異人館岡山店

一直漲價，可是品質每況愈下。
雞肉還不新鮮。
餐點算一算，跟外面賣的幾碼至少貴2倍以上（若是不算店租的話）
服務人員十分不專業，菜的醬汁都溢出盤子外了，拿到的餐具 來手持的湯柄和筷子都是醬汁，也是知會了才換。
餐點也等了一陣子。
桌上很多小螞蟻，手肘靠在桌上，會有螞蟻爬到手上。
除了有冷氣吹，空間大，我想不到其他優點。
噢對還要多付10%的服務費。
對面夜市的Cp值 大概是這間餐廳的5倍以上。
以前常吃，但現在cp值真的不行。以後也不會再吃了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：2

食品美味，環境清幽
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
豬肉丼, 什錦豬肉鍋

餐點份量滿多的，除了主餐和白飯之外，另外會附上小菜和湯品，還可以選一杯100元以下的飲品，飲品很大杯可以喝得很飽。除此之外，餐廳裡還有小型自助吧，有布丁和咖啡凍之類的甜點可以取用。總體來說，連食量大的人都可以吃得很飽。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5

17:00左右進來坐，想說趁店內沒什麼人，可以早點吃飯接著去逛街，沒想到半小時後才來飲料，然後現在18:00還在繼續等餐….這出餐速度真的讓我太震驚了🤨🤨🤨

不能只有我浪費寶貴的時間，所以我給五顆星，大家一起坐著聽音樂吧👍
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5

飲料點漂浮紅茶正常甜去冰，甜度跟無糖一樣…
之前就喝過半糖的，想說上次都不夠甜了這次點全糖，結果比上次半糖還不甜…

火鍋等了半個多小時都沒來

5:30點餐，等到6:30才出餐
中間餐食送錯一次，說要確認一下
結果還是我們問了，他才說已經在做確認（20分鐘後的事）
不會再去第二次的店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：3

套餐價位350元起，味道普普，火鍋的海鮮不新鮮，幸好放進去之前看到殼開著，裡面沒有完整蛤所以檢查一下發現已經壞掉，飲料也普普，點了珍珠奶綠全糖，結果喝一口就發現應該忘記放糖，門口旁邊有茶凍可以當甜點，還有涼拌木耳當小菜，店內在連假居然沒什麼人有點小驚訝，但用餐環境舒適，服務速度很快。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：5
氣氛：5

餐點普通，服務也有待加強，幫忙點餐的男服務生態度不是很好，是因為很累嗎？感覺有點不耐煩😥不知道是因為過了用餐時間嗎？整個環境有點悶熱，讓用餐的過程不太舒服，要來的話要有心理準備
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：1

火鍋還好，性價比不高，但環境舒適，很適合聊天的地方
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：3
氣氛：4

這樣的餐點要等一個小時？豬肉片現宰還是高湯要等。

從小吃到大 這三天剛好有買一送一活動 但結帳人員似乎搞不清楚玩法 單點套餐不適用優惠卷且會員卡也無法打折 一問三不知 建議加強結帳人員訓練
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：2
氣氛：4

今晚消費感受度不佳，雖然餐點好吃，但可能不會再想來。

一進去男服務人員帶位請稍等
我與男友「燒等」了一下後，
男服務員朝著我們說了一句：那邊請
之後就一走了之去結帳
我跟男友整個問號問號？是要往哪邊去🙄
後續我們在那邊左顧右盼，他還是結他的帳 看到我們在那邊不知所措 也是什麼話都沒有說，真是無言😑（後續有人接應.

餐點來之後，點的鍋物，鍋子有點斜
湯有點滿怕滾了之後溢出來
於是請女服務員幫忙移正
女服務員相當不專業的鍋子也不抬起來移，直接在爐上挪動，湯灑出來我直接抖超大下🫢
然後也沒說不好意思，還說你要不要起來不然我怕濺到妳
我直接傻眼一句話都沒說趕快閃人，用好之後也一句不好意思都沒有說，更令人無言🙄

雖然餐點好吃，
吃飯可以無視這些服務人員
但畢竟餐點來之前還是需要受這些莫名其妙的氣，覺得吃這頓飯心情超不好😇

麻煩請加強員工訓練呦👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：2
氣氛：3

空間很大 不擁擠
只是中午只有營業到14：00
新點火鍋菜色 花雕雞
很香很好吃 味道不錯
份量也很多
朋友點麻油雞 也很稱讚
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
季節水果茶

服務態度很差 用餐體驗非常不好
服務
內用
餐點：3
服務：1
氣氛：2

我是在2/12去吃的，第一次去吃異人館就讓我這麼生氣。
針對環境空間的部分： 這點是唯一值得讚賞的，先放前面講，空間夠大不擁擠，冷氣舒適不會太冷也不會太熱。
針對時間的部分：11:49送單的，讓我們等了一個小時（12:47）才把餐點送齊（但有寫隨餐附上的飲料還是等到我們快吃完的時候才送上來，吃到一半口很乾都沒辦法喝東西，好痛苦😢）。
針對服務的部分： 因為肚子太餓，所以我們就先吃點心，桌上很多空瓶子，服務人員不會主動過來收，需要我們跟他說能不能幫我們收一下才來收（期間一直有服務人員走過來看一下又走，不知道到底在看什麼😅），雖然服務人員態度都很好，但我不知道他們怎麼好意思收服務費。
針對食物的部分： 講真的，非常讓人大失所望，不知道是等太久太餓的關係，還是送上來的東西真的…嗯，反正就是不能理解這個東西怎麼會讓我等一個小時，吃起來也很普通，不值得這個價錢😂
如果是我我還寧願去吃7-11的咖哩飯加炸雞的微波（見仁見智啦）
以上是我這次去吃異人館的心得，也可能是因為過年期間內場缺人（？，但外場服務人員很多一直在繞圈圈，若真的是過年期間缺人還是怎麼樣，我覺得服務人員可以提前告知會等至少一個小時，才會讓顧客有心理準備，或是以不收服務費來做一點表示，這次的體驗真的是非常不愉快，以後不會再去異人館了。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：2
氣氛：4

帶家人於貴商家用過幾次餐，於用餐過程中的感受提出以下見解供商家參考：

1.環境乾淨簡潔，值得肯定 。

2.外場人員服務沈穩有度，態度尚可。但積極性需加強。

每一位外場人員都身兼品牌重任，若片面認為服務=勞動，有點可惜。

建議需注意的部分：

1.送餐順序，希望兒童餐點可以積極待之。
而非大人們的餐點全部上完，甚至快要用完餐（等待近1個小時）後才姍姍來遲。

期間請示外場人員四次，僅有得到回應：處理中。該結果實屬令人扼腕嘆息。

2.若客戶人數較多有影響到餐車動線的顧慮可以提醒客戶，而非請客戶坐桌角。

雖是無心，但實屬不該。

餐點口味不錯，然確實不算是太友善的空間，望商家新年越來越好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：2
氣氛：2

火鍋單價 380-420 ，肉片只有 6 塊，沒有蛋，性價比極低。 第一次吃到壽喜燒鍋湯這麼多的，不知道自己到底在吃什麼。

這個價格去石二鍋可以吃到撐，還沒有用餐時間限制。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：2
氣氛：3

附近不好停車，送餐慢到離譜，餐品服務最多58分不能再高了！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：2
氣氛：2