肯德基 苗栗竹南餐廳的最新評論
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裝潢新穎，空間蔬舒適
等好久
我第一次去肯德基，然後又去台灣。
按照台灣標準，餐廳非常乾淨。食物與歐洲標準有點不同，漢堡上有花生醬。
服務快，漢堡薯條炸雞香脆好吃，小朋友超級愛
環境舒適 服務優良
已經網路訂了，每次還是要等超級久
環境乾淨 但出餐速度有點慢
店員態度超級無敵差
室內舒服
今天晚上買了一份紙包雞套餐，從點餐過程到最後取餐都讓我感受到店員敷衍的態度。
剛進去餐廳時並沒有人點餐或取餐，而我站在櫃台許久看著店員撇了我一眼卻不來點餐，而是等了一會後再叫原本在忙的另一個店員來幫我點餐，再來是取餐時主餐裝好之後就馬上叫號，到櫃台後我卻看著某店員對另一個店員說：「紅茶裝好了沒」，等到店員裝完後我才接續拿到了整份餐點。在一般客人的理解中，餐點不是要準備好才開始叫號嗎？當時對這種態度真的不是很開心。
而最後拿回家享用餐點後又發現店員漏掉套餐的薯條，在過程中這整件事情和店員的態度都讓我的用餐體驗非常差！
唯一值得稱讚的一點只有在我停好機車後就有店員主動走出門外測量體溫以及檢查實聯制。建議大家可以去竹南麥當勞，整個流程和店員態度都好很多：）
只有2個停車位，停車不方便
蛋塔好吃
好吃
服務親切，出餐迅速，開車前往需避開用餐尖峰時段，周遭停車不易，餐點品質佳，在地人用餐的好選擇。
不錯
不錯
點餐看板不易了解
9/16日20：45預約快取
（知悉掃實聯制、量體溫、手消毒）
現場沒有299桶餐的人潮
現場不是用餐時間的人流
只有我一位要取餐
掃好實聯制，手消毒好，量體溫，走到快取櫃檯
我：不好意思，我有預約快取
櫃檯結帳人員陳××不耐煩語氣：「有掃實聯制碼嗎？」
我：有
陳××還是那樣不耐煩語氣：「讓我看一下」
我回：可以，讓妳看。小姐，不好意思，注意一下妳的口氣。
陳××語氣輕飄上揚：「不好意思呦！」
我回：單據上面有收銀員碼嗎？
陳××：那什麼？
（我看到左胸名牌）
我回：陳××對嗎？我先把名子記下來，記下後再對餐點。
陳××什麼反應都沒有。
對完餐點，後面有一組客人要取餐，陳××一樣不耐煩的口吻質問句：「有掃實聯制碼嗎？」
所以打電話給肯德基客服反應
竹南店主管有來電致歉，SOP話語是：「請問有掃實聯制嗎？」而不是質問句「有掃實聯制嗎？」，先調離陳××去後端，詢問該主管陳××是否知錯？主管表陳××聽完利害關係後，口氣會影響生意後有道歉，聽起來是因為你是主管而道歉，因為利害關係而道歉，但真正陳××妳該道歉的是妳不耐煩語氣面對的客人們，沒有客人沒有生意，哪來薪水？
花錢並非是大爺，奧客無法禮遇我知道，我們家做生意過，我在外面也從事服務業過，該有的基本應對客人的禮貌，我是知道的。
重點
1.妳是服務業櫃檯接待，妳不耐煩語氣的質問句，讓人聽起來不是很舒服
2.妳的道歉語氣輕飄上揚，這好像不是道歉的語氣與口吻吧！？
3.客人已三字全名給妳唸出來且手機在打字記下來了，妳還沒反應，根本沒歉意感…
4.現場主管沒發現現場有客訴了
5.竹南店主管再管理員工上有問題
以上是多次竹南肯德基取/用餐，第一次碰到那樣沒禮貌的服務人員，搖頭…，有去取/用餐的人們，讓你們知道這狀況，就這樣。
炸雞冷的
預約快取一點都不快，到現場還要再等20分鐘，無言
好停車，好裝潢
20年物價漲
雞腿堅持原價，所以尺寸縮水40%…我懂
防疫期間服務人員的服務流程很周到，尤其門口站務員更加辛苦，但不失禮貌與耐心的幫顧客消毒量測體溫，並友善告知裡頭人員流量的管制
用餐空間有點小
停車有些不方便~點餐快速~雞腿肉鮮嫩好吃~蛋塔奶香不甜膩~想吃好質感的炸雞~就要來肯德基
千萬不要用APP預訂快取，現場訂餐的都取餐了，預訂快取的還在等，完全沒有DOP
七喜有強烈消毒水的味道
櫃台陳姓女服務員態度極差
先是在櫃檯內故意大聲對著空氣罵自己做事比較謹慎也很仔細檢查餐點是否遺漏的同事,罵他幹嘛還要把外帶的餐點打開來檢查,但我身為顧客覺得他同事這樣可以預防遺漏餐點的錯誤,再來幫我點餐時自己也沒說明現場點和網路點的不能一起結帳,當我第一次提出說我還要取餐時直接忽略我講的話,我在講第二次時,態度非常差的回覆我
👍👍👍👍 …
態度很好，但是雞塊的大小落差很大
櫃檯的女生態度差到爆，那種態度誰還想去啊
乾淨，漂亮。
我最愛的原味蛋塔，好好吃呀～現場幾乎塞爆，線上訂購，門市取餐，不用等方便快速～推！
不推薦在這間店使用預定快取—
取餐時間到餐點還沒準備好，還多等10幾分鐘，重點是店裡沒有很多客人在等，準備好的餐點還有少。
使用預定快取根本沒意義。
雖然因疫情關係降為二級警戒， 人潮還是不少， 不過KFC還是有指導民眾做好保持社教距離與確實傳送實名制， 並有酒精消毒與體溫量測。
門口有停車位，座位也很多
快速取餐
網路取餐時間到還取不到，還需等半小時以上，另外一堆人擠在店內，原來肯德基的防疫是這樣做的～～小心，小心～
肯德基以後不要吃的好……
麥當勞的防疫就做的徹底
晚上七點網訂取餐，矮胖女店員態度極差，好像欠她幾百萬似的。
昨天老公買了肯德基套餐回來，本來懷著興奮的心情來大快朵頤一番，結果咬了一口雞塊，卻發現鹹的離譜，老闆，你們家鹽巴不用錢嗎？忍耐著把雞腿排吃完，喝了好多水，再吃一口漢堡，媽呀！好鹹呀！雞米花也是鹹的離譜！先聲明我的口味是一般吃小辣的口味，算口味偏重的，都無法忍受這種鹹味，我都不敢讓孩子吃了！怕傷腎！我記得以前沒那麼鹹的，可以改進一下嗎？好可怕的鹹度！
炸雞要是肉可以不要這麼老 肯定很好吃
卡啦雞腿堡炸太久 味道偏鹹 怪怪的
乾淨 迅速 好吃
等有點久
明明才兩個客人
取餐速度相對來說比頭份店快，餐點也都準備齊全等顧客，不會少東西
四個雞塊才能要糖醋醬
要注意
謝謝協助點餐的小姐，讓我們趕在閉店前能買到炸雞桶，真的超級貼心。
乾淨，明亮，舒適的用餐環境
讚
好吃，服務親切，很棒
不知是不是歧視竹南人？總之竹南店沒有賣炸雞皮。
179的XL套餐，炸雞竟然是雞翅，雞翅多少錢，雞腿多少錢。跟本是暴利，非常的糟糕