肯德基KFC-板橋中山二餐廳的最新評論
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除了炸雞本人外 我是第一次遇到這麼雷的店家
點餐後等待的時間許久 掉單需要主動詢問才會開始做 店員態度相當糟糕 外面顧客怒氣沖沖 外場對內場也怒氣沖沖 氣氛很詭譎
服務
外帶
平均每人消費金額
$400-600
點兩塊雞的套餐，卻沒有主動附上紙巾！
餐點拿上樓開吃後才發現沒紙擦手，又得跑下樓跟櫃台要~
外面的客人的餐都做不出來了還硬要接外送平台的單，就算接了，也不會按延遲，到了還要等老半天
連現炸的都不能點 後悔來這家吃
已經先線上預訂了~結果時間到了~
卻在現場又多等了十幾分鐘還沒做~
搞什麼啊~那線上點餐訂那個時間幹嘛用的!!!
差不多可以準備收店了吧，
吃過那麼多間肯德雞第一次遇到這麼雷的，
餐點點完了員工不知道要做，
看我們站在那裡10幾分鐘還問我們點餐了沒，
發現早就點完再等了，才馬上裝沒事趕快做，
可能真的很忙忘了沒關係，
但食物也是難吃到不行，燒焦的蛋塔，
沒脫油又炸的老柴的炸雞，
絕對不會二訪的店，可惜沒有0星能給，
要點餐的各位三思。
方便快速，二樓寬敞
有自助點餐機，可刷卡，方便又快速
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
有點擠，但服務親切，點餐也快，上面二樓有座位
自助點餐機 問題很大啊 刷卡都過不了 還要去櫃檯結帳 真的不太好的體驗
很妙的店，很像無人店
6/12晚上一堆人擠在店裡等取餐，根本無法維持社交距離
居然沒有漢堡感覺很差
優惠活動去買的
啊 可樂沒冰 ？？？
今天買兩杯玉米濃湯 買完沒十分鐘就喝 整個都臭掉 傻眼 鍋底也要檢查一下
現場人很多，但明明很多人站櫃，現場想點餐不知道站哪裡，給我的感覺好像只有網路客和電話客還有外送客比較重要，也沒告示取餐站哪裡，而且也都沒詢問是否有現場客要點餐嗎？希望能改進
快取選餐指定時間到現場還要等一個小時那用這個功能的意義在哪？且完全沒有分內用、外帶、快取的排隊路線。把消費者當成什麼啊？要不是一定要有一顆星 ，我真的完全不會想給耶。
不能只有我吃到那麼難吃的所以給五星
$450買了一盒冷+柴 6塊雞給兩隻翅
嚇到趕快隔壁市場再買幾隻雞腿回來壓壓驚
服務
外送
平日冷清時，店員態度很好處理得宜。
但到聖誕節當天變得很沒有秩序，網路預訂跟現場擠在一起，明明提早預訂卻多等了半小時，到現場點外帶的甚至還比較快！
外送都要等快兩小時，已經不是速食了
動作超級慢，已先網路預訂快取，到現場螢幕也已顯示“請取餐”但還需要等等等等等，這樣預訂根本不能快取，是不是應該改進一下，消費體驗超差
資深員工會指導新進員工把價錢修正為較優惠價格，幫消費者權益把關
都已經在現場櫃檯了，完全沒有等待中的客戶，還要被要求用機器點餐，態度有夠差，口味也變得很不行
動線混亂 ，一進門首先看到櫃檯上一堆餐點排放著 櫃檯外也一堆外送司機在等 想點餐都不曉得要站那點，服務人員似經驗不佳 沒有引導客人或外送員，不過有聽到似乎有餐出錯 櫃檯內的人一直在找餐點，而我就好像在看他們表演 不知道該不該打斷他們點餐…..希望能加強
外送平台好像有自己擺放餐點的餐架區 不因該跟我們一般客人混在一起造成人擠人 尤其又還在防疫期間 希望日後能改進
今天媽媽去買肯德基，不知道是不是媽媽年紀太大了不會買，還是門市人員真的很不專業，買了炸雞一份也沒問要不要辣，媽媽吃了一口馬上辣到不敢吃，買了一盒蛋塔也沒有問要什麼口味只給原味。只能說服務業有的人真的很用心，有的人為的只是領一份薪水～
現場客人不多，但櫃台就是忙，講個電話後人都不知去哪裡，我前面只有一個人等點餐，員工來來去去卻沒人協助結帳，第一次這樣被晾在櫃台前10分鐘，太誇張
在櫃檯站了快10分鐘沒人理是怎樣
點餐很難嗎？
預約時間 時間到了在現場還要等快一個小時
之前常常吃 但這幾次點味道真的變太多了
不知道是因為疫情的關係還是什麼 炸雞味道不佳 沒有以前好吃
今天到底在搞什麼?
晚上7點去現在點餐外帶，
前面幾個客人的東西就搞錯好幾次，
到我的餐點女店員處理到一半就丟著，
也沒給買的塑膠袋，
提醒一下才換人處理，
但後來的男店員不知道是欠你錢還是怎樣臉有夠臭，
裝完用砸的放過來。
因為有些東西用紙盒裝沒法確認，
副餐的數量大致對就提回家了，
但回家才發現泰奶大福根本沒給，
薯條也少一份，
300元的東西有將近70塊不見…
麻煩提升一下人員素質好嗎?
第一次氣到這種程度。
XL套餐除了炸雞有點太乾，其他的非常驚艷！😵💫
服務
內用
餐點類型
晚餐
嗯…是還不錯吃啦~
可是吃不太出 & 聞不到所謂的麻辣味😂😂😂
不過倒是挺美味多汁的😋 …
外送足足等了一個多小時…送來後炸雞還是冷的 無語…
服務
外送
餐點類型
晚餐
又慢又沒混亂
《店員態度爛到哭，取餐從頭到尾不回應我的提問也不整臉看我？》
17:40下單預定快取
系統顯示預計取餐時間17:55
我18:20看系統寫準備中
我想說我都多給25分鐘了應該是做好了只是系統壞掉
然後跑去店裡等了五分鐘都還沒做好
後來我趕時間只好先回公司
接著18:45跑了第二趟去店裡說要取餐
一位黑皮膚瘦瘦長得蠻高的男生把我的餐給我
然後我問他就這袋了嗎
（因為跟我想像中的量不太一樣）
他沒有正眼看我也沒有回我話
就轉身做他的事
後來我把餐點拿回公司後
發現缺了三杯飲料
我就不懂要店員開口說話這麼難？
這什麼員工素質？
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
以前覺得肯德基的炸雞最好吃，結果…
雞塊縮水不打緊畢竟物價飛漲，薯條鹹又軟也就算了，可樂竟然沒啥氣，炸雞整個乾柴到不行，連雞腿也是乾巴巴，實在太令人失望了，現在覺得麥當勞實在好吃太多了。
經常在用餐時發現前台人手不足，有時候取餐會拿錯，所以記得要點一下，用餐時間應該要適當調配人力
外送常常遲到30分鐘以上，建議大家直接快取不要用外送
是我喜歡的薯條😍😍
雞米花好吃😋
雖然餐點有漏…
不過店家積極處理…（一定要給個👍） …
uber訂餐，明明早就顯示備餐完畢，但等了40分鐘結果訂單被取消，也沒有來電告知原因，真的爛死把客人當猴耍？？？？？想吃漢堡炸雞的還是選麥當勞靠譜又好吃多了：）再您媽的見
111／4／5晚間買了最夯的青花椒麻雞XL餐，不知是否太夯了，居然加料，而且不知道是什麼藍色塑膠的東西，出餐合上盒子之前不是會看到嗎…
這樣也出餐，衛生環境不優之外，店員是否對工作也太不上心了
由於外送點地方不好找，辛苦外送員了
在櫃檯站了三十分鐘都沒人要來點餐是怎樣？
優惠代碼只能臨櫃用，效率又差成這樣。
不如不要出，垃圾店
紅茶超淡很像水、雞米花口感差、薯條軟爛
YZ56***323 發票號碼
點雞塊不給糖醋醬，還打來嗆說只補糖醋醬，店面負責人賴經理不就好厲害，雞塊都吃完了，想把客人搞到只能喝醬汁，我4/16當天晚上客訴，跟我說太晚不方便聯絡，結果隔天19:45才打來，八點嫌太晚，就應該隔天一早就能打了，結果硬要拖到晚上七點，做事情邏輯有問題，打來口氣還很差，肯德基越來越跩。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
人超多，點了一份餐等了40多分，電腦訂餐跟網路訂餐會比現場訂餐快拿到餐點，最好不要用餐的時候去買。
餐點都是預先炸好放在保溫箱的，外帶回家就算路程只要十分鐘，並且有放在車廂內保溫，到家吃的時候也都是冷的。今天套餐加點的雞塊沒熟，裡面吃起來像糊狀的，四塊都是。雖然打電話通知後說會給四塊雞兌換券，但心情還是很差。打開盒子後裡面的蛋撻也長的跟正常的不一樣，相信這不是運送過程中出的問題，而是原本剛烤好就長這樣了，因為搖晃時他裡面的餡也不會動。總之消費這麼多次後每次都想說和是再給這間店一次機會，但還是每次都很失望。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
預訂快取到現場卻還要等，知道服務人員很忙很辛苦，但沒辦法應付那麼多客人，為什麼還要讓客人預訂快取，疫情期間，讓客人沒有維持安全距離，只能說危機處理很糟⋯
極差的用餐經驗 櫃檯人員態度極差 建議貴公司加強員工訓練
好吃 想吃新品只能多花點錢