肯德基KFC-板橋中山二餐廳的最新評論
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除了炸雞本人外 我是第一次遇到這麼雷的店家
點餐後等待的時間許久 掉單需要主動詢問才會開始做 店員態度相當糟糕 外面顧客怒氣沖沖 外場對內場也怒氣沖沖 氣氛很詭譎
服務
外帶
平均每人消費金額
$400-600
點兩塊雞的套餐，卻沒有主動附上紙巾！
餐點拿上樓開吃後才發現沒紙擦手，又得跑下樓跟櫃台要~
外面的客人的餐都做不出來了還硬要接外送平台的單，就算接了，也不會按延遲，到了還要等老半天
連現炸的都不能點 後悔來這家吃
已經先線上預訂了~結果時間到了~
卻在現場又多等了十幾分鐘還沒做~
搞什麼啊~那線上點餐訂那個時間幹嘛用的!!!
差不多可以準備收店了吧，
吃過那麼多間肯德雞第一次遇到這麼雷的，
餐點點完了員工不知道要做，
看我們站在那裡10幾分鐘還問我們點餐了沒，
發現早就點完再等了，才馬上裝沒事趕快做，
可能真的很忙忘了沒關係，
但食物也是難吃到不行，燒焦的蛋塔，
沒脫油又炸的老柴的炸雞，
絕對不會二訪的店，可惜沒有0星能給，
要點餐的各位三思。
方便快速，二樓寬敞
有自助點餐機，可刷卡，方便又快速
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
有點擠，但服務親切，點餐也快，上面二樓有座位
自助點餐機 問題很大啊 刷卡都過不了 還要去櫃檯結帳 真的不太好的體驗
很妙的店，很像無人店
6/12晚上一堆人擠在店裡等取餐，根本無法維持社交距離
居然沒有漢堡感覺很差
優惠活動去買的
啊 可樂沒冰 ？？？
今天買兩杯玉米濃湯 買完沒十分鐘就喝 整個都臭掉 傻眼 鍋底也要檢查一下
現場人很多，但明明很多人站櫃，現場想點餐不知道站哪裡，給我的感覺好像只有網路客和電話客還有外送客比較重要，也沒告示取餐站哪裡，而且也都沒詢問是否有現場客要點餐嗎？希望能改進
快取選餐指定時間到現場還要等一個小時那用這個功能的意義在哪？且完全沒有分內用、外帶、快取的排隊路線。把消費者當成什麼啊？要不是一定要有一顆星 ，我真的完全不會想給耶。
不能只有我吃到那麼難吃的所以給五星
$450買了一盒冷+柴 6塊雞給兩隻翅
嚇到趕快隔壁市場再買幾隻雞腿回來壓壓驚
服務
外送
平日冷清時，店員態度很好處理得宜。
但到聖誕節當天變得很沒有秩序，網路預訂跟現場擠在一起，明明提早預訂卻多等了半小時，到現場點外帶的甚至還比較快！
外送都要等快兩小時，已經不是速食了
動作超級慢，已先網路預訂快取，到現場螢幕也已顯示“請取餐”但還需要等等等等等，這樣預訂根本不能快取，是不是應該改進一下，消費體驗超差
資深員工會指導新進員工把價錢修正為較優惠價格，幫消費者權益把關
都已經在現場櫃檯了，完全沒有等待中的客戶，還要被要求用機器點餐，態度有夠差，口味也變得很不行
動線混亂 ，一進門首先看到櫃檯上一堆餐點排放著 櫃檯外也一堆外送司機在等 想點餐都不曉得要站那點，服務人員似經驗不佳 沒有引導客人或外送員，不過有聽到似乎有餐出錯 櫃檯內的人一直在找餐點，而我就好像在看他們表演 不知道該不該打斷他們點餐…..希望能加強
外送平台好像有自己擺放餐點的餐架區 不因該跟我們一般客人混在一起造成人擠人 尤其又還在防疫期間 希望日後能改進
今天媽媽去買肯德基，不知道是不是媽媽年紀太大了不會買，還是門市人員真的很不專業，買了炸雞一份也沒問要不要辣，媽媽吃了一口馬上辣到不敢吃，買了一盒蛋塔也沒有問要什麼口味只給原味。只能說服務業有的人真的很用心，有的人為的只是領一份薪水～
現場客人不多，但櫃台就是忙，講個電話後人都不知去哪裡，我前面只有一個人等點餐，員工來來去去卻沒人協助結帳，第一次這樣被晾在櫃台前10分鐘，太誇張
在櫃檯站了快10分鐘沒人理是怎樣
點餐很難嗎？
預約時間 時間到了在現場還要等快一個小時
之前常常吃 但這幾次點味道真的變太多了
不知道是因為疫情的關係還是什麼 炸雞味道不佳 沒有以前好吃
今天到底在搞什麼?
晚上7點去現在點餐外帶，
前面幾個客人的東西就搞錯好幾次，
到我的餐點女店員處理到一半就丟著，
也沒給買的塑膠袋，
提醒一下才換人處理，
但後來的男店員不知道是欠你錢還是怎樣臉有夠臭，
裝完用砸的放過來。
因為有些東西用紙盒裝沒法確認，
副餐的數量大致對就提回家了，
但回家才發現泰奶大福根本沒給，
薯條也少一份，
300元的東西有將近70塊不見…
麻煩提升一下人員素質好嗎?
第一次氣到這種程度。
XL套餐除了炸雞有點太乾，其他的非常驚艷！??
服務
內用
餐點類型
晚餐
嗯…是還不錯吃啦~
可是吃不太出 & 聞不到所謂的麻辣味???
不過倒是挺美味多汁的? …
外送足足等了一個多小時…送來後炸雞還是冷的 無語…
服務
外送
餐點類型
晚餐
又慢又沒混亂
《店員態度爛到哭，取餐從頭到尾不回應我的提問也不整臉看我？》
17:40下單預定快取
系統顯示預計取餐時間17:55
我18:20看系統寫準備中
我想說我都多給25分鐘了應該是做好了只是系統壞掉
然後跑去店裡等了五分鐘都還沒做好
後來我趕時間只好先回公司
接著18:45跑了第二趟去店裡說要取餐
一位黑皮膚瘦瘦長得蠻高的男生把我的餐給我
然後我問他就這袋了嗎
（因為跟我想像中的量不太一樣）
他沒有正眼看我也沒有回我話
就轉身做他的事
後來我把餐點拿回公司後
發現缺了三杯飲料
我就不懂要店員開口說話這麼難？
這什麼員工素質？
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
以前覺得肯德基的炸雞最好吃，結果…
雞塊縮水不打緊畢竟物價飛漲，薯條鹹又軟也就算了，可樂竟然沒啥氣，炸雞整個乾柴到不行，連雞腿也是乾巴巴，實在太令人失望了，現在覺得麥當勞實在好吃太多了。
經常在用餐時發現前台人手不足，有時候取餐會拿錯，所以記得要點一下，用餐時間應該要適當調配人力
外送常常遲到30分鐘以上，建議大家直接快取不要用外送
是我喜歡的薯條??
雞米花好吃?
雖然餐點有漏…
不過店家積極處理…（一定要給個?） …
uber訂餐，明明早就顯示備餐完畢，但等了40分鐘結果訂單被取消，也沒有來電告知原因，真的爛死把客人當猴耍？？？？？想吃漢堡炸雞的還是選麥當勞靠譜又好吃多了：）再您媽的見
111／4／5晚間買了最夯的青花椒麻雞XL餐，不知是否太夯了，居然加料，而且不知道是什麼藍色塑膠的東西，出餐合上盒子之前不是會看到嗎…
這樣也出餐，衛生環境不優之外，店員是否對工作也太不上心了
由於外送點地方不好找，辛苦外送員了
在櫃檯站了三十分鐘都沒人要來點餐是怎樣？
優惠代碼只能臨櫃用，效率又差成這樣。
不如不要出，垃圾店
紅茶超淡很像水、雞米花口感差、薯條軟爛
YZ56***323 發票號碼
點雞塊不給糖醋醬，還打來嗆說只補糖醋醬，店面負責人賴經理不就好厲害，雞塊都吃完了，想把客人搞到只能喝醬汁，我4/16當天晚上客訴，跟我說太晚不方便聯絡，結果隔天19:45才打來，八點嫌太晚，就應該隔天一早就能打了，結果硬要拖到晚上七點，做事情邏輯有問題，打來口氣還很差，肯德基越來越跩。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
人超多，點了一份餐等了40多分，電腦訂餐跟網路訂餐會比現場訂餐快拿到餐點，最好不要用餐的時候去買。
餐點都是預先炸好放在保溫箱的，外帶回家就算路程只要十分鐘，並且有放在車廂內保溫，到家吃的時候也都是冷的。今天套餐加點的雞塊沒熟，裡面吃起來像糊狀的，四塊都是。雖然打電話通知後說會給四塊雞兌換券，但心情還是很差。打開盒子後裡面的蛋撻也長的跟正常的不一樣，相信這不是運送過程中出的問題，而是原本剛烤好就長這樣了，因為搖晃時他裡面的餡也不會動。總之消費這麼多次後每次都想說和是再給這間店一次機會，但還是每次都很失望。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
預訂快取到現場卻還要等，知道服務人員很忙很辛苦，但沒辦法應付那麼多客人，為什麼還要讓客人預訂快取，疫情期間，讓客人沒有維持安全距離，只能說危機處理很糟⋯
極差的用餐經驗 櫃檯人員態度極差 建議貴公司加強員工訓練
好吃 想吃新品只能多花點錢