清境佛羅倫斯渡假山莊

上一次也是第一次來訪是12年前與當時的女朋友一起來的，12年後再訪時當時的女朋友已經變成了現在的老婆還帶了一對雙胞胎，唯一不變的是美味的晚餐，美麗的風景和貼心的服務，希望佛羅倫斯可以一直都在，老了換兒子帶我們來😀
房間：5
服務：5
地點：5

1月帶著狗兒來到清境，在少數願意接待寵物入住的清境旅宿中佛羅倫斯堪稱首選。整個飯店相當有規模，從接待人員、房間整潔到餐飲口味都在水準之上，讓我們這些很愛帶狗出門旅遊的族群，也有一絲絲小確幸，甚至連用餐都能一起很感謝（須有提籠或推車並遵守相關規定）。回到旅宿本質，我們入住時逢冬天，居然有冷暖變頻的冷氣可供使用，很加分！在清境好像很多都只有電熱毯跟移動式小型暖扇。浴室有乾濕分離、免痣便座、國際牌吹風機（很好吹）。房間有提供膠囊咖啡、茶包、冷飲、餅乾、一整盒巧克力（很怕你餓）。晚餐量很足絕對吃很飽，還有甜點，口味也還ok，飲料自取無限供應
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
浪漫氛圍

房間很舒服，唯浴室廁所稍微小了一些。
餐點給的很大方，深怕房客吃不飽，服務人員也非常和親切、專業。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜

整個環境讓人非常舒適！
遇到了前台服務員 林義惶 先生很熱情的服務與招待我們 讓人心情更加愉悅
是會讓人想在光顧的民宿 很溫馨！很漂亮！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

非常喜歡！服務很棒！餐點非常好吃😋
房間：5
服務：5
地點：5

自從入住前的連絡，直至入住當天 車一到停車場 ，服務人員即來 打招呼，即能感覺到暖心的服務，當晚內人多要了一件棉被，即刻送達， 再由於內人忘了帶個人毛巾，服務人員還協助去超商代為購買，這已經超出服務範圍感覺真的很暖心， 房間還準備了零食及巧克力， 早餐也很豐盛， 咖啡也非常好喝 ， 整體的感受非常好. 推薦可以入住.
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
安靜, 物超所值

房間高級、環境漂亮、接待的服務生很熱情。
美中不足的是有客人在妮娜巧克力工坊前抽煙，破壞了在山上呼吸新鮮空氣的體驗。且當時妮娜巧克力工坊內也沒有任何員工。
想請問整個渡假山莊是禁菸的嗎？還是只有室內禁菸？或是有吸煙區呢？
畢竟很多到訪的客人應該都是希望能處在一個空氣清新的環境。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 浪漫氛圍

山莊景色優美，12月的夕陽西下加上紅葉更美，房間乾淨舒適，職員友善，服務態度好，早餐晚餐食物都美味，值得推介！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：4
房間
山莊景色優美，房間乾淨
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜

餐廳服務超好，又親切，餐點又好吃，CP值特高;入住洛可可樓中樓房型超讚的，完全可以感受到經營的用心，認真要挑剔的話就是枕頭太軟了^^
房間：5
服務：5
地點：5

真的很不錯
特別是早餐
超級豐盛的
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：4
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜

餐食好吃，在山上有這樣的半自助早晚餐真的沒得挑剔。（烤春雞大推）
房間暖氣十足，可以不用蓋被子睡覺，所以上山怕冷的人可以不用擔心
唯一小小建議，枕頭真的太軟啦！
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：4
服務：5
地點：4
飯店特色
安靜

我們的房間位於下面的二館，房間的整潔乾淨都ok，是有點舊，被單破了一點但是乾淨的，看得出來店家有在維護。工作人員的服務態度也是好的。二館上一館正門的斜坡難走得要命，可以的話儘量住在一館吧，景觀蹆位置都比較優。

真的要吐槽就是早餐，價值500多的早餐，吃的東西都是涼的。我們按照預約的時間到場，用餐區比想像中小。去到發現大部分的食物都是吃剩的，廚房也只更新了奶油雞蛋（唯一好吃）選了些剩下的點心，結果吃起來是冰的⋯⋯我們旁邊的客人因為想吃蒸包，主動去告訴服務員，廚房後來才拿新的出來，不死心的我們嘗試拿了一個，結果也只是微暖⋯⋯吐司機過了2次麵包只是微暖，其他食物像薯條雞塊更加是又硬又涼⋯⋯從來不浪費食物的我們也只好放棄。

可以說這一餐把整個住宿體驗打了下來，不論是用餐環境，食物種類，跟最最重要食物質素，都完全對不起他的收費。建議來住宿的伙伴們去外面吃早餐比較化算。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：3
服務：2
地點：3
飯店特色
景觀佳

景觀優美，房間新穎乾淨，服務態度佳
重點是晚餐也太好吃，小朋友們都很開心呢😆😆
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 安靜, 親子友善

這次入住vip家庭房 環境優美有大浴缸 但浴池底部磁磚部分有些鋒利 導致小小孩泡澡腳底割傷 麻煩飯店要注意修繕
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：3
地點：5
安全性
安全性要加強
飯店特色
景觀佳

目的放鬆度假
我覺得很棒～值得推薦給大家
1.房內設備都很新，房間給的吃的喝的，份量很多，不怕你吃喝。
2.房內有特色巧克力也很用心，這次吃到炭培烏龍巧克力，通常只會一般民宿只會給幾片，民宿直接給你一盒，好吃真的不怕你吃。
3.房間也很乾淨，赤腳踩地也不會有屑屑。
4.景觀房可以看到東眼⛰️，心況神怡
5.晚餐主菜+自助餐，民宿很用心，怕你自助餐吃飽，無法吃主餐，所以先上主餐在用自助餐。
6.早餐也很豐富。
7.服務人員也很親切。
總結可以值得再返。
房間：5
服務：5
地點：5

應該不會再次入住，跟廣告完全不一樣！房間不優，餐前不好吃，晚餐跟早餐都不怎麼樣！我們選的是一泊二食的景觀房看到的是什麼都沒有只有廚房的煙囪！隔音效果是完全沒隔音！如果有寫的過份請跟我講！抱歉啦！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：1
服務：1
地點：2

我是1/17晚上入住的
我們住五樓一泊二食方案的房型
晚餐吃的是羊小排很豐盛哦
隔天一早看到歐風的建築設計搭上山景超級美！
吃早餐時有一位男服務人員（有看到名牌不確定是不是姓林）很熱心認真服務唷👍🏻
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
房間
景觀漂亮
飯店特色
景觀佳

入住期間 詢問服務人員一些問題 都很有禮貌的回答 也謝謝服務人員林義惶指引車輛時 怕我們的車子會刮到底盤 特別提醒某些路面高低落差大 真的非常細心

整個住宿體驗最棒的是晚上的服務人員「義煌」
晚上我們遇到一些突發狀況，服務人員非常專業且親切更迅速的幫忙我們解決一大難題（個人問題非飯店設施問題）
重點是後續還有做持續追蹤跟關心

房間也整潔乾淨，風景優美宜人
早餐可能比較遜色些
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 安靜

在山上真的不能要求太多😂這個價位在清淨算是中高的價位！住的這棟歐風稍嫌老舊，房內已有裂痕，室內為黃光所以不明顯，浴室很大很浮誇大概2.3位大人都夠泡，但水柱稍嫌不足洗澡時可以邊放水不然要等很久～每一戶會送一盒巧克力蠻好吃的，也有提供餅乾跟膠囊咖啡可以使用。想遠離塵囂可以來山上放鬆一下☺️
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：4
步行友善程度
斜坡坡度陡峭，旁有樓梯但是膝蓋不好的長者需要小心。
飯店特色
安靜