評分:4.2
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外面放2299的菜單 結果進去裡面說只有3999的套餐跟單點 你們騙人也不是這樣騙的 沒消費不爽當盤子 可悲
價位中上,店員服務親切快速且持續主動換烤網,食材品質好 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $400-600 餐點:3 服務:5 氣氛:3
leis服務真的超好~每次來都很開心? 下次想部門聚餐包場處理?????? …
女服務員點餐很急,沒3分鐘就跑來問要不要點餐,收盤子也很急,急到一直說要不要把肉先夾去烤?收鐵網也很急,食物才剛烤完就跑來收,然後裸露炭火在桌上? 2500左右的餐用餐時間大約30-40分鐘就結束ㄌ呢~好有效率哦^^
員工裝忙一流,基本換烤網的都要自己找人來才換,第一次來菜單也不介紹的就在旁邊呆問今天要點什麼….結帳更絕,外面排到炸了還沒人要來處理,尤其是那女胖子,實在令人傻眼….一顆星給肉質了
店員可不可以不要在介紹菜單的時候還一直對外面進來的客人喊打招呼的日文?然後還在我們面前扯嗓子喊超大聲, 看是要先招呼新客人還是要先服務現在桌前的客人,根本沒辦法好好聽店員介紹菜單,也非常沒禮貌? …
仔仔:很貼心的服務、跟客人互動很好、很有服務熱忱、長得又可愛令人賞心悅目^_^ 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
昨天去用餐覺得肉質變了,沒很好吃氣氛也變不好,還有服務生的態度也都不太好,沒像以前那麼熱情了>< 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 超過 $2,000
吃了那麼多家乾杯第一次是被氣飽的⋯⋯ 店員點餐臉臭,介紹牛排也不翻菜單,我們翻到某一頁問是不是這個牛排,店員回:不是,我們只好邊翻邊找最後店員補一句:在第一頁?
寧願自己買肉回家烤也不來花錢受氣, 一顆星給牛五花。
2/6 當天下午三點左右吧 的離峰時間 服務基本都可 只是覺得 以當下的人力與客量 應該可以更快替我們更換烤網 , 因為網子離炭火爐很近 ,隨便烤烤都會一直沾到爐子 ,導致肉片都黑黑的一層油(這應該店家都清楚 不知道為何還會用到現在?) 從照片能看出 ,我們需要一直用紙巾擦拭…… 直到我主動要求 才幫我們更換新網 下一次員工主動詢問是否換網時 我們已經都吃完要準備離席了 總的來說 體驗並不如預期 也不如身邊朋友說的那麼好 服務 內用 餐點類型 午餐
今天(2022.09.22)第一次在乾杯用餐,不過這也是最後一次了。乾杯大江店用餐體驗極差。 食材品質可以,但服務就令人……
我們18:15入場,點餐的服務生介紹菜單時有點緊張,音量有點小,平板點餐也不太會用的樣子,有可能是新人,這個我們都可以接受,每個人在職場上都有經歷過新人時期。 不過出餐速度就很傻眼,我們第一道餐18:40上了之後,後面超級慢,隔壁桌同時間進來的,都烤完快要離開了,我們的拼盤都還沒上。
拼盤烤沒多久,竟然被通知要換桌,吃一半換桌這我實在無法接受,我們比較早入場的,為何要讓位子給後面的客人,況且我們也說不會再加點了,吃完就離開,但還是換桌了,用餐體驗極差。如果我們的餐點準時上桌,我們也許早就吃完離開了,何須換桌?這不是帶位疏失,是出餐問題。
而且說換桌後要幫我們送新餐具,原本有的碗跟剪刀也沒有,要我們去要才給,很不用心。 換桌後說要補償我們冰淇淋,等到我們說要結帳離開了,還沒來,店員說要等等,等五分鐘後說改成布丁……布丁不錯吃啦~只是有點傻眼而已。 一星給食材品質,一星給免費的布丁。
另外,使用磅秤秤物品重量,第一件事就是做水平校正,請問照片中在斜坡上秤肉,給客人猜重量,是在哈羅~
熱情又活力十足的招呼方式,肉品鮮美,餐點新穎,用餐的感受很愉快,只是用餐的空間稍嫌擁擠了些。
9/23跟家人(3大1小)一起用餐 最後金額要4千多 真的不如去吃隔壁馬辣,至少還吃的飽跟開心。 1.我們這桌沒有燒肉醬,穿粉紅色店員表示等一下會補,到結束後都沒看過烤肉醬。 2.餐點介紹非常不好,甚至要我們問店員才知道上來的肉是什麼。 3.跟隔壁桌相比,服務態度非常差,甚至中途換店員上菜與協助都未跟客人告知。 4.因為有帶小孩,白飯先上講了兩三次才幫我們上。 5.上菜順暢度很糟糕,一瞬間來一堆肉要烤,完全沒注意到客人整張桌子擺滿,每一桌都這樣。 6.家庭聚餐不用來這邊受氣,有活動也不會問要不要。 7.高單價餐飲業,連一句客人有無吃飽也說不出來。 中壢吃燒肉 ,不用來這邊受氣;還有很多家好的燒肉店。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $1,400-1,600
大江特色店家之一 東西皆為單點類型 CP值中上 服務 內用 餐點類型 午餐
點了套餐並且加購1克/1.99元的牛排,店員說牛排會幫忙烤,結果過了很久還沒來烤就先來說用餐時間要到了,我們把其他食材烤完之後也等了一陣子店員才來烤。還說甜點幫我們做外帶先送上來,沒想到竟然是冰淇淋,三球裝一盒,也沒給湯匙,請問怎麼不乾脆問我們要不要幫我們把甜點丟掉就好了?烤完牛排還說還是牛排也幫我們做外帶,請問怎麼不乾脆讓我帶回家烤算了?知道你們要拼翻桌率,但請你們自己也掌握好時間,不是最後來不及了就匆忙把客人趕走。 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $1,000-1,200
出菜有點慢 早知道先點白飯墊肚子
價位很高,cp質偏低,東西不難吃,氣氛算不錯
每天晚上8點乾杯現場氣氛很嗨哦!可惜位置太擠了….. 服務 內用 餐點類型 晚餐
大口吃肉 大口喝酒 滿足 好吃 氣氛不錯 服務態度好 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $1,400-1,600
(9/4 晚餐時段) 1.從門口接待的語氣就開始不順耳,命令客人站旁邊 2.點餐接待也是一直命令口氣,要求客人點最貴組合,並非客人想要的組合,已說不要,還至少重複3次 3. 送餐說明也是倉促帶過,詢問也不耐煩回應 結論:至少這分店不推
黃X勳 服務生很認真來幫我們解說每道肉要怎麼烤才是最佳時機 值得鼓勵 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 超過 $2,000 特殊餐點 餐點套餐都很棒
不吃牛的我跟風去一趟乾杯,豬肉大推~肉質Q彈加上肉片店家都預先料理過,好吃的不要不要 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $1,200-1,400 建議的餐點 餐前沙拉, 柴魚沙拉和小黃瓜
好吃 燒烤肉類的都很喜歡 不過和牛摩茲鍋裡面都是超級肥的肥腸 吃下去滿反胃的 焗烤起司番茄牛肚 滿辣的 沒吃到牛肚只吃到牛肉片? 石鍋拌飯口味挺特別 是也還不錯
用餐服務上都非常不錯!服務人員貼心提醒肉品的熟度,也會勤換烤網,肉質也非常不錯,主要人員都非常熱心會聊天,也都面帶笑容讓人有種舒服的用餐環境。下次會再光顧
此次用餐愉快服務良好,肉品新鮮。整體體驗良好,5分熟的粉紅色牛肉另人垂延三尺。 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $400-600 建議的餐點
極差的體驗,漏點餐點,送錯餐點完全沒有告知正確餐點上餐時間,裝沒事的服務員,極度不推薦的店 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800
餐點好吃,服務親切,店內環境好
假日在門口等候位,沒有一位服務員站領台,後來親自去告知要候位,結果等了很久還是見不到人出來,覺得感受很差,沒有良好的訓練嗎??
女廁有漱口水和護墊可以使用有加分,美女服務生音符非常棒,食材也好好吃,只是出菜速度有比較慢一點,可能是因為星期六晚上客人多吧,其餘的都很完美
好吃 雖然價格不低 但個人認為值回票價 與朋友小聚的好地方
吃了好幾次也吃了蠻多間分店。好吃~氛圍不錯?推推。 …
11/2禮拜三中午1點20分左右,在外面站了約5分鐘,店內一位客人都沒有,員工在裡面發呆,卻沒有人出來領位,只好摸摸鼻子走了,相對賣場其他店都是滿滿客人,這間乾杯到底出了什麼問題?
喜歡店內的氣氛 服務品質大約4星 食材總類偏少
桌邊服務因服務人員的差異肉類熟度不均 還需加強訓練
乾杯真的是一個很棒很有氣氛,好吃又好玩的地方,每個服務人員真的都很可愛❤️❤️❤️Iris服務真的很好耶,就是有這麼貼心的人員讓人想一來再來???有這麼棒的員工老闆真的很幸福欸??? 服務 內用
服務的安排欠佳 五人用餐,有先訂位了,卻被安排在狹小的座位旁加一張椅子:在店內洗手區正前方,只要有其他客人來洗手,就會被烘乾機的風吹到; 要求換位子,明明現場有許多的空位,那些位子是我們離開前都沒有人入座的,但服務生卻安排換到「快要用餐結束」的一桌,等他們吃完離開、我們入座新的座位後才願意幫我們上菜,這中間大約等了20分鐘,明明看見我們點的肉品都在出菜口了。這些安排都讓人感覺很不好??
第一次吃乾杯,20:00有飲品乾杯再來一杯的活動,可是我們是訂20:10的位子,飲恨?,菜單牛肉種類偏少有點可惜,豬肋條、干貝很讚,加入會員有送啤酒、豬肉、泡菜三選一,生日當月還有壽星小蛋糕喔 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
身為乾杯會員,又愛吃燒烤的我,必吃大江店!今天換選擇吃套餐,食材新鮮,每次必點的豬肋條不會有腥味,附贈的味噌湯雖然味道不錯,但我還是喜歡屋馬的雞湯,希望乾杯能換一下湯的種類! 服務 內用 餐點類型 午餐
八點乾杯送一杯飲料不錯
09月04日是兒子國曆生日??? 慶祝生日外,我們也為2022中秋節烤肉暖身? 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000
今天第一次吃外帶的便當1個要價490,肉品質都很不錯,飯搭配醬汁還有泡菜油蔥沙茶都很棒,我把最想吃的秋葵留到最後。一吃才發現老到掉牙!! 請問一下?這是你們家大業大該有的品質嗎? 我是吃秋葵還是啃甘蔗? 秋葵老不老?刀子一切就知道!你們明明知道切下去觸感不對還是硬給客人端上來? 施主自己摸著自己的良心,是黑色的嗎?
位於大江購物中心B1,服務人員親切主動,食材鮮嫩,味道偏酸甜,推?? …
肉質超好,吃得很開心!
一開始點餐 服務員愛來不來 點了一份套餐 可以二選一的品項服務員完全沒問直接幫客人做決定是?? 尤其焗烤類 因為不吃辣選擇櫛瓜鯖魚起司燒 結果還是上錯上成麻香(大問號?
上菜順序跟時間也是蠻傻眼的 隔壁晚點餐的都上齊了 就我們桌還空著 肉都烤完了才上白飯 是要當點心吃嗎?
吃一吃還有小強來訪?真是栓Q
後面結帳也給錯帳單 套餐也才兩千多 帳單上面五千多 這樣的品質跟服務兩千都嫌貴?
麻煩加強服務員的訓練好嗎? 菜單有疑問也不想介紹一副不耐煩想走的樣子 結帳還要收服務費 開心來用餐直接被毀掉好心情 只想趕快吃一吃走人 偏偏上菜特別慢
那個牌子掛大哥的服務員 服務態度真的很大哥???? 被服務過一次就知道不是做服務業的料 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $1,400-1,600
碳燒太久了,今天怎麼烤都是一下子食材就被飛起的炭屑勳的黑黑的? 梅花豬很好吃? …
平日商業午餐划算,人也比較少,服務品質ok 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $400-600 餐點:5 服務:4 氣氛:4
難得遇到百貨公司內的餐廳裡直接有廁所的,方便性先加分? 第一次吃午間套餐,點了 ?乾杯名物盛合(厚切牛舌+雞腿肉)M +$88小菜選?地瓜洋芋起司燒 ?牛肉雞腿雙拼盛合(牛五花+雞腿肉)L +$88小菜選?海鮮雙拼 店員講解詳細也客氣,即使不同間乾杯的用餐,肉品都是新鮮好吃。 午間套餐真的很適合解嘴饞?
服務人員十分貼切,特別是麵筋,人好聊又親切 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $1,000-1,200
乾杯,8:00乾杯活動很棒~氣氛很嗨! 服務 內用 餐點類型 晚餐
禮拜日晚間用餐?已經來過五次! 這次來就不會再來,員工整個換了一批,現場服務食材都令人失望。
1.正常菜單牛肉只剩2種、特別肉1種、學生五花,加上只要是氣泡飲料也都沒有(氣泡機壞掉),我是在當天下午訂位,店員訂位時、帶位前卻沒有事先告知,點餐才說都沒有,有被強迫買單的感受!
2.現場沒有什麼人,根本沒有坐滿,上次來是5月,那時真的都坐滿,今天硬要讓我們跟別人家庭擠在同一桌,可能為了好清理?! 然後跟人員要醬料碟,還堅持要我們共用,我就問到底多懶?明明一大堆醬料碟都放著沒人用啊?為什麼不給? 併桌也不隔板,隔壁桌媽媽直接跟他孩子說:不准拿醬!知道嗎? 你們知道疫情這樣交互拿很不好嗎?
3.服務也很差勁,如果說把客人放在一起比較好服務的話,一個人服務4組客人,根本沒辦法每桌都顧到,旁邊一堆穿著制服的幽靈晃來晃去,就像是只負責上菜就只會上菜,其他的不關他的事,過程中從來沒有主動換烤盤,請路過人員更換,聽到他大喊:幫我換烤盤,就走掉。最好笑的那位人員口齒不清,還有人提著火盆來要更換。
4.食材調味也崩掉,我們點了焗烤牛肚番茄,不要說有沒有吃到牛肚,整個麻辣到不行,份量也超少唷! 肉盤通常都會用鹽來提味,他們提味的鹽巴灑超多,也不平均吃起來會突然很鹹,整個吃起來超不適應。
5.主持人過來詢問的方式,也讓人感到不舒服,雖然蹲著,但人一直上下抖動,很輕挑問:你們為什麼來吃飯? 一定是有什麼事才來吃飯的吧?我的感受是被質問。 我們只是突然懷念乾杯來吃飯的,讓我瞬間無語,只是回答:就是沒有。 然後到八點了,試圖炒熱氣氛的主持人有夠尷尬,整個團隊沒默契就算了,真的聽不太懂主持人在說什麼,因為這批人員,都口齒不太清楚,現場音樂又放太大聲,聽的很吃力。
最後,很懷念之前的團隊,很可惜不知道有一個胖胖的小姐叫做什麼?但很感謝之前給我們所有美好的用餐體驗,剛剛看了上個月1星評論,客服機器也只會回會加強教育訓練,深感抱歉什麼的,抱歉不是你用線上評論冰冷制式的回覆,然後實際上沒什麼任何作為!謝謝! 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 超過 $2,000
服務人員服務欠佳 1克2.99的牛肉 直接推到餐桌前現切 客人對份量沒概念 2個人竟然切了360克 吃不完只好打包帶回家 燒肉打包回家根本不好吃 隔壁桌5個人師傅切480克 難道對一人份的少克都沒概念嗎? 讓客人多花錢吃不下只能打包回家
蛤蜊湯都是沙子 反應以後 換了一鍋過來 只是沙子少一點 這種品質根本不該出菜給客戶吃
結束以後點小丸子甜點 才知道要烤20分鐘 MUNE上也沒告知 一般人都是用餐結束才會點甜點 以為小丸子是廚房用好上桌的甜點 問我們要不要自己烤20分鐘 我們說好 服務員又說 待會8點有送啤酒遊戲 所以要8:30才能讓我們烤小丸子 想盡辦法要讓我們放棄烤小丸子 真的很無言的服務品質 不會再次消費了
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外面放2299的菜單 結果進去裡面說只有3999的套餐跟單點 你們騙人也不是這樣騙的 沒消費不爽當盤子 可悲
價位中上,店員服務親切快速且持續主動換烤網,食材品質好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:3
服務:5
氣氛:3
leis服務真的超好~每次來都很開心?
下次想部門聚餐包場處理?????? …
女服務員點餐很急,沒3分鐘就跑來問要不要點餐,收盤子也很急,急到一直說要不要把肉先夾去烤?收鐵網也很急,食物才剛烤完就跑來收,然後裸露炭火在桌上? 2500左右的餐用餐時間大約30-40分鐘就結束ㄌ呢~好有效率哦^^
員工裝忙一流,基本換烤網的都要自己找人來才換,第一次來菜單也不介紹的就在旁邊呆問今天要點什麼….結帳更絕,外面排到炸了還沒人要來處理,尤其是那女胖子,實在令人傻眼….一顆星給肉質了
店員可不可以不要在介紹菜單的時候還一直對外面進來的客人喊打招呼的日文?然後還在我們面前扯嗓子喊超大聲,
看是要先招呼新客人還是要先服務現在桌前的客人,根本沒辦法好好聽店員介紹菜單,也非常沒禮貌? …
仔仔:很貼心的服務、跟客人互動很好、很有服務熱忱、長得又可愛令人賞心悅目^_^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
昨天去用餐覺得肉質變了,沒很好吃氣氛也變不好,還有服務生的態度也都不太好,沒像以前那麼熱情了><
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
吃了那麼多家乾杯第一次是被氣飽的⋯⋯
店員點餐臉臭,介紹牛排也不翻菜單,我們翻到某一頁問是不是這個牛排,店員回:不是,我們只好邊翻邊找最後店員補一句:在第一頁?
寧願自己買肉回家烤也不來花錢受氣,
一顆星給牛五花。
2/6 當天下午三點左右吧 的離峰時間 服務基本都可 只是覺得 以當下的人力與客量 應該可以更快替我們更換烤網 ,
因為網子離炭火爐很近 ,隨便烤烤都會一直沾到爐子 ,導致肉片都黑黑的一層油(這應該店家都清楚 不知道為何還會用到現在?)
從照片能看出 ,我們需要一直用紙巾擦拭…… 直到我主動要求 才幫我們更換新網 下一次員工主動詢問是否換網時 我們已經都吃完要準備離席了
總的來說 體驗並不如預期 也不如身邊朋友說的那麼好
服務
內用
餐點類型
午餐
今天(2022.09.22)第一次在乾杯用餐,不過這也是最後一次了。乾杯大江店用餐體驗極差。
食材品質可以,但服務就令人……
我們18:15入場,點餐的服務生介紹菜單時有點緊張,音量有點小,平板點餐也不太會用的樣子,有可能是新人,這個我們都可以接受,每個人在職場上都有經歷過新人時期。
不過出餐速度就很傻眼,我們第一道餐18:40上了之後,後面超級慢,隔壁桌同時間進來的,都烤完快要離開了,我們的拼盤都還沒上。
拼盤烤沒多久,竟然被通知要換桌,吃一半換桌這我實在無法接受,我們比較早入場的,為何要讓位子給後面的客人,況且我們也說不會再加點了,吃完就離開,但還是換桌了,用餐體驗極差。如果我們的餐點準時上桌,我們也許早就吃完離開了,何須換桌?這不是帶位疏失,是出餐問題。
而且說換桌後要幫我們送新餐具,原本有的碗跟剪刀也沒有,要我們去要才給,很不用心。
換桌後說要補償我們冰淇淋,等到我們說要結帳離開了,還沒來,店員說要等等,等五分鐘後說改成布丁……布丁不錯吃啦~只是有點傻眼而已。
一星給食材品質,一星給免費的布丁。
另外,使用磅秤秤物品重量,第一件事就是做水平校正,請問照片中在斜坡上秤肉,給客人猜重量,是在哈羅~
熱情又活力十足的招呼方式,肉品鮮美,餐點新穎,用餐的感受很愉快,只是用餐的空間稍嫌擁擠了些。
9/23跟家人(3大1小)一起用餐
最後金額要4千多 真的不如去吃隔壁馬辣,至少還吃的飽跟開心。
1.我們這桌沒有燒肉醬,穿粉紅色店員表示等一下會補,到結束後都沒看過烤肉醬。
2.餐點介紹非常不好,甚至要我們問店員才知道上來的肉是什麼。
3.跟隔壁桌相比,服務態度非常差,甚至中途換店員上菜與協助都未跟客人告知。
4.因為有帶小孩,白飯先上講了兩三次才幫我們上。
5.上菜順暢度很糟糕,一瞬間來一堆肉要烤,完全沒注意到客人整張桌子擺滿,每一桌都這樣。
6.家庭聚餐不用來這邊受氣,有活動也不會問要不要。
7.高單價餐飲業,連一句客人有無吃飽也說不出來。
中壢吃燒肉 ,不用來這邊受氣;還有很多家好的燒肉店。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
大江特色店家之一
東西皆為單點類型
CP值中上
服務
內用
餐點類型
午餐
點了套餐並且加購1克/1.99元的牛排,店員說牛排會幫忙烤,結果過了很久還沒來烤就先來說用餐時間要到了,我們把其他食材烤完之後也等了一陣子店員才來烤。還說甜點幫我們做外帶先送上來,沒想到竟然是冰淇淋,三球裝一盒,也沒給湯匙,請問怎麼不乾脆問我們要不要幫我們把甜點丟掉就好了?烤完牛排還說還是牛排也幫我們做外帶,請問怎麼不乾脆讓我帶回家烤算了?知道你們要拼翻桌率,但請你們自己也掌握好時間,不是最後來不及了就匆忙把客人趕走。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
出菜有點慢 早知道先點白飯墊肚子
價位很高,cp質偏低,東西不難吃,氣氛算不錯
每天晚上8點乾杯現場氣氛很嗨哦!可惜位置太擠了…..
服務
內用
餐點類型
晚餐
大口吃肉 大口喝酒 滿足 好吃 氣氛不錯
服務態度好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
(9/4 晚餐時段)
1.從門口接待的語氣就開始不順耳,命令客人站旁邊
2.點餐接待也是一直命令口氣,要求客人點最貴組合,並非客人想要的組合,已說不要,還至少重複3次
3. 送餐說明也是倉促帶過,詢問也不耐煩回應
結論:至少這分店不推
黃X勳 服務生很認真來幫我們解說每道肉要怎麼烤才是最佳時機 值得鼓勵
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
特殊餐點
餐點套餐都很棒
不吃牛的我跟風去一趟乾杯,豬肉大推~肉質Q彈加上肉片店家都預先料理過,好吃的不要不要
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
建議的餐點
餐前沙拉, 柴魚沙拉和小黃瓜
好吃 燒烤肉類的都很喜歡
不過和牛摩茲鍋裡面都是超級肥的肥腸 吃下去滿反胃的
焗烤起司番茄牛肚 滿辣的 沒吃到牛肚只吃到牛肉片?
石鍋拌飯口味挺特別 是也還不錯
用餐服務上都非常不錯!服務人員貼心提醒肉品的熟度,也會勤換烤網,肉質也非常不錯,主要人員都非常熱心會聊天,也都面帶笑容讓人有種舒服的用餐環境。下次會再光顧
此次用餐愉快服務良好,肉品新鮮。整體體驗良好,5分熟的粉紅色牛肉另人垂延三尺。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
極差的體驗,漏點餐點,送錯餐點完全沒有告知正確餐點上餐時間,裝沒事的服務員,極度不推薦的店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點好吃,服務親切,店內環境好
假日在門口等候位,沒有一位服務員站領台,後來親自去告知要候位,結果等了很久還是見不到人出來,覺得感受很差,沒有良好的訓練嗎??
女廁有漱口水和護墊可以使用有加分,美女服務生音符非常棒,食材也好好吃,只是出菜速度有比較慢一點,可能是因為星期六晚上客人多吧,其餘的都很完美
好吃 雖然價格不低 但個人認為值回票價 與朋友小聚的好地方
吃了好幾次也吃了蠻多間分店。好吃~氛圍不錯?推推。 …
11/2禮拜三中午1點20分左右,在外面站了約5分鐘,店內一位客人都沒有,員工在裡面發呆,卻沒有人出來領位,只好摸摸鼻子走了,相對賣場其他店都是滿滿客人,這間乾杯到底出了什麼問題?
喜歡店內的氣氛
服務品質大約4星
食材總類偏少
桌邊服務因服務人員的差異肉類熟度不均
還需加強訓練
乾杯真的是一個很棒很有氣氛,好吃又好玩的地方,每個服務人員真的都很可愛❤️❤️❤️Iris服務真的很好耶,就是有這麼貼心的人員讓人想一來再來???有這麼棒的員工老闆真的很幸福欸???
服務
內用
服務的安排欠佳
五人用餐,有先訂位了,卻被安排在狹小的座位旁加一張椅子:在店內洗手區正前方,只要有其他客人來洗手,就會被烘乾機的風吹到;
要求換位子,明明現場有許多的空位,那些位子是我們離開前都沒有人入座的,但服務生卻安排換到「快要用餐結束」的一桌,等他們吃完離開、我們入座新的座位後才願意幫我們上菜,這中間大約等了20分鐘,明明看見我們點的肉品都在出菜口了。這些安排都讓人感覺很不好??
第一次吃乾杯,20:00有飲品乾杯再來一杯的活動,可是我們是訂20:10的位子,飲恨?,菜單牛肉種類偏少有點可惜,豬肋條、干貝很讚,加入會員有送啤酒、豬肉、泡菜三選一,生日當月還有壽星小蛋糕喔
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
身為乾杯會員,又愛吃燒烤的我,必吃大江店!今天換選擇吃套餐,食材新鮮,每次必點的豬肋條不會有腥味,附贈的味噌湯雖然味道不錯,但我還是喜歡屋馬的雞湯,希望乾杯能換一下湯的種類!
服務
內用
餐點類型
午餐
八點乾杯送一杯飲料不錯
09月04日是兒子國曆生日???
慶祝生日外,我們也為2022中秋節烤肉暖身?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
今天第一次吃外帶的便當1個要價490,肉品質都很不錯,飯搭配醬汁還有泡菜油蔥沙茶都很棒,我把最想吃的秋葵留到最後。一吃才發現老到掉牙!! 請問一下?這是你們家大業大該有的品質嗎? 我是吃秋葵還是啃甘蔗? 秋葵老不老?刀子一切就知道!你們明明知道切下去觸感不對還是硬給客人端上來? 施主自己摸著自己的良心,是黑色的嗎?
位於大江購物中心B1,服務人員親切主動,食材鮮嫩,味道偏酸甜,推?? …
肉質超好,吃得很開心!
一開始點餐 服務員愛來不來
點了一份套餐 可以二選一的品項服務員完全沒問直接幫客人做決定是??
尤其焗烤類 因為不吃辣選擇櫛瓜鯖魚起司燒
結果還是上錯上成麻香(大問號?
上菜順序跟時間也是蠻傻眼的
隔壁晚點餐的都上齊了 就我們桌還空著
肉都烤完了才上白飯 是要當點心吃嗎?
吃一吃還有小強來訪?真是栓Q
後面結帳也給錯帳單
套餐也才兩千多 帳單上面五千多
這樣的品質跟服務兩千都嫌貴?
麻煩加強服務員的訓練好嗎?
菜單有疑問也不想介紹一副不耐煩想走的樣子
結帳還要收服務費
開心來用餐直接被毀掉好心情
只想趕快吃一吃走人 偏偏上菜特別慢
那個牌子掛大哥的服務員
服務態度真的很大哥????
被服務過一次就知道不是做服務業的料
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
碳燒太久了,今天怎麼烤都是一下子食材就被飛起的炭屑勳的黑黑的?
梅花豬很好吃? …
平日商業午餐划算,人也比較少,服務品質ok
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:4
氣氛:4
難得遇到百貨公司內的餐廳裡直接有廁所的,方便性先加分?
第一次吃午間套餐,點了
?乾杯名物盛合(厚切牛舌+雞腿肉)M
+$88小菜選?地瓜洋芋起司燒
?牛肉雞腿雙拼盛合(牛五花+雞腿肉)L
+$88小菜選?海鮮雙拼
店員講解詳細也客氣,即使不同間乾杯的用餐,肉品都是新鮮好吃。
午間套餐真的很適合解嘴饞?
服務人員十分貼切,特別是麵筋,人好聊又親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
乾杯,8:00乾杯活動很棒~氣氛很嗨!
服務
內用
餐點類型
晚餐
禮拜日晚間用餐?已經來過五次!
這次來就不會再來,員工整個換了一批,現場服務食材都令人失望。
1.正常菜單牛肉只剩2種、特別肉1種、學生五花,加上只要是氣泡飲料也都沒有(氣泡機壞掉),我是在當天下午訂位,店員訂位時、帶位前卻沒有事先告知,點餐才說都沒有,有被強迫買單的感受!
2.現場沒有什麼人,根本沒有坐滿,上次來是5月,那時真的都坐滿,今天硬要讓我們跟別人家庭擠在同一桌,可能為了好清理?!
然後跟人員要醬料碟,還堅持要我們共用,我就問到底多懶?明明一大堆醬料碟都放著沒人用啊?為什麼不給?
併桌也不隔板,隔壁桌媽媽直接跟他孩子說:不准拿醬!知道嗎?
你們知道疫情這樣交互拿很不好嗎?
3.服務也很差勁,如果說把客人放在一起比較好服務的話,一個人服務4組客人,根本沒辦法每桌都顧到,旁邊一堆穿著制服的幽靈晃來晃去,就像是只負責上菜就只會上菜,其他的不關他的事,過程中從來沒有主動換烤盤,請路過人員更換,聽到他大喊:幫我換烤盤,就走掉。最好笑的那位人員口齒不清,還有人提著火盆來要更換。
4.食材調味也崩掉,我們點了焗烤牛肚番茄,不要說有沒有吃到牛肚,整個麻辣到不行,份量也超少唷!
肉盤通常都會用鹽來提味,他們提味的鹽巴灑超多,也不平均吃起來會突然很鹹,整個吃起來超不適應。
5.主持人過來詢問的方式,也讓人感到不舒服,雖然蹲著,但人一直上下抖動,很輕挑問:你們為什麼來吃飯? 一定是有什麼事才來吃飯的吧?我的感受是被質問。
我們只是突然懷念乾杯來吃飯的,讓我瞬間無語,只是回答:就是沒有。
然後到八點了,試圖炒熱氣氛的主持人有夠尷尬,整個團隊沒默契就算了,真的聽不太懂主持人在說什麼,因為這批人員,都口齒不太清楚,現場音樂又放太大聲,聽的很吃力。
最後,很懷念之前的團隊,很可惜不知道有一個胖胖的小姐叫做什麼?但很感謝之前給我們所有美好的用餐體驗,剛剛看了上個月1星評論,客服機器也只會回會加強教育訓練,深感抱歉什麼的,抱歉不是你用線上評論冰冷制式的回覆,然後實際上沒什麼任何作為!謝謝!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
服務人員服務欠佳
1克2.99的牛肉
直接推到餐桌前現切
客人對份量沒概念
2個人竟然切了360克
吃不完只好打包帶回家
燒肉打包回家根本不好吃
隔壁桌5個人師傅切480克
難道對一人份的少克都沒概念嗎?
讓客人多花錢吃不下只能打包回家
蛤蜊湯都是沙子
反應以後
換了一鍋過來
只是沙子少一點
這種品質根本不該出菜給客戶吃
結束以後點小丸子甜點
才知道要烤20分鐘
MUNE上也沒告知
一般人都是用餐結束才會點甜點
以為小丸子是廚房用好上桌的甜點
問我們要不要自己烤20分鐘
我們說好
服務員又說
待會8點有送啤酒遊戲
所以要8:30才能讓我們烤小丸子
想盡辦法要讓我們放棄烤小丸子
真的很無言的服務品質
不會再次消費了