海底撈火鍋 板橋店的最新評論
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112.0717
在這個日期之前的一個禮拜
在貴公司蕃茄鍋裡面吃到一根金色的頭髮
當下非常的生氣因為我是帶我的好朋友孕婦來用餐對於這樣的狀況當下真的沒有辦法理解，當下跟服務人員反應經理馬上給我們一個外帶火鍋平復我們的情緒所以就沒有想要把這件事情說出來的意思
但是在112年七月17當天因為朋友生日故再去貴公司用餐只有感覺到服務人員著急的態度
我不知道用什麼字眼去形容，感覺非常的不好，我心裡想如果那麼忙的話一次顧那麼多桌的話那所謂的服務又在哪裡
湯頭裡面的泡泡也都沒有來用
看到我們真的非常的擠
也沒有示意說要拿椅子也是等我們顧客自己開口
因為當前有一位孕婦
一開始的時候說惠有一碗雞湯
但結束之後也都沒有看到….
這就是我兩次的經驗
餐點：1
服務：2
氣氛：2
淑敏服務很周到，也不會讓人太有壓力 知道我們有身體不舒服的狀況，也有特別關心和請我們吃甜點
服務：5
海底撈一如往常的好吃！
第一次來板橋店，服務真的超級好。
謝謝「國棠」的服務，非常關心我們也很幽默風趣。今天的體驗超開心☺️
餐點：5
服務：5
氣氛：5
謝謝貼心的子玄
讓第一次吃海底撈的我們
有很棒的體驗。
細心的介紹餐點，用心的服務我們
有機會會再去消費的?
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天坐了邊邊的位置超讚，又一直聽到Gidle的歌很開心?陳盈佳的服務超讚的啦～時不時關心餐點如何啊！幫忙撈湯沫啊！提醒等等有變臉可以看啊等等的，還聽到她問其他桌客人小朋友會不會怕看變臉的，真的超級貼心的啦??????
餐點：5
服務：5
氣氛：5
於7/14晚間訪。
和朋友們第一次來這間海底撈用餐，位在大遠百5樓，服務生很親切的會為客人帶位。外面也有冰淇淋、方塊酥等讓等候的客人先享用。
本次點了番茄鍋底、豬肚雞鍋底、麻辣湯底（如果不能食用牛肉的人請記得點無牛油的）。鍋底都很好喝?一連喝了好多碗湯。
點了許多肉類、響鈴卷、蝦滑、巴沙魚、干貝等等，食材表現也都很不錯，新鮮好吃！
雖然知道海底撈服務一直以來都很親切，也很努力滿足客人的需求，本次為我們服務的➡️雨薔✨很貼心的幫我們製作創意料理，比如響鈴卷包蝦滑、肉，也幫我們慶生、招待銀絲卷給我們吃，讓我們這次用餐有很棒的體驗ദി˙◡･)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片, 干貝, 煉乳銀絲卷, 上層小菜吧 免費 下層醬料吧 收費
扯到不行子玄人超好，幫我們介紹好吃的湯底跟好吃的菜色，我們亂調湯還幫我拯救（雖然有點救不回來），下次一定要來我們店裡吃飯ㄛ，其他店員也都超級貼心，貼心到嚇一跳，比愛心這麼過時ㄌ還是會跟我們比，而且子玄超級會聊天，好像早就認識一樣，真的很誇張！下次來會想指定他服務，而且他都趁我不知不覺給我乾淨的碗盤，還幫我慶生給我生日禮物嗚嗚嗚嗚好感動(;´༎ຶД༎ຶ`)
欣儒也超貼心，我們問他冰淇淋是不是只有兩種口味，她就去幫我們拿外面沒有的焦糖口味，重點超好吃⋯⋯⋯⋯♡⸜₍ⅅ⃚⃙⃘ᴗ͒ⅅ⃚⃙⃘̆₎⸝♡
海底撈真的好貼心?????
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
很喜歡用餐氣氛，特別是服務人員：政德，非常細心有禮貌，有機會下次來還是會找他服務
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
謝謝品潔
人很親切對
常常幫很多忙
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
麻辣鍋好吃，麻辣小龍蝦送啤酒，小菜、冰淇淋都不錯，還有川劇變臉表演。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：4
氣氛：4
一定要說煜淇的服務非常好！又親切禮貌又細心，謝謝幫我們準備的驚喜和禮物，我們過了一個很棒很開心的生日?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
雨薔服務 很周到，很及時倒水加湯，我們此次用餐有帶小朋友一起，看到親切服務員終於願意開口吃東西，很厲害的魔力。撈麵哥哥也很帥。推 。撈麵必吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務人員雨薔人很好！講話很溫柔
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務超好的啦 俊傑好帥 我朋友是大叔控 愛了愛了 下次再來找傑哥 ❤️❤️
餐點：5
服務：5
氣氛：5
謝謝服務生陳盈佳，熱誠的幫我們服務，親切的態度，讓我們度過一個愉快的夜晚，下次一定會再來。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
謝謝服務人員雅均親切的桌邊服務和美甲師瑋真美甲服務很棒且貼心的幫忙處理困擾突出的死皮，感謝??
餐點：5
服務：5
氣氛：5
2023/07/22
等座位等了將近三個小時?
服務人員都很棒～
在外面等候時 服務人員會
告知你旁邊可以做的等
或是～會一直詢問你要不要喝檸檬水
（但檸檬水喝起來味道有點怪怪的）
這次服務我們的是菜菜???
看到我朋友吃到太辣受不了的時候
來幫我們撈辣油
還特別調降辣的醬料給我們沾
小菜區可以自己夾水果或是小菜吃
夾了甘蔗結果酸掉了?
甜湯沒有甜?
小菜應該是現成的～味道還行～
下週我還跟別人要來～
下週見了喔～～^ ^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
第25桌
晚上時間：21:23分～22:45分
初次體驗
第一次來這找好友群吃飯聚餐?
（我是中途來的）！
服務的員工倒水、涼茶速度快，服務好 ?
表演撈麵員工技術服務都很好?
川劇變臉表演很好看，很讚！??
大遠百海底撈感謝?
你/妳大家餐飲員工們工作辛苦了，服務優良
食材品質高，給頭一回來吃飯的我一個美好體驗喔！?，下次定會再來光顧的！謝謝你/妳們！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片, 炸撈麵
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
免費室內停車場
停車場
機車有格子可以停，吃完 逛完或是看完電影散場時去地下機車停車場時，因為地方太大真的很難找到摩托車（自己都會先用手機拍照位子）。
感謝阿水讓我們有愉快的用餐經驗~
雖然當天現場很忙很忙，但你仍然抽空幫我們製作隱藏菜單，吃過這麼多次海底撈，這是我第一次吃的這麼開心~
除了google評論的五顆星，我還要再加100顆星⭐⭐⭐⭐⭐送給你~
(那天真地吃得太開心了~只能留下阿水努力工作的背影)
服務
內用
餐點類型
晚餐
建議的餐點
油條, 娃娃菜, 煉乳銀絲卷
謝謝淑敏服務員跟緣蓉美甲師讓我媽媽有個愉快的生日??蝦滑響鈴卷真的好好吃！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
西米露
第一次來消費，感受專人服務員殷雨薔服務，真的很貼心的服務人員，後來還有另外三位服務人員還一起唱歌慶生，值得推薦用餐的服務體驗???
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
非常親切友善的用餐體驗，餐點料美味足之外，服務真的是畫龍點睛！ 服務員 妤萁太太太親切了，很像認識已久的朋友那樣，無壓力又風趣。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
油條
服務人員超貼心，一定要五星好評一下
–貼心指名–殷雨薔
今天是幸福的一天???
餐點：5
服務：5
氣氛：5
感謝龔煜淇的服務
讓我與家人相處晚餐時光感到開心愉悅
感謝你的用心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
店員小姐姐殷雨薔好可愛！！因為剛好是壽星很用心幫我過生日～～～還有準備蛋糕?太貼心了
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好喜歡蔡承育服務員
真的很謝謝他今晚的服務！跑上跑去
使命必達
還貼心照顧我這個孕婦
+100分?????
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
東西不錯吃 不過偏貴 偶爾跟朋友來不錯
餐點：4
服務：5
氣氛：5
服務態度要看人
幫我們服務的店員有三位
其中二位非常滿意～會注意客人的狀況，若有需求也會即時回應，但有一位從頭到尾都在裝忙，已經跟別人交接，但不知道一直晃上晃下在幹嘛，也不會來桌邊關心客人～
尚佐-今天是第一次來用餐，尚佐在一開始介紹商品及點餐流程時很詳細，也會一直來桌邊注意客人有無需要補水、加湯⋯等（?????）?他值得滿分！
雅均-會協助同事，若同事在忙會即時幫忙關注客人的狀況（?????）?她也值得滿分??
高小娜-?（完全狀況外，前一位同事要去吃飯，已經一桌一桌跟客人說後面交接就是由她負責，但完全沒在關心客人的狀況～就是不停的走來走去～走來走去～裝忙？總評價扣一分是因為她~
—————————————————————
環境部分，乾淨、整齊、讓人感到舒適
食材部分都還不錯，點的都沒踩雷
環境?????
食材?????
原本是要用店內的評價給評分，但剛好我們用餐的座位椅背沒有QR code?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛滑, 撈派巴沙魚片, 炸撈麵
陳盈佳的服務超棒、超貼心、還會提醒我們！幫小咘咕妹妹過生日！小精靈??♀️姊姊也有禮物?大推～大家可以指定她哦！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
親子友善程度
小咘咕生日還送禮物?
服務很棒，但餐點價格較高，撈派滑牛肉肉質調理太多，失去牛肉風味只剩口感。最近看很多食安的資訊，對於肉質很軟嫩但沒有牛肉味的肉品心中會怕怕。 但還是很喜歡海底撈的服務
餐點：4
服務：5
氣氛：5
美甲形同虛設，下午4點40分僅輪到11號，還抽號碼牌勒，是在抽心酸的喔！
建議如果想要美甲服務的，千萬不要來板橋店，之前也有別間分店的消費經驗，別間分店的速度真的沒這麼緩慢。
板橋店加油點好嗎？
今天來這裡慶生，受到盈佳熱情親切有活力的服務倍感溫馨！超讚的！
謝謝淑敏溫柔貼心的服務，讓大人小孩都感覺充滿愛！
二位工作人員讓我們決定海底撈成為聚餐首選餐廳！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
8/8中午12：00~14：00來用餐
,桌號66,服務人員 政德 態度親切速度快服務周到?，還為我們唱生日快樂歌。湯頭濃郁肉好吃，川劇變臉很好看、甩麵也很有趣，都跟觀眾有互動，氣氛很棒的餐廳，讓我們有美好回憶，會再來用餐喔
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片, 鯛魚片, 紅豆湯, 西米露, 煉乳銀絲卷, 老油條
拜託板橋店主管看我這篇留言，特別要表揚這次服務員拜託給她加薪?♀️去了好多次其它分店的撈這是第一次到板橋店用餐，整個用餐過程真的超級滿意甚至超出期待，謝謝我們的服務員無微不至的細心與體貼，黃亭維妹妹ㄉ服務超好的！好希望下次去撈再給她服務?❤️謝謝她！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片, 煉乳銀絲卷
我們6大2小一起去吃午餐，其中兩位還是孕婦，貼心的服務人員馬上送上燉雞湯讓她們補身體，又送上一份日本紅皮地瓜片，讓當外婆的我能吃了平衡三高顧身體，超多貼心親切的問候顧前顧後好用心讓我們能非常放心的用餐
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5
昨晚到店內用餐?盈佳的服務非常貼心細心用心，連從台南來的姐姐一家人都大力讚賞??
另外，在櫃台劃位與等待區服務的小姐姐服務也是幾霸昏，來板橋店感受真的很美好??
餐點：5
服務：5
氣氛：5
實在是吃過很多次
就不用特別說了
偶爾會想念的味道
雖然就是貴了點?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
油條, 撈派巴沙魚片, 煉乳銀絲卷
服務很好親切
孕婦還有特別給一碗雞湯及靠墊
小孩會給一些小禮物
餐點：5
服務：5
氣氛：5
海底撈火鍋Haidilao Taiwan ?
用餐環境寬敞舒適，食材、餐點都是擺放在桌面的雙層架，擺盤整齊，不佔用到桌面空間，很聰明的設計。用餐過程中還有川劇變臉，還有撈麵秀（撈麵一定要點，因為可以看秀外，撈麵本身也好吃，口感Q彈），沒有用餐時間限制，使用iPad點餐，不了解的菜色內容也可以詢問服務人員，很適合女生聚餐，每一樣都想吃一點點，餐點可以選擇點半份就好。
服務人員非常親切，很用心的介紹餐點及用餐注意事項，還提供多樣桌邊服務，如：擦手巾、圍裙、透明手機套、髮圈、眼鏡擦拭布…等，如果帶小朋友一起來的話，也都會在用餐結束後給小朋友一份玩具，讓大人小孩都有賓至如歸的感覺。若是慶生在訂位時備註，用餐時也會桌邊唱歌祝賀 ? 整體用餐感受非常好～大推 ?
餐點：5
服務：5
氣氛：5
下午時段很快就叫到號
第一次來海底底撈
服務人員很詳細的介紹消費方式與菜單
點了一桌的菜
吃的很飽，又是一餐抵三餐的概念
不錯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
海底撈真的是服務好又好吃！
感謝熱情的龔煜淇～服務周到也介紹的很詳細！！還幫我特調一個椒麻小肉酥
謝謝讓我週五夜晚這麼開心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
2023/9月用餐
3大人1小朋友總共花費3000元初頭
服務品質超好?
也很專業
問了雞肉要煮多久 馬上給答案
現場有換臉的表演
很喜歡現場的氣氛 ?
最後要離開時
店員還送了一個玩具給小朋友～
也太貼心了！
美甲要抽號碼牌
有光療唷～
但…應該很難排到XD
這是第二次來 感受比上次更棒?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不僅可以選擇湯頭，還有店員一起慶祝生日，值得一試。
餐點：4
服務：4
氣氛：4
第一次來海底撈吃生日餐
謝謝海底撈唱歌的夥伴們
雨薔、學倫、季婕、大堂經理靜儀
滿足我們的要求唱煎熬??，非常好聽完美
你們唱煎熬時感覺內心很煎熬
謝謝你們努力唱歌給我們聽
海底撈因為有你們而完美?
超喜歡你們的服務❤️
各位我本人真的超推薦海底撈的服務
真的無可挑剔！
感謝今天服務我們的：殷雨薔，服務態度超好！
希望公司能給予這些超優秀員工一些獎勵?
今天對於海底撈印象超級好！
餐點：3
服務：5
氣氛：5
謝謝盈佳親切及無微不至的服務，讓生日快樂的兩個小朋友開心不已，另一位還沒生日的也能一起分享，謝謝唷！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天到海底撈有美女詩容及帥哥阿水幫我們服務，服務真是好又健談好喜歡哦！下次會再來找他們?
餐點：5
服務：5
氣氛：5
感服務人員 文彬，學安 熱情親切的服務，期待下次再光顧！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
下午15.多服務80號幾桌（最後面靠窗戶那邊）的金髮男挺讚的！講話很親切，最感謝的是讓我杯子裡一直都有水?
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務五星級，服務人員淑敏超用心，幫忙介紹餐點也非常詳細，即時幫忙桌邊服務，創造美好的用餐體驗，幫今天結婚紀念日留下美好的回憶，謝謝淑敏！！！希望下次來板橋店還能遇到淑敏！??
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
油條, 鮮豆腐, 撈派巴沙魚片, 楊枝甘露, 鯛魚片, 娃娃菜, 紅豆湯, 西米露, 老油條, 酸辣粉, 上層小菜吧 免費 下層醬料吧 收費
親子友善程度
一級棒??小孩超愛！每次來都有小禮物?親子遊戲區也整理的很好??
生日當天來吃 覺得明澄服務很好? 用餐到一半自己不小心打翻飲料 馬上幫我們拿紙還拿了一瓶新的給我們 看到我們湯底只點麻辣鍋 還幫我們裝一個比較清淡的湯 才不會膩 用餐完還剛好輪到我做指甲 真是完美的一天
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片