燒肉眾精緻炭火燒肉台中豐原店的最新評論
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1120408午茶時段過去用餐
沒有啥人內用
所以剛開始服務人員很親切的桌邊服務幫忙烤
食材好吃！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
今天用餐整個感覺很差，😡😡
開始烤肉，整個煙幾乎一直再洗臉，
嗆到整個流眼淚，一個小時都在被煙嗆
怎麼烤，後來反應以後，服務員才把對著我們的吹冷氣關掉，
（裡面本身就有冷氣，只有我們旁邊那台開著對著我們這桌）
用餐最後，服務員不是都會來說明最後一次點餐時間嗎？也沒說，然後說我們不能點了，過了點餐時間，
接著甜點還沒吃，就突然來說你們時間到了
整個大傻眼😤
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
小肥牛很好吃，還有服務員水勻幫忙烤，服務態度很好還跟我們聊天
蚵仔很新鮮，烤蚵服務人員水勻很細心態度好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
驚人的出菜速度
親切的桌邊服務
兼具效率與態度的中價位燒烤
讓人感受最棒的燒烤店
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5
（1）提早一個月訂位3大2小，結果給了四人桌一個爐，爐子實在太小了，5個人怎麼烤？如果烤蚵仔的話，其他都別吃了，堅持換2爐，工讀生來來回回問了兩三次才換到位子，用餐時間從進門開始算，已經耽誤很多時間了。
（2）選擇了799+50（加一成服務費），因為家人不吃牛，所以50元部分只點培根豚跟天使紅蝦，培根豚點了幾次就沒上了，最後才跟我們說沒貨了，天使紅蝦黏殼黏到太難剝了改點一般白蝦（結果白蝦點了好幾次一次都沒上，連小孩愛吃的玉米也沒有…），他們說天使紅蝦本來就會黏了這是正常的，最後加點點了霜降牛跟和牛，結果還沒烤就變色了（附圖），有一盤吃起來微酸正常嗎? 總結50元加心酸的⋯
（3）用餐沒多久就問我們還很餓嗎？請我們先畫三張單壓在他們那邊算最後加點（一張單只能畫10份，全部單子都有畫2份培根豚，沒貨也不提早告知，同品項只能畫2份，份量少，有些畫了不一定會出，其中一張拿來畫甜點類），從頭到尾邊吃邊畫單還要烤很忙，加上帶位耽誤的時間，實在很難吃飽。
（4）從頭到尾我問問就沒有下文了，除非堅持再問才有答案。
一間怕人吃到飽又不新鮮從頭到尾我問問的店
5/6 18:50 八大一小
1.報到後，因服務人員說餐桌還沒set 好要我們稍等，到入座後餐桌上，東西缺東少西，也要我們不斷提醒自服務人員。
2.入座後，桌上有肉品卻沒有烤網，等很久後，還是我們主動提醒，才送烤網。
3.出餐速度過慢，一張單基本上20分鐘以上，已經烤一輪後，也無餐點送上來，導致用餐感受不佳，也無吃飽的感覺。
（諸如此類問題非常多，但不一一細打，一顆星也是給辛苦在二樓奔走的服務人員，希望可以改善。）
用餐過程中，服務人員有來問用餐感受，但服務人員表示二樓只有一個人員，所以導致出餐過慢等狀況，若人員安排不夠，導致顧客無法享受該有的用餐服務，吃到飽餐廳卻因上餐速度過慢、服務人員不足等理由，讓客人吃不飽也感受非常不好，服務費卻沒有享受到服務，那想問是否在人力的安排需要在做調整？若不改善，可能會引發更多客訴？不能因翻桌率去接訂位數吧？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
先說優點：599的價位還是有牛肉的。（因為前面有人說沒有）
缺點：
1.結帳時不知道客人有幾人？點什麼價位？直接問客人😂😂😂，老實說這樣不太好，也有點誇張。
2.這大概是我烤過最黏肉的網子，問有沒有豬油可用，給的答覆是請我們先烤豬五花之類的……不是，如果我們桌上沒有油脂多的肉類，照你們的說法，是不是每換一次烤網，就應該附上一片豬五花之類的。但我個人覺得沒有豬油可抹網對於一家吃到飽的烤肉店來說真的有點扯。
3.白飯……不要吃，吃起來像是隔隔隔夜的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：3
氣氛：4
裝潢的非常不錯！炭火燒烤過的食材都會變得非常美味！缺點就食物品質一般般
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
這次座位在2樓廁所旁，一直聞到廁所的味道，真的很怪，吃著烤肉，聞著廁所的芳香劑。到底要打幾星
餐點：3
服務：5
氣氛：3
餐點慢，光這點就大打折，不會再來。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：2
服務：4
氣氛：4
服務品質不錯，但，出餐速度真的慢，第一次烤到桌上沒東西，餐點還沒來的。。
用餐光線略顯昏暗，當天冰淇淋疑似溫度不足太軟爛了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
海鮮
出菜慢，帶位之後只解說醬料都在桌上⋯⋯卻沒告知飲料茶飲的位子⋯沒什麼客人時，站在旁邊看，像是管理員一樣
第一次吃吃到飽的餐廳居然沒吃到什麼東西，畫完第一張單等了20分鐘才上，一張單只能畫10個格子、一個格子最多2筆，五分鐘迅速吃完第一輪上的食材後再等半小時。在等第二次上餐時總共已經畫了四張單子，到我們離開總共只吃了大概兩張單子20個格子的食物。
訂18：45的位置，18：35讓我們在一樓櫃檯提前劃單，18：50帶位坐定，19：10上第一輪部分餐點、19：45上第二輪、看這樣狀況下去不行，我們就直接寫甜點單了…不想再說了，來去吃漢堡王。
唯一的一分是給辛苦的服務人員。
餐點：2
服務：4
氣氛：2
店外有四個汽車車格，店門口可供停車
店內燈光昏暗，要看東西都看不太清楚
選的是999的，全部品項都可以點，但是個人認為完全沒有到這個價位的品質，老實說很失望
吃了很多品項只推薦紅蝦以及蛤蜊盅
肉品類的都很普通甚至偏下
醬料提供選擇的很少
冰品中規中矩，不過有的很難挖（太硬了）
啤酒要另外收費
整體用餐下來不是很推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：2
服務：2
氣氛：2
火太大，烤的都焦掉，音樂放太聲，與人對話都用喊的，換烤網速度真的不行
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1
餐點上來說食材ok，只是加點的速度須再加強老實說真的沒有很快😅，大家都烤完吃完了加點的肉盤卻還沒來，店內裝潢是不錯的且飲料選項也很多，其他服務也都可以。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：3
氣氛：4
建議的餐點
吃這麼多次用餐體驗這次真的糟糕到爆表，訂位後打來三次確認訂位到底是有什麼毛病？
帶了長輩到了之後給一個什麼垃圾六人坐
空間比三溫暖還熱的離譜，然後只給一台小電扇幫忙吹，問能不能換位旁邊的服務生一問三不知
要不要吃超過10次 真的會在現場大罵
說難聽點排定位亂七八糟 給的座位爛的可以
好好的連鎖燒肉品牌被你們搞臭真的可以
餐點：4
服務：1
氣氛：4
烤網換得很勤，炭火烤出來的香味讚讚，中價位的牛豬肉普普，白蝦好吃，紅蝦就算了吧..雞腿肉真是意外的好吃，真香
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
優點：服務人員會主動換烤網，看到我們桌上空了，會主動到廚房問是不是還有我們的單還沒出，這個服務給四星👍
缺點：室內冷氣有點不足，會漏單，點了蝦子和第二次的沙拉都沒來，除了厚切五花肉，其他的豬肉都不好吃，雞肉醃得太鹹，對我來說屬於一次性的店
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：4
氣氛：3
餐點出很慢而且會漏單
人手嚴重不足
大部分時間在發呆看炭火
換班後救場+3顆星
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
出餐超級慢又漏單
一半的時間都在等菜上
但是後來更晚的店員神救場
積極服務的態度給好評👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
一張單只能畫10件
這樣方式我覺得很棒不浪費食物
但⋯⋯我畫10個你送5個
然後剛我說送完了
好幾次了
我還反問
飯點3碗來1碗
送完了？
我的生菜也沒來？
這個真的要改進
不然2個小時6個人怎麼吃
漏送傻傻等
然後問了沒送時間已經快到了
餐點：4
服務：3
氣氛：3
這服務態度、品質真的要不是最低只能給一顆，不然真的半顆都不想給= =
出餐慢 服務態度差 員工基本應變能力都沒有 漏單第一步是先質疑客人 消失不知道去哪裡搞了很久然後再不慌不忙的把東西送來 一句不好意思都沒有😐😐教育訓練嚴重需要加強欸 這次第二次來 第一次感覺已經很糟了 這次更糟 能給兩次機會的客戶有幾個 真的是加油欸 …
平日晚餐上菜即時，服務人員企鵝細心介紹每到肉品並且給予烤肉建議，避免烤焦。🤗
今天用餐十分愉快，推薦大家找服務員企鵝
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
上菜速度快，食材也新鮮，因為點菜單，字太小，本人有點老花看不清楚，服務人員很熱心主動告知，可以來幫我畫點，實在太貼心了，真是
可愛又帥的大男孩~~烤網也換的很勤快，大推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海鮮, 蝦子 肉片
上菜太慢，烤爐不大，還沒烤完時間到了，我們三位沒有吃飽
餐點類型
晚餐
餐點：4
服務：5
氣氛：5
在網上看評價很好，開心訂位去吃，但是食物不夠新鮮，環境也不優，兩人1868整體上覺的超級不值。不推薦
餐點類型
晚餐
餐點：1
服務：3
氣氛：2
同樣價格我會去吃豐原石頭燒烤
餐點：3
服務：3
氣氛：3
衛生需加強、肉裡還有半個硬幣大小的黑蟲在乳動..整個沒食慾
連一顆星都不想給⋯
為數不多的優點是排煙設備很棒，吃完不會殘留很多味道。食物新鮮度不太穩定，有些肉的邊緣是變色的。服務很看人，有遇到貼心服務的，也有遇到換烤網時把原本網上食物甩回去的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：3
服務：3
氣氛：4
建議的餐點
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
免費停車場
停車場
店門口僅有三、四個停車位，數量有限，先搶先贏。
環境感覺髒髒的
畫單的東西也沒有確實送到
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：3
氣氛：1
服務品質還不錯 餐點確實送達就完美了
餐點：5
服務：5
氣氛：5
包廂環境很差有灰塵面纸盒下有蟑螂出現屋頂有蜘蛛網看起來很久没有大掃除第一次去吃飯印象很差不會在去吃了
餐點：3
服務：2
氣氛：1
1.寫點菜單加上桌子太小，容易錯估食用量，建議改平板系統化，顧客才知道菜出到哪裡，要不要加點。
2.停車無人指引，外掛下載app布條很多餘，不如直接編寫請洽服務人員。
3.799菜點中規中矩，但當天消費超過時間沒趕人，還讓我們慢慢吃完，給推。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蝦子 肉片
停車位
停車不方便
停車場
在門口研究了停車十分鐘，照著布條下載app，結果是跟店員說一下就可以降下🤪
畫在菜單的餐點沒有確實送到 服務也是隨隨便便 東西普通沒有到好吃
餐點：1
服務：1
氣氛：1
上菜上很慢 服務態度不佳 東西很普通 用餐體驗真的是零分 以後不會再來了 爛死了
餐點：1
服務：1
氣氛：1
雖然是臨近打烊前去用餐
上菜速度快、烤網換的勤
爐火小了補充炭火，沒有怠慢
不過衛生方面還需要加強
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
爛爆 4.7分是刷出來的吧 免費我也不去
服務
內用
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：1
服務：1
氣氛：1
餐點出餐很慢…
夾子也不好夾 很多東西都夾不起來～
想跟店員換個夾子 店員說沒有⋯後來想想小心一點夾就好
結果還是發生悲劇 煮好的奶油金針菇直接倒出來（燙到🥹
原本還在想為什麼其他間都客滿只有這間ㄧ去 基本上一個人都沒有
真的只能說踩雷踩到不行🥲
如果要吃可以考慮別間 以前去過的其他間真的差很多
這間大概只有主管在狀況內😢
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1
餐點新鮮多樣，推薦給愛吃燒肉的你
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
鮮蚵 扇貝, 蝦子 肉片
通腸胃的好地方，原本想給五顆星但是廁所只有一間實在不夠，故給四顆星待加強廁所間數
隔壁的石頭燒肉雖然老牌但是越做越好 啊你們這邊素質越做越爛 要不要收一收關掉算了？
餐點：1
服務：1
氣氛：1
火太大根本沒辦法烤年糕，都焦了沒辦法吃 😭
我看隔壁桌的肉也都是焦的
我在別家分店都沒遇過這樣的狀況，就這家有。
餐點：1
服務：1
氣氛：1
食材棒，人員服務好，環境氣氛不錯。可以慢慢品嚐不趕時間也可以吃的很飽…….推嫩牛排！！！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蝦子 肉片
餐點不錯只是肉切的有點碎
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
蝦子 肉片
第一次在這邊家庭聚餐，結果很多餐點的食材都不新鮮，大人小孩吃的很失望，以後不會在光顧本店用餐了
餐點：1
服務：5
氣氛：3
服務生 態度很好 還會幫忙到烤 超讚！
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海鮮, 龍蝦味噌湯, 鮮蚵 扇貝, 蝦子 肉片
特殊餐點
點餐速度超快
種類少了點，不過還是很棒
餐點：4
服務：5
氣氛：5