翩翩泰安 GLAMPING

凌晨四點看到漂亮的星空，溫泉很讚，射箭體驗有趣，服務人員很熱情
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5

超讚
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：5
服務：5
地點：5

服務很好 氣氛渲染力高 菜色超好吃
房間：4
服務：4
地點：4

來這裡玩很開心🥳！
親近大自然
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
安靜

女兒才3個月，但完全可以在帳篷裡熟睡，可惜帳篷的地板裂掉導致凹凸不平(A03帳篷），不然房間我給五星。
隔天早上風景超開闊超舒服有加分
房間：4
服務：5
地點：5

有夠差
房間：1
服務：1
地點：1

入住旅行帳
看起來是有換新的帳篷
沒有前面評論的霉味
房間很乾淨，暖氣運作也正常
沒有機器運轉的轟隆聲
但新帳篷的顏色真的不行啊
外部有光時，在帳內眼睛紅到好痛😭
（下圖為手機拍攝無濾鏡

洗澡的熱水等待時間約莫是5分鐘
餐點的部份走粗飽路線
餐廳的座位也明顯不足

環境乾淨、溫泉很舒適、人員也都很和善
眺望對向的山相當舒心，孩子們玩得很開心
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

烤肉好吃
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

這間CP值極低，我從來沒有住過這麼糟糕、讓人如此失望的地方，如果是想體驗第一次奢華露營的人，強烈建議大家不需要浪費時間與金錢來翩翩泰安！

我們是過年期間入住的，收費方式是定價加一成服務費，但住宿的費用跟品質完全不成正比，收費如此高，卻完全沒有讓住客享受到如同官網所說的高品質的住宿生活！

1.
下午兩點開放入園，照理來說園區內的設施都是該設置好了吧，但草原上的氣墊溜滑梯卻是消氣的，辦理入住的時候也沒有說明，等到做完DIY 約四點半過後我們去詢問是否可使用，人員才給說詞是因為前一天下雨他們先消氣曬乾，等乾了之後再進行灌風，請問攤在草皮上乾是要等到天荒地老嗎？
因為灌風後氣墊溜滑梯上仍然有一攤又一攤的積水，但也完全沒有人員要來處理，是我們自行跟人員要毛巾「自己」上去擦的！避免小朋友玩的時候發生危險。

2.
主打山景溫泉跟露營，溫泉五點開放使用，我們去看了溫度卻只有37度，可能因為太冷也沒有半個人在泡，詢問人員後得知會再持續加熱至42度，那不就是間接壓縮到住客使用的時間嗎，規定五點開放使用就應該要在五點的時候就可以泡了啊，連自己主打的賣點都做不好，我真不知道花一大筆錢來這裡要幹嘛？

3.
晚餐自助餐有一道麻油魚片，我們吃到沒有熟的魚，而且還不只一片，同行者有兩三個人都說他們吃到沒有熟的，立刻反應給服務人員，對方當下沒有立即道歉，只說去跟廚師確認一下，然後就沒有下文了，整個用餐過程也都沒有再來做解釋，請問這樣有合理嗎？ 萬一我們吃了食物中毒還是上吐下瀉，園區會負責嗎？

4.
帳篷有多處發霉，後來看了其他一星評論才知道別人住過的更誇張，所以也許是該慶幸我們的帳篷沒有發霉的太嚴重嗎？ 另外帳篷內的備品不是應該在房客入住之前就檢查與準備好的嗎，我們訂了兩頂帳篷，很剛好的就兩頂帳篷都沒有沐浴乳，都是空罐，完全可以合理懷疑房間也都是用隨便的態度在整理的吧！

ps 後來才知道上述反應的總總問題，好像總經理特助都知道也都在場，因為最後退房的時候她人不在，於是留了聯絡方式，希望她可以來電，我想要反應對於這次住宿覺得不愉快的部分，卻遲遲沒有等到電話，傳line訊息反應，最後只換來園區的已讀不回，身為主管階層的人，面對問題是如此消極的態度，由此可知員工訓練也不會好到哪裡去吧！

難得帶著長輩跟小孩，他們第一次體驗野奢露營，卻是這樣的體驗，真的很失望！連給一顆星都覺得太多！
希望有看到評論的大家下訂前要三思啊！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：1
服務：1
地點：3
房間
帳篷內部發霉嚴重，屋式帳內的衛浴外有一個階梯 高低落差過高，如果是長輩要小心
餐飲地點
晚餐的魚片沒有煮熟，卻供應給客人吃
當下立刻反應，卻沒有得到應當的處理方式

過年售價不菲，服務品質不符正比
充氣遊樂設施：沒有充氣
唯一的溫泉賣點：5點開放，溫度卻是36度慢慢升溫（人體體溫都比36度高了🙄） …