香草工坊檸檬香茅火鍋專賣店 高雄義大世界門市的最新評論
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吃了10幾次,幼兒都不收錢,今天來居然還要另外收費…這是怎麼了
牛肉千萬別點，香茅醬可推薦
湯頭沒味道
牛肉普通。雞肉好吃。服務人員很親切很熱心。
品質與同價位比較起來實在是不ok
若要這樣賣，價格應該要再對半，肉與便宜的飲品竟然都不捨得用，有雷不推。
但服務方面是沒有什麼問題的。
菜盤不新鮮
別浪費錢來了
服務不錯，但食材的量還好，味道也還好
說什麼壽星有送一盤火鍋料，講了三遍還是沒送雖然只是一盤火鍋料，但服務員態度讓人感覺很不好，門口寫的優惠是寫假的嗎？一進去服務員只是呆呆看著我也不會問小姐幾位還一直強調小孩要最低消費，我也同意了但說壽星有送的還是沒送來
老闆有要換一批員工嗎？帶進場，沒來過，可以請你們介紹一下嗎？別跟我說你們很忙，旁邊一兩桌都點完在吃了，沒別人。我真的第一次吃到沒介紹餐點的，走自己的是那招，場內要叫服務生沒有，在場外聊天是？服務很差，還是這是無人火鍋店，吃一次就不想來第二次了。
服務態度差，等候時間過久，衛生疑慮！餐點普通
有些男服務員態度糟糕…
從選擇晚餐吃「香草工坊-義大店」開始，就是一個錯誤。
在店外等著候位，接待人員一副超級不友善態度，指示要我們先到旁邊位子等待叫號。
直到入內用餐，一陣兵荒馬亂，店員像熱鍋上的螞蟻，又奔、又快步，讓整體用餐環境極為倉促，還沒開始用餐就讓人心急。
此次座位安排在櫃台旁，用餐過程聽著收銀員用麥克風大聲斥責、餐盤乒乓倒落、門口對員工教育訓練，感受真的很差，完全沒有一個好的用餐氣氛與品質，就算鍋品再好吃，也沒有此價格應有的水準⋯重點是根本不好吃。
就是一間員工教育訓練極失敗的店，明明是愉快的家庭日卻吃得一肚子氣。
非常難吃 食材不新鮮
店員服務周到
店歌很好聽
態度非常不OK
還要收服務費
建議去吃別家啦
戴哈利波特圓眼鏡的女服務生服務態度超差!!!
食材新鮮，湯底偏淡
外場服務不錯，熱情親切
唯獨收銀結帳男員工，
結個帳是欠你錢？還是倒你會？
一星評分送給你🤬🤬🤬
湯底沒味道，彷彿水煮火鍋。食材也沒有很新鮮。
服務態度有夠差 客人也沒有很多 是在不爽什麼
沒有該價位該有品質。
服務態度極差(某女性員工） 湯底味道超淡 …
女生服務員很親切，但門口帶位的男服務員講話很不耐煩，客氣請他加湯當作我們空氣一樣，或端東西來也是一臉不耐煩，我知道服務業有時面對客人會沒耐心很正常，但是個人職業道德修養許多員工都不夠，若不能、不想勝任工作，請你回家當少爺，公司不是來鬧脾氣的地方！
火鍋湯底選擇多樣，環境乾淨，服務人員友善，並有提供素食火鍋，蔬菜配件多元，好豐富，還多附招牌檸檬香茅茶，謝謝業者提供好的用餐空間，回購多次。
態度還好
價格偏貴品質很普通
共鍋費180元的配料
沒什麼服務還好意思收10%的服務費
服務人員態度差勁，第一次到店點餐，假如有不照程序的地方服務人員便以不耐煩的語氣糾正，實在不推
店員服務態度好，菜色也不錯吃會再光顧
海陸香茅火鍋，香茅湯底比較淡，沒什麼味道，但總體食物的品質不錯，服務也不錯。
香茅醬還不錯，但沾醬盤無法讓人豪邁的沾醬汁，醬汁可續盤，但麻煩了點。
香茅飲料也喝到飽，不錯。
‘實‘大爆雷店家
進門前想說價格還可以接受於是進去用餐了，這是一個錯誤的開始，進去後一個A女店員來帶位之後也沒有介紹就放著客人自生自滅，入息後等了很久都沒看到任何一個服務生要上前來詢問是否要介紹或點餐（明明隔壁桌的才剛剛點完），過了一下子終於攔截到了A男服務生點餐了之後，A男服務生隨後送上湯鍋也就是放下就離開了，跟著A女服務生送上菜盤也是放下就離開了，接著B男服務生送上肉盤、海鮮（唯一一個有介紹的），電磁爐也爛到爆，人都滾了湯都沒滾。
職前訓練是不是沒有在培訓？還是只有培訓收桌？（收桌超勤勞）
香茅湯頭味道很淡，香茅醬更淡，肉質普通量少，價格偏貴，CP值不高，碰到的服務人員蠻好的。
真的很爛
大熱天飲料沒冰，店員說製冰機壞掉
剛坐下來就提醒用餐70分鐘
店內沒幾桌客人
衛生條件很差，蒼蠅一直飛
餐具不乾淨
食材普普通通，蟹肉棒煮完爛爛的
火鍋店電磁爐是生財工具
每桌都有貼故障的電磁爐，隔壁桌也在抱怨
請各位用餐前三思
10點打烊可能8:57就不能用餐嘍！如果比較趕時間的可能要考慮一下下。
第二次來訪，與上次截然不同，員工很親切，服務態度很好，看完評論似乎是特定糟糕員工才會導致評價兩極
湯底完全沒味道，夠扯！菜盤也不新鮮！扯！扯！扯！
人力明顯不足
香茅湯底沒味道
肉非常少
跟以前的品質差太多了
很可惜
飲料依然是喝到飽
但已歸類在一次店
下面的麥當勞不錯吃👍 …
再也不會想去的一次店😤
紙巾自己拿，飲料自己倒，這樣也要收服務費？！其實現場人員很親切，上菜速度也還可以，但是，如過只是收個桌子、端個菜盤肉盤，老闆您就要收服務費？為什麼？😡
而且金針菇有點蔫了，香茅綠死甜，CP值太低⋯⋯只怪自己走錯地方了😤😤😤 …
這間是第一次去吃
服務生帶位完立馬消失，並沒有介紹餐點的內容
就在我們還在看菜單的時候
服務生就突然出現問我們可以點餐了嗎？
我說我們再看一下，服務生就走了
大概不到30秒，服務生又來要點餐？？（是有沒有這麼趕~）
等待餐點的時候
覺得氣溫有點高（通常火鍋店冷氣應該都是很冷的狀態，但我們一坐下就開始流汗）
詢問服務生有沒有開空調
回答有，只是因為現在人潮比較多，火鍋在煮比較熱一點這樣
可是當下包含我們用餐大概也才3.4桌客人（用餐時間大概下午3點左右，連隔壁桌的客人也詢問服務生到底有沒有開空調！！）
開始用餐
我們點的菜盤很快就上了
但是直到我們都快把菜吃光了，肉還沒上
詢問服務生，發現服務生好像不小心先把肉給隔壁客人了（因為隔壁比我們還慢來，可以肉都上完了）
我們進場點餐完一直到把肉給我們，大概等了半小時（14:53點餐，15:23左右肉才來）
過程中沒有任何服務生來確認我們的餐點
我們主動詢問才去確認
確認完也沒跟我們解釋還是道歉
就自己去忙自己的
最後去結帳才發現
結帳櫃檯冷氣爆涼的
用餐區熱到不行
這種消費經驗真的非常不好，以後不會再去了！！！
在義大商場美食樓層是鬧中取靜的餐廳，服務員親切，它們經典的香茅鍋清爽吃起來無負擔，下次還會再來👍 …
服務人員態度差
超級好吃，真的很棒
香茅湯頭新鮮，香茅綠茶好喝，常常來光顧，已
經一試成主顧，年輕女服務生很親切有禮貌值得
嘉勉。
服務態度那樣不如回去養老，煮白飯要20分鐘你老公應該每天都等你的飯等到氣飽了。
以這個價位換來的體驗是真的差 不知道為毛這間特別的不好 其他分店給我的感受不到這麼的差勁 剛進詢問空位時 口氣就不太好 沒訂位也不必這麼兇吧 點餐時也拖非常久 還送錯一次 肉品上的非常非常慢 菜盤都吃快一半肉品才上 別桌都有飲料 還要提醒才會上
連湯頭都感覺沒有其他分店好
今天來看電影順便吃個火鍋，服務人員很親切，食材也新鮮，下次會帶家人一起來用餐
現場明明有空位，就是要人在外等不給坐
點牛肉可以順便練咀嚼肌👍 …
料多味美 份量大
時不時還有個內場帥哥出來送餐 😍 …
火鍋都快吃完了，白飯才上，重點是飯還他媽的沒有熟。 醬料區那麼暗是什麼設計，服務態度效率那麼差還收服務費，請問貴店管理層收的下去嗎？麻煩好好檢討一下員工教育以及出餐方式，如果管理層也擺爛乾脆收一收，爛店一間
食材新鮮，火鍋好吃。
晚上六點而已蛤蠣沒了 烏龍麵沒了 酸辣湯底沒了 很無言 醬料還要等他們用 用有夠久…醬料旁邊有蟑螂完全不推
外面放一個等候帶位的牌子，但一個人都沒出來接待，然後有一組客人直接跑進去就直接幫他帶位！那在外面等的人不就都白癡？牌子放心酸的喔？