Small萱《牛奶鍋第一品牌》楠梓美食 ｜高雄美食 ｜高雄火鍋｜ 楠梓必吃 ｜楠梓餐廳 ｜用餐免費占卜

從這家店開在大社的時候 就是常客了，雖然後來搬家離開高雄。但是偶爾還是會回來光顧..至少一年都會回來幾趟。

但是這次回來真的非常失望… 專程為了占卜大老遠從外縣市過來，結果連續撲空兩次…..

第一次約莫晚上八點抵達 被告知占卜需要候補了 結果服務人員也沒有登記，莫名失去一次占卜的機會？！那第二次再來 還特地「打了電話到店裡詢問是哪位占卜老師」，跟接電話的人員確認是我要找的占卜老師後。於是早早就風塵僕僕外縣市趕來了…

占卜是算到了 但並不是我要找的原先那位老師，服務人員也完完全全沒有告知 什麼的都沒有說。代班的占卜老師 因為可能先前沒有幫占卜過 我們頻率無法對上，不但猜錯我的工作跟職業 也並沒有解答我詢問的問題…有點雞同鴨講！？算完很空虛。

已經兩次都這樣撲空 明明事先都有先撥打電話，如果當下服務人員也可以先告知第一次可能要候補名單 第二次有其他老師代班…那我真的不用那麼辛苦大老遠開車跑來 然後帶著極大的失望回去！！😔😔
餐點：3
服務：1
氣氛：2

跟好友聚餐的好地方，我的食量不小可是這一鍋~我竟然吃不完🤣🤣很難得遇到我吃不完的小火鍋~而且湯頭好好喝！！難怪很多人喜歡這一間！！推推~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
松露牛奶鍋, 招牌牛奶鍋

看到求婚
好感動喔
差點哭出來
餐點：5
服務：5
氣氛：5

有蒼蠅一直在我們旁邊飛來飛去的⋯要了一個小碗想裝點東西給小小孩吃，結果拿來的碗裡還黏著食物殘渣沒洗乾淨（當時沒想到拍照已經被收走）重新要了第二個依然不是很乾淨⋯
個人重口味 也不喜歡乾乾的義大利麵，所以點餐時要求麵的醬汁要多一點點，服務生回答 沒辦法 我們都是固定的，好⋯不能多醬就算了，那我習慣吃完餐點後再喝湯，希望濃湯能最後再上 避免冷掉，服務生依然回答 不好意思 我們都是固定的⋯
需要固定成這樣嗎？況且當時也還沒幾桌客人，這種「硬邦邦的固定」感覺很差，兩個人吃一餐也快一千一，差不多這樣的價位有太多更好的選擇
PS：第一次遇到這種甜點的份量裝這樣感覺好空虛⋯座位上的靠枕也蠻噁心的⋯
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：1
氣氛：2

來高雄必吃，氣氛不錯，辣醬超級好吃，希望來北部開店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5

一個叫昇的 跟我說好好好 結果什麼都不做 一直白等好久
服務
內用
餐點：5
服務：2
氣氛：3

二更
想詢問您是用哪隻電話打來的呢？以及訊息是傳至哪裡？，好像都沒有收到喔～
另外想詢問甜點的部分是如何做才會有呢
當天去用餐吃飽後也沒有收到

– – – – – – – – – – – – – – – –
真的很傻眼🙄
可以請老闆出來說明一下嗎？
就是為了免費占卜去用餐的，到店後，我們沒有訂位，店員告知要候位大約20-30分，輪到我們了，吃飽後滿心期待要占卜，詢問店員後，他才告知：「由於你們是候補所以就沒有跟你們說有占卜了，因為應該也排不到你們，但還是有排你們」

什麼意思？？？為什麼在用餐前沒有先告知，今天的人潮較多占卜人數較多，今日用餐可能無法體驗占卜，應該告知客人吧！

不然你們就不要拿出來當噱頭說你們有這個服務，講了然後體驗不到，還沒有事前告知，錢照收，服務費還10%，我也沒有享受到任何額外服務欸，完全就是送水、飲料、送餐，「甚至我們根本沒有收到餐後甜點！！！！」然後關於占卜就只會說一句不好意思就要打發客人，根本就是騙人，真的超爛！

我也是客人為什麼不用告知我？用餐前告知一下很難嗎？我可以選擇改天人潮較少再來，只會讓人覺得你們就是為了賺錢，本該提供的服務沒有提供，也不提前告知，不跟客人說占卜名額已經滿了，然後讓客人已經入內用餐了再跟他們說：今天應該排不到你們了喔，不如收起來不要占卜算了😡

超美味鍋物😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
招牌牛奶鍋

光顧很多次了，依舊好吃😋
餐點：5
服務：5
氣氛：4

畢業多年 回來楠梓還是首選small萱吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5