日日裝茶 – 台北站前店/疫情期間 /歡迎來電或 line:@854dicae訂購

配料都不錯吃，不過鐵觀音醇奶茶去冰奶味超淡，感覺偏水

必喝招牌虎糖香香現炒奶茶-雙Q醇奶茶

最近手搖店新寵兒，茶好香，檸檬玉露愛玉，好喝ㄟ，和檸檬綠好喝，下次喝珍奶看看😋 …

使用奶茶護照點的飲料
虎糖珍珠醇奶茶 (22oz)
茶味奶味都很足
醇奶茶雙重奏 (22oz)
當天布丁沒了改換仙草(自選)
口感OK

老鐵紅茶加醇奶加珍珠已經三分糖了還是滿甜的會建議直接無糖，喝起來普通沒什麼驚艷

店家有心處理問題所以補上一些星星
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下午去北車重慶南路的日日，買了一杯泰式奶茶加兩份料，然後拿到飲料拍完照，我把飲料搖一搖，結果就看到一根超長的頭髮，從杯子外被封膜一起封住，另一半貼在裡面的杯壁上漂浮。都被封膜封住了，我甚至還沒插吸管所以一定不是我的頭髮，所以我拿到櫃檯指出那根頭髮請店員處理。正常狀況應該是重做一杯給客人吧，結果處理的店員也沒道歉沒關係，畢竟難免有出錯，結果從外面看到處理的店員竟然想撕開封膜，似乎想直接挑掉頭髮然後把飲料還給我。
……挑掉食品裡的異物直接還給客人???如果今天是冰塊什麼的，去冰做成有冰塊挑掉冰塊還可以，但今天杯子裡的異物是頭髮……
店員最後沒有還我原本的飲料好像不是因為自己意識到衛生問題，而是她撕不開飲料封膜，所以她後來才重做一杯，這些我從櫃檯都有看到。結果重做的飲料也跟我原本的冰塊甜度不一樣，去冰結果整杯有1/3的冰塊，而非去冰所說的小碎冰，微糖結果喝起來像全糖，我不是第一次喝日日裝茶，這真的完全不是微糖會有的甜度。
真的傻眼，知道做飲料店很累就沒當場發作，結果回家喝到超甜的奶茶覺得太扯還是發了評論，貴店的員工素質、飲料品質管理、突發狀況應對和訓練都有待加強。
附上飲料跟照片，甚至有拍到貴店的招牌，證明沒有在抹黑。

補店家回覆

由於是公司團體訂單，負責反應的是公司負責點飲料的同仁，或許溝通上有問題OK我接受

但今天不論你們溝通上有什麼問題，我也在事後親自回應了，但店家您讓我感受的態度是您並沒有認為你們有何不妥，講白一點就是感覺好像在道歉但並沒有要道歉的意思

1.說飲用過也就是喝了一口，如果我沒喝一口我會知道你們做錯?
2.所以你們覺得這樣倒回去毫無衛生問題?我就說我身為客人我觀感不好
3.最重要的一點
所以客人如果當下沒有反應此件事有問題，你們就認為把客人的封膜戳了一個大洞也不需要幫忙補封膜回去及衛生習慣都沒有任何問題囉?

我今天為了搖晃你們補回去的柳丁，因為那個洞飲料灑了滿手令人非常不悅，我今天留言也不是要你們重補一杯，單純就是因為看到飲料拿回來非常大一個洞奇摩子不好，我覺得一個飲料店會這樣處理給客人讓人非常傻眼，最少最少應該也要是幫忙重封一次膜吧??

重封一次膜很過份嗎?結果店家您的回覆好像我們的人當下沒反應這些，所以這一切的事情就完全就不是你們的問題，你們也認為這些處置是沒問題的更令人火大

不會再回覆留言了，反正你們的店我也是拒喝了，謝謝貴店真的是長見識了～
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點了一杯黃金柳丁，結果拿到的是一杯綠茶，跟店家反應得到的回覆是黃金柳丁本來就是柳丁加綠茶

OK…那重點是你的柳丁在哪裡？再次反應後店家只把我原先那杯封膜撕開後倒入柳丁後歸還，店家完全不認錯也不打算重做一杯！

喝了他們家那麼多次這個品項，唯獨這一次被這樣硬加後整個味道完全不對超級難喝

最重要的一件事是最起碼封膜也重新封一次再還給客人吧？今天你們飲料做錯是我的問題嗎？撕成這樣騎機車怎麼載？有夠差勁的店家與態度，服務人員的處理實在很需要檢討

服務態度超差，麻煩有問題的飲料一律重新做給客人，不要試圖想拆開拿掉問題物或補上!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
良心建議業主
你的回覆真的也沒有讓我們比較好受，第一次看到有店家用這種方式補給客人，沒有同理心就想辦法在第一次做對做好，不要浪費客人時間還要回去跟你們溝通，然後溝通完得到的結論是：「我們就覺得處理完畢」👏

從永和來站前買
還是不錯喝
推雙Q奶茶！！！

飲料好喝 喝過2、3次 可惜沒有特別的品項讓我成為老主顧