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居然8個月大嬰兒 還沒長牙齒的也要算一個成人的人頭 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800
訂位中午 到達時位置被其他客人使用 要在等30分鐘才輪到我們用餐 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $200-400
「欺騙消費者」
升級和牛餐,只有第一盤上的肉有像和牛,後來加點來的長不一樣。 經過詢問後,得到的解釋卻不一樣。
第一位服務員:和牛選的部位不一樣,我們形狀會切不同的。(???) 第二位服務員:因為過年廠商送來的肉比較醜。(???)
花一樣的錢卻要接受品質不佳的食材。
最後結帳四人消費加服務費將近$4000元,服務員服務還不錯,但食材實在非常糟⋯完全不推薦來用餐升級。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
服務態度很好 態度也很好 送餐速度 也很快 也會詢問 需不需要換網 餐點選擇也很多 我有去過別間分店 這間的感受 真的是最棒的 超級推薦 昨天是幫媽媽 過生日 我媽很滿意😃 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
爛死了 升級和牛套餐 第一盤肉跟之後的肉品質不一樣 說什麼廠商送來的肉比較爛 ==. 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
用餐時間太短了比較可惜 平均每人消費金額 $1,400-1,600 餐點:4 服務:5 氣氛:5
很新奇的體驗 燒烤火鍋跟唱歌,吃到飽體驗 升級和牛完全吃不出來差異 第一輪東西全上,感覺不像全上,東西沒有很多 歌單很少,大部分都是抖音歌曲 吃食的部分就不多說了,因為沒有高級食材感,要吃得好可以換其他家燒烤吃到飽 點餐很容易漏單,因為靠員工腦力去記,跟A講沒上,再跟B講,服務鈴跟沒有一樣,或許因為人手不夠的關係,所以被疏忽了。 兩個半小時大家都很忙,負責料理食材、負責唱歌跟負責吃的,要好好聊天有難度。 大家可以斟酌聚餐的地點。 隔音好不好不曉得,但外面的人仔細看是可以看到裡面的人的,不是毛玻璃,所以,顧形象的要注意呀。 也不能偷偷摸摸幹嘛唷😂😂 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000
旁邊秀泰的女森超可愛
食材普普不會不好吃 但烤肉還可以一邊唱歌真的挺酷的!馬尾女店員和捲髮店員很漂亮😂 …
電話超難打的 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
你們現在有在營業嗎?我電話打都沒人接
第一次來RTV用餐,因為在包廂唱歌需要四個人一起才可以,而且所有人,必須點同樣價格的餐,餐點是蠻新鮮和不錯的,但是要邊烤肉邊點歌就覺得很忙,還要趁空檔吃食,覺得若想要好好的唱歌,兩小時真的太趕了! 服務 內用 餐點:4 服務:4 氣氛:4
去之前看過 相關評價。其實真的有點擔心踩雷,去之後 坦白說放心不少 可能當天遇到的 工作人員都很親切,但是還是有美中不足的地方 因為邊唱歌邊烤肉,所以 遇到工作人員送餐時會短暫說明 肉名就離開了(辛苦了工作人員)再來就是大家提到的2小時限時的部分 的確挺短的。很忙碌 時間過很快,烤肉點歌唱歌,所以去的話要有心理準備,可能會覺得沒多久就是最後加點,再來爐火的部分可能會遇到一爐有點火大一邊沒火或火小的情況,再來是我覺得不錯的地方是。包廂舒適,大,東西算可以 尤其是 海鮮煎餅 讚讚 以上 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
兩小時的時間說實話蠻趕的 如果人不多的話應該會手忙腳亂 / 這次點有澳洲和牛的吃到飽價位 蠻失望的 口感一般般 反倒是牛小排是此次唯一覺得優秀的 石鍋拌飯和海鮮煎餅也還行 / 加點菜盤沒上 店員A說會幫我們加時間 過不久店員B進來說時間快結束 向表示稍早有說加時間 店員B說會去確認 結果馬上換店員C進來再說一次時間快結束⋯ 最後店員A才進來講一個正確加完的時間
希望溝通可以更清楚一點 謝謝 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000 建議的餐點 海鮮 煎餅
CP值差 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $600-800 餐點:2 服務:4 氣氛:4
食材超級普通(第一次只吃了1小時就走人),澳洲和牛吃起來爛爛柴柴的,一點也沒和牛的感覺,千萬不要升級和牛餐會後悔,上餐速度慢會漏單,幾乎看不到服務生,奉勸只有2、3人者不要來吃,服務生都去服務隔壁唱歌包廂的人了。 1個人要近1千不值得。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
我的補償勒 老闆 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
可以唱歌又可以同時烤肉~ 但肉的品質普普 只推啾嘻牛肉& 老饕豬 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000 餐點:3 服務:5 氣氛:5
可不更新一下加點系統 明顯人手不足 還是用最傳統的手寫 然後還上不齊 服務態度很好沒錯 但有訂位還是要等 等其他客人詢問包廂、參觀、預約相關事宜 餐點還好 就是體驗過就好 唯獨就是包廂不怕吵到別人也不怕被別人吵
一顆都不想給,根本就怕人家吃。
食材等級跟價位完全不符合可能是因為KTV吧 海鮮不太新鮮 升級和牛完全沒必要 服務人員好像狀況外一樣 盤子不會收湯不會加烤網不會換 結帳時的店員態度不知道在不耐煩什麼的 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000
兩個人去吃飯 然後說沒有包廂 只有一般的座位 我們說好 結果他說只有一個服務員 就是他本人 所以不讓我們進去吃 一開始不接客就直接講 幹嘛拐一個大彎 服務:1
從8點進來8:10分上菜8:15放東西8:30東西還是冷的😒第一次反應說因為沒有油花所以加了一些油結果火一樣有但東西完全烤不熟,第二次反應換了上面的鍋東西還是一樣,第三次才整個換掉,吃一個東西等一個小時我到底要吃什麼? 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
雖然是一個很特別的用餐體驗 但邊用餐邊唱歌真的太趕啦~~ 而且觸控面板很有問題 要點歌也會找不到要對應哪裡
點菜時間太限制了!! 用餐時間兩小時 應該要前十分鐘才算最後點餐時間 不是後面一直催說時間剩三分鐘才通知客人,害我們根本來不及用網路點餐
整體來說就是呃….soso 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000 特殊餐點 海鮮煎餅
邊吃肉邊唱歌的店 這點還不錯 別間包廂的客人進到我們的系統點餐 害我們很長一段時間都沒辦法點餐 每次上菜都只有少少的幾片肉 我們有不少人 一盤一個人一片都不夠 不過說是吃到飽怎麼怕別人吃呢? 有點失望🥲
這次來第二次讓我感覺很差.12個人來結果一個吃5片肉就在ㄝ沒有送餐了.這叫吃到飽嗎.不會在來ㄝ不會推薦給朋友爛
一個字爛爛爛爛爛爛爛到底,餐點要等半小時以上,東西才來根本不吃飽,899根本不划算,千萬別來吃 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000 餐點:1 服務:1 氣氛:1
我想問一下這店是吃到飽嗎? 去消費但吃不飽兩小時給你点三四次 後面會說系統壞掉什么的? 我在人生中第一次吃到飽後來是吃不飽不知道說什么 就吃不飽 就吃不飽 還能說什麼嗎 不好不好不好 一顆星都不想給但不行 吃不飽 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
兩個烤肉的爐子中,其中一個雖然有火但是始終沒辦法讓肉熟,應該是本身烤爐的問題,請服務生來看問題沒解決就算了,第二次進來兩位男服務生也是看了說有火啊,我們當下直接跟兩位男生提出問題有火但是肉真的熟不了,針對這個問題完全沒回應,只回了我們一句剩最後一次加點囉,是在哈囉?問題並沒有解決,丟了一句話直接走人不了了之?隔了再15分鐘,第三次請服務生進來看,這次其中一個妹妹態度明顯不耐煩,說我們直接把厚的肉拿到後面烤,前面的烤雪花牛油脂比較多,用油脂讓烤爐的火燃起來不就好了,一樣他們看了一下說烤爐是不能換的,好沒關係那就照妳的方式,把所有薄的肉移前面厚的移後面,又隔了將近20分鐘依然還是沒熟,連薄片的肉一面都熟不了的那種,再請服務生進來,剛好是那位妹妹,直接跟她說我們照妳的方式烤還是這樣啊,還是妹妹你來烤看會不會熟,直接惦惦沒有話好講,我們也表明說不是想找麻煩,是希望解決問題,讓我們好好吃飯唱歌,但是問題無法解決,還要被當成奧客對待,忍受服務生講話文不對題不禮貌,不曉得你們自己去外面吃飯,途中來回很多趟不同的人穿梭,能夠好好的聊天享受嗎?後來請了一位應該是主管的人員,看完當下後也是直接走出去,唸自己的下屬就有火啊?聽完其實大概也知道,為什麼這些員工會對客戶這樣的反應了,所以終於在經歷了快40分鐘,才願意提出幫助我們換到別的包廂,但也差不多時間快結束了,所以我們並沒有換,所以主管直接來幫我們換烤爐….就是前面說不能換但是現在換掉的烤爐,算下來來回穿梭加我們讓位大概五、六次了吧,吃個飯是要多累,整體危機處理真的不是很好,同行的友人整個爆氣,其實是要幫她們慶生的,結果一直讓她們在火氣上,雖然最後有幫我們延長一小時,服務費免掉,但整個氣氛也降的差不多了,其實到最後換掉的烤爐依然烤不起來東西,我們也懶得再講了,麻煩好好檢查一下問題所在吧,不然40分鐘烤不起來一片肉,真的很瞎 PS.一顆星是要給一位從頭到尾態度很好的短髮女生,不管提出任何問題,都想辦法幫忙盡力解決,謝謝妳 服務 內用 餐點類型 晚餐
現場沒有抽風機,所以油煙味會比較重,也因為這樣,比較熱,雖然已經有調整冷氣,還是蠻熱的,唱歌的氛圍音質不錯 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000 餐點:3 服務:4 氣氛:3 建議的餐點 海鮮 煎餅 769海陸燒烤隨意吃 晚餐 停車位 很多停車位 附近的停車場 免費室內停車場 停車場 車位滿多的
這樣的價位,吃到這樣的食材 真心不推薦 加價的和牛,比肉乾硬 火鍋料也可以不好吃 湯頭沒味道 點餐制度,也是讓我滿頭問號 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000
海鮮、年糕有冰箱味 肉都是用非常低廉的品質 換烤網看到上面有食物就直接忽略 不太推薦
服務人員非常親切,態度非常好 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000 建議的餐點 海鮮 煎餅 烤麻糬 雪花牛 肉質香嫩
早早就訂位了(大直店),前一天還有確認,結果吃飯當天才告知大直店5/7就關閉了!要我們改到土城店,這樣的營業態度很不ok欸!而且現在上去看還可以訂六月大直店的位置!? 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800
打電話要嗎都不接,要嗎就掛斷
食物不新鮮 服務 內用 餐點類型 其他 平均每人消費金額 $800-1,000 建議的餐點 海鮮 煎餅 雪花牛 肉質香嫩
第一次吃到飽吃不飽,而且我們包廂很熱冷氣不涼在包廂裡面快熱死只能把門打開門!超悶而且都是油煙味。 服務人員態度感覺沒有很好尤其是結帳的男服務員! 而且總共兩個烤爐一個火鍋爐 一邊烤爐完全沒有火 火超級小 告知了第三次才來處理 唱歌的歌單也很少、人聲的聲音比音樂聲還要大很多 餐點:3 服務:1 氣氛:2
包廂很熱,服務人員也沒有要處理,已告知過很多次,然後都是敷衍帶過,之後包廂冷氣是直接被關掉,整間包廂都是煙只能打開門透氣。 烤爐一邊一直有問題,直到30分鐘後才解決。 結帳的服務人員態度非常不耐煩。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000 餐點:3 服務:1 氣氛:4
真的地雷 吃到飽吃不飽第一次遇到 餐點:1 服務:1 氣氛:1
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平均每人消費金額
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升級和牛餐,只有第一盤上的肉有像和牛,後來加點來的長不一樣。
經過詢問後,得到的解釋卻不一樣。
第一位服務員:和牛選的部位不一樣,我們形狀會切不同的。(???)
第二位服務員:因為過年廠商送來的肉比較醜。(???)
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$800-1,000
服務態度很好 態度也很好
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服務:5
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升級和牛完全吃不出來差異
第一輪東西全上,感覺不像全上,東西沒有很多
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點餐很容易漏單,因為靠員工腦力去記,跟A講沒上,再跟B講,服務鈴跟沒有一樣,或許因為人手不夠的關係,所以被疏忽了。
兩個半小時大家都很忙,負責料理食材、負責唱歌跟負責吃的,要好好聊天有難度。
大家可以斟酌聚餐的地點。
隔音好不好不曉得,但外面的人仔細看是可以看到裡面的人的,不是毛玻璃,所以,顧形象的要注意呀。
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餐點類型
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第一次來RTV用餐,因為在包廂唱歌需要四個人一起才可以,而且所有人,必須點同樣價格的餐,餐點是蠻新鮮和不錯的,但是要邊烤肉邊點歌就覺得很忙,還要趁空檔吃食,覺得若想要好好的唱歌,兩小時真的太趕了!
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內用
餐點:4
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服務
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兩小時的時間說實話蠻趕的
如果人不多的話應該會手忙腳亂
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這次點有澳洲和牛的吃到飽價位
蠻失望的 口感一般般
反倒是牛小排是此次唯一覺得優秀的
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午餐
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食材超級普通(第一次只吃了1小時就走人),澳洲和牛吃起來爛爛柴柴的,一點也沒和牛的感覺,千萬不要升級和牛餐會後悔,上餐速度慢會漏單,幾乎看不到服務生,奉勸只有2、3人者不要來吃,服務生都去服務隔壁唱歌包廂的人了。
1個人要近1千不值得。
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我的補償勒 老闆
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可以唱歌又可以同時烤肉~
但肉的品質普普
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明顯人手不足 還是用最傳統的手寫
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服務態度很好沒錯
但有訂位還是要等 等其他客人詢問包廂、參觀、預約相關事宜
餐點還好 就是體驗過就好
唯獨就是包廂不怕吵到別人也不怕被別人吵
一顆都不想給,根本就怕人家吃。
食材等級跟價位完全不符合可能是因為KTV吧
海鮮不太新鮮
升級和牛完全沒必要
服務人員好像狀況外一樣
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平均每人消費金額
$800-1,000
兩個人去吃飯 然後說沒有包廂
只有一般的座位
我們說好
結果他說只有一個服務員 就是他本人
所以不讓我們進去吃
一開始不接客就直接講
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服務:1
從8點進來8:10分上菜8:15放東西8:30東西還是冷的😒第一次反應說因為沒有油花所以加了一些油結果火一樣有但東西完全烤不熟,第二次反應換了上面的鍋東西還是一樣,第三次才整個換掉,吃一個東西等一個小時我到底要吃什麼?
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
雖然是一個很特別的用餐體驗
但邊用餐邊唱歌真的太趕啦~~
而且觸控面板很有問題
要點歌也會找不到要對應哪裡
點菜時間太限制了!!
用餐時間兩小時
應該要前十分鐘才算最後點餐時間
不是後面一直催說時間剩三分鐘才通知客人,害我們根本來不及用網路點餐
整體來說就是呃….soso
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
特殊餐點
海鮮煎餅
邊吃肉邊唱歌的店 這點還不錯
別間包廂的客人進到我們的系統點餐
害我們很長一段時間都沒辦法點餐
每次上菜都只有少少的幾片肉
我們有不少人 一盤一個人一片都不夠
不過說是吃到飽怎麼怕別人吃呢?
有點失望🥲
這次來第二次讓我感覺很差.12個人來結果一個吃5片肉就在ㄝ沒有送餐了.這叫吃到飽嗎.不會在來ㄝ不會推薦給朋友爛
一個字爛爛爛爛爛爛爛到底,餐點要等半小時以上,東西才來根本不吃飽,899根本不划算,千萬別來吃
服務
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平均每人消費金額
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餐點:1
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我想問一下這店是吃到飽嗎?
去消費但吃不飽兩小時給你点三四次
後面會說系統壞掉什么的?
我在人生中第一次吃到飽後來是吃不飽不知道說什么
就吃不飽
就吃不飽
還能說什麼嗎
不好不好不好
一顆星都不想給但不行
吃不飽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
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兩個烤肉的爐子中,其中一個雖然有火但是始終沒辦法讓肉熟,應該是本身烤爐的問題,請服務生來看問題沒解決就算了,第二次進來兩位男服務生也是看了說有火啊,我們當下直接跟兩位男生提出問題有火但是肉真的熟不了,針對這個問題完全沒回應,只回了我們一句剩最後一次加點囉,是在哈囉?問題並沒有解決,丟了一句話直接走人不了了之?隔了再15分鐘,第三次請服務生進來看,這次其中一個妹妹態度明顯不耐煩,說我們直接把厚的肉拿到後面烤,前面的烤雪花牛油脂比較多,用油脂讓烤爐的火燃起來不就好了,一樣他們看了一下說烤爐是不能換的,好沒關係那就照妳的方式,把所有薄的肉移前面厚的移後面,又隔了將近20分鐘依然還是沒熟,連薄片的肉一面都熟不了的那種,再請服務生進來,剛好是那位妹妹,直接跟她說我們照妳的方式烤還是這樣啊,還是妹妹你來烤看會不會熟,直接惦惦沒有話好講,我們也表明說不是想找麻煩,是希望解決問題,讓我們好好吃飯唱歌,但是問題無法解決,還要被當成奧客對待,忍受服務生講話文不對題不禮貌,不曉得你們自己去外面吃飯,途中來回很多趟不同的人穿梭,能夠好好的聊天享受嗎?後來請了一位應該是主管的人員,看完當下後也是直接走出去,唸自己的下屬就有火啊?聽完其實大概也知道,為什麼這些員工會對客戶這樣的反應了,所以終於在經歷了快40分鐘,才願意提出幫助我們換到別的包廂,但也差不多時間快結束了,所以我們並沒有換,所以主管直接來幫我們換烤爐….就是前面說不能換但是現在換掉的烤爐,算下來來回穿梭加我們讓位大概五、六次了吧,吃個飯是要多累,整體危機處理真的不是很好,同行的友人整個爆氣,其實是要幫她們慶生的,結果一直讓她們在火氣上,雖然最後有幫我們延長一小時,服務費免掉,但整個氣氛也降的差不多了,其實到最後換掉的烤爐依然烤不起來東西,我們也懶得再講了,麻煩好好檢查一下問題所在吧,不然40分鐘烤不起來一片肉,真的很瞎
PS.一顆星是要給一位從頭到尾態度很好的短髮女生,不管提出任何問題,都想辦法幫忙盡力解決,謝謝妳
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內用
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現場沒有抽風機,所以油煙味會比較重,也因為這樣,比較熱,雖然已經有調整冷氣,還是蠻熱的,唱歌的氛圍音質不錯
服務
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餐點類型
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真心不推薦
加價的和牛,比肉乾硬
火鍋料也可以不好吃
湯頭沒味道
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海鮮、年糕有冰箱味
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早早就訂位了(大直店),前一天還有確認,結果吃飯當天才告知大直店5/7就關閉了!要我們改到土城店,這樣的營業態度很不ok欸!而且現在上去看還可以訂六月大直店的位置!?
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第一次吃到飽吃不飽,而且我們包廂很熱冷氣不涼在包廂裡面快熱死只能把門打開門!超悶而且都是油煙味。
服務人員態度感覺沒有很好尤其是結帳的男服務員!
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一邊烤爐完全沒有火 火超級小
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餐點:3
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包廂很熱,服務人員也沒有要處理,已告知過很多次,然後都是敷衍帶過,之後包廂冷氣是直接被關掉,整間包廂都是煙只能打開門透氣。
烤爐一邊一直有問題,直到30分鐘後才解決。
結帳的服務人員態度非常不耐煩。
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