次，雖然說有招待年糕，在跟服務人員反應時，卻一直強調有告知我們出餐需要等50分鐘，態度一副我就告訴你要等了，但是我們第一組人點餐時根本不知道，第二組人也是結帳時才知道，但是兩組人出餐完也都一個半小時左右了，服務人員最後才給折價券，告知無消費金額並全省可使用，但是沒告知下次才能用。
我們一邊等小孩想說用折價券點飲料，在結帳時卻又告知要下次才能使用，聚個餐搞到非常的不愉快。
整合以下問題點給客服參考，我們用餐區也都有監視器，歡迎查閱。
1. 服務人員如果有嚴重的問題點，是否在桌邊一同告知，而不是只告訴某人(餐點太慢問題)，或是等發生了才告知(刷卡問題)。
2. 客人已經告知服務人員問題及難處，卻不予以重視，等到出餐時間也大於口述時間，才拿折價券出來處理，讓餐點客人都得打包回家食用，小孩餓肚子看電影。
3. 整個餐廳也座位也才坐滿一半而已，就已經發生出餐問題，若是全滿要如何應付?
4. 整家店都看不出是否有管理者，客人不悅時輪流出來說明，危機處理能力不佳。
5. 最後搞個折價券也是交代不清，讓人白忙一場。
一顆星給其中服務的弟弟，跟尚可的餐點。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：1
氣氛：3
親子友善程度
超差
餐點很好吃，服務態度很好，上餐速度蠻快的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
韓式炸雞甜辣醬
上餐速度還可接受，服務親切，東西好吃，推推！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
起司炸雞
店員親切，介紹很清楚～，東西好吃😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
韓式炸雞甜辣醬
服務很好 裝潢也不錯 有一個女生店員不錯看 歡迎大家來光顧
餐點：5
服務：5
氣氛：5
送餐速度過慢，蒸蛋還好，拌飯還可以但也還好，沙拉很健康但以價格來說希望份量再更多
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：4
炸雞很好吃，環境氣氛也很棒
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務人員臉很臭跟大便一樣臭嗎？
櫃臺沒人，真的需改進，服務業怎麼做的那麼差！
氣氛跟菜市場一樣吵
餐點還行，服務人員的事前教育訓練，有待加強，這樣很難米其林得分！
餐點類型
其他
餐點：1
服務：1
氣氛：1
吃過很多次，非常好吃，環境非常好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
起司拉麵
消費滿880有轉盤抽獎
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務：4
氣氛：4
來新時代必吃KATZ❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
石鍋拌飯
炸雞不錯吃，其他還好
餐點：4
服務：5
氣氛：5
大概6年前跟朋友去吃過，今天來新時代玩也不知道吃什麼就來吃這間了～結果⋯或許回憶總是美好的，這些看似重口味的料理出乎我意料的清淡⋯。難道我都還沒確診過就味覺異常了？
通常如果不是很難吃的東西，秉持著不能浪費的精神能吃都會儘量吃，最後鍋是吃完了，但年糕真的無法，食之無味 棄之可惜，卻又不想繼續勉強嗑完，所以還是留了一大半_(:з」∠)_
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：2
服務：3
氣氛：4
炸雞超級好吃 配上薯片一絕，馬鈴薯燉雞澱粉量好多 易飽，好好吃 空間有點擠
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
起司炸雞
好像是連鎖餐飲品牌，販售石鍋拌飯和米漢堡，口味以美食街來說還算不錯，只不過石鍋比較不熱所以會比較少鍋巴。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
石鍋拌飯
起司拉麵的泡菜 是酸敗的
炸魚條 炸的像老油條一樣
油味偏重、麵衣超厚
第一口只吃到麵粉…
超級不推
服務態度不佳
多付的10%不知道是服務費還是清潔費了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：1
今天點了一碗起司拉麵，送上來湯是溫的
麵條根本只有煮一下子吧
那麼硬是怎麼吃？
之前都不會這樣的⋯⋯
是否要改進呢？
餐點：1
服務：1
氣氛：1