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1/3更新：
我覺得有疑問的是：
一、為什麼食物掉到桌上沒有做後續的處理呢？
二、為什麼送錯餐你們店員可以完全裝沒事呢？
三、我們從來沒有要求要重新做濃湯，你們是否要重新做濃湯關我們什麼事，又不是我們點的餐點，老闆你的邏輯好奇怪。
送錯的湯放在我們的面前，講話吃飯都會有飛沫口水，這樣的餐點還可以直接端給別桌唷？老闆你也的防疫觀念也是神邏輯。
況且當天是隔壁的媽媽不敢喝濃湯，也不知道送錯的是哪兩碗，也怕你們把濃湯端進去又再端出來，所以才要求你們重做好嗎？老闆你到底有沒有真正的看清楚監視器？
把餐點灑到桌上、送錯餐然後直接又把餐點拿走完全沒處置，老闆：給顧客不好的用餐經驗，承認錯誤並且跟客人說聲不好意思很難嗎？
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一顆星都嫌多
上菜妹妹直接把炸物灑到桌上
還問灑到桌上的炸物「你們還要嗎」
然後直接徒手抓炸物就直接走人
留下錯愕的客人
沒有一句不好意思或後續的處理
然後上菜沒確認送錯桌
客人已經開始食用
過了五分鐘才將送錯的菜拿到另一桌
完全沒有說任何一個字
還好吃錯餐的客人趕快告知
才沒讓客人吃到其他人吃過的餐點
後來經過反應
送錯的服務生站在原地很久才說要換一份新的餐點
那個時候我才知道原來服務生不是啞巴會說話耶….
便宜 好吃！建議要外帶打電話去訂
才不會現場等太久喔！
服務
外帶
餐點用料實在、好吃!
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
點了綠咖哩雞腿焗飯，送上來吃了幾口完全沒有綠咖哩的味道，只有一點辣的感覺，甚至也不鹹，當場幾個人試吃都覺得沒味道。問了店員之後店員回答綠咖哩只會有辣的感覺不會有咖哩的味道，我就好奇了這樣的說法是可以說服顧客的嗎，若點綠咖哩不會有咖哩的味道那麼菜單是否有欺騙顧客之嫌？
若單純只是廚師一時疏忽忘記調鹹度導致整份餐吃起來沒什麼味道那我可以接受，但我花錢買了餐並不想得到 綠咖哩不會有咖哩的味道 這種說法，這是對消費者的不尊重。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
因為是外帶就沒有拍照了。
今天點了綠咖哩白酒蛤蜊斜管麵+B套餐，綠咖哩醬汁微辣覺得好好吃，蛤蜊也好多，認真數了竟然有14顆！
套餐的濃湯料多實在，裡面有好多馬鈴薯／玉米粒／培根。
店員人也很親切，在我找不到店面時很親切地報路。
下次一定還會再光顧😀
CP值高～
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點好吃，不過每次打電話訂購都知難而退，因為5點多打都要等1個小時20分到1個半小時，今天實在是太嘴饞了，忍著等1個小時又20分，終於可以吃到了，如果可以早點拿到餐點，控制在1個小時內，一定再補上1顆星，給滿滿的肯定😊😊
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
大竹這間義大利麵一直都很好吃
跟朋友來也很好聊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
平價又好吃的義大利麵🍝
服務
外帶
餐點類型
午餐
是不是換廚師了呢？口味不一樣了
但是，是變好吃了，麵條煮的剛好有Q度 不會像之前有點過硬
顯示11點營業，跟朋友10點50分到店門口，看到店員剛進門，然後跟朋友等11點10分還沒開門。11點開門，不是應該提早去店裡備料，然後11點營業嗎?
簡簡單單吃個晚餐
餐點：4
服務：4
氣氛：4
好吃，第一組到場，等了很久才拿到，再來是餐點回家後發現不是我們要的….
cp值很高。料多味美🥰包裝完整。先打電話訂餐，就不會等很久喔。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
不知道是不是忘記掛電話，十分鐘打十次電話過去一直通話中
晚上7點的時候點了三份脆皮雞腿焗烤飯和一份白酒蛤蜊焗烤飯，7:40才拿到餐點就算了 還可以做錯== 三份雞腿焗烤飯都變成斜管麵==
平價、份量大、但味道普通。
在店內用餐，座位都有人，冷氣卻只開送風，電風扇只開小風在轉，用起餐來真的是很熱，店家自己都沒發現嗎？還有內用桌的有一家人，小孩子在吵鬧，父母親也沒啥在管，整個餐用下來 ～就是滿頭大汗，像洗熱水澡！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
回覆業主
既然已經調閱監視器
可否賠償雞米花的費用
因為道歉並無法賠償我們的損失
而且當下他是直接問
你們還要不要
拜託一下 掉桌上
我們是要怎麼辦
而且 他是直接把我們墊食物的
衛生紙抽走…
我們也要自認倒霉嗎
再者
商品無論有無動過
基本的sop是更換
因為已經送錯
至少做個樣子 那進去廚房
確認一下
不是問都沒問直接拿過去
給隔壁座位的客人
我不是點餐者
我看到都害怕
況且 已經在我們的桌上
如果我又有傳染病的話
用餐者是否自然倒霉
當下我跟朋友是吃東西的狀態
飛沫吐氣都無需考慮嗎
而且當下不這樣講
你們家的員工就覺得無所謂
我是客人 我當然希望我的東西沒有到過別桌吧
我在現場 也說了
是為了你們的聲譽
我真的不懂 有什麼好爭論
針對你說的看監視器沒動過
我覺得你考量的不周到
不夠全面
如果是成本至上
我就無話可說
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今天用餐，三觀再次刷新
雞米花掉桌上
直接問我們要不要…很糟糕
湯品上錯
客人已經使用還直接拿給別桌的…
真的不知道在幹嘛
餐點應該非常容易上傳
既然問客人 東西確定是你的嗎
我要放了喔…這是怎樣
會不會太誇張
平價義大利麵 番茄醬口味非常好吃
巧達濃湯喝起來濃郁可口
所有餐點外帶回家依舊熱騰騰
現點現做建議提早一小時預定餐點
說真的，服務態度沒有很好。可惜
大竹平價美食，桃園數一數二好吃的義式料理，醬汁不錯，份量大，料也很豐富，老闆給的很大方，奶油鮭魚跟奶油培根大推！內用外帶都好吃！
服務
內用
麵不會軟 料多 醬汁濃 加麵份量多就不用點其他東西 價格便宜
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
價格親民、料多實在、口味還不錯的義大利麵店，建議先訂餐後再過去取餐可以避免等太久（😆尤其是焗烤類）用餐時間很繁忙店內的座位有限～建議避開尖峰時間用餐喔！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
就是慢……
一份義大利麵要一小時，要等的人歡迎
平價又好吃的焗烤，完全會想念的食物，時常懷念焗烤的香氣，酥脆的炸物。每次都馬上食用，忘記拍照😂 …
好吃的麵～好喝的湯
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
11:40打電話訂餐，12:30都還沒做好？
重點還給我做錯…
服務
外帶
炒飯沒有了😭 …
櫃檯親切確實❤️，離峰時段出餐快速，美美的一餐🇮🇹🍝
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
正常發揮
平均每人消費金額
$200-400
平價又好吃，蔬食焗烤料也給得蠻多的，推奶油白醬口味👍
綠咖哩帶點微辣，口味也還算不錯，不過如果綠咖哩的味道能再重些會更讓人驚艷。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
感覺好像換廚師了，蛤蠣義大利麵好像是湯麵，巧達湯也變得很清淡。
口味依然維持一定的水準，超級適合親子用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務不錯，但餐點很普通
濃湯很好喝
價格不算太貴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：4
氣氛：3
價格實惠，料多實在。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
很多選擇餐點 好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
焗烤飯的飯都黏在一起還有點乾，比便利店的焗烤還難吃
物美價廉👍 …
Cp值高，餐點出餐算快
沒什麼好特別挑剔的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：3
CP值高的義式料理，出餐速度快速。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
在大竹算cp值很高的一家店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
試吃 看起來不錯
餐點：5
服務：5
氣氛：5
慢
餐點：1
服務：1
氣氛：1
焗烤起司及湯好喝。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
我家都外食這家是我們在大竹唯一吃不膩的愛店😋😋😋
一星期至少都會吃2次，老闆用料超實在，食材新鮮，價格實在，義麵和濃湯🍲，真心推薦給大家👍👍👍
服務
外帶
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好棒👌大竹有分店值得來吃！非常好吃了
餐點：5
服務：5
氣氛：5
料多味美👍
建議飯量可以選擇
少一點～燉飯真好吃✌️
餐點：5
服務：5
氣氛：5
份量夠 出餐速度稍慢
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
平價的好選擇
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：3
氣氛：3