麥當勞-永和得和餐廳的最新評論
評分：3.7 
地址 : 新北市永和區得和路405號1樓
電話 : +886 2 8660 7029
附近：新北快餐店
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老字號的經典連鎖速食店，以漢堡和薯條聞名。
服務蠻不錯
店面不大,用餐時間客人很多,要等一陣子,餐點有時候會出錯,但可以接受。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：4
氣氛：4
停車場
沒有停車場,只能停路邊。
咖啡專櫃專賣的咖啡，香醇濃冽. 物美價廉 !
防疫措施很到位，設有無接觸送餐窗口。本人誠心推薦，榛果拿鐵咖啡。
2022、11、15日裝修中，暫停營業。
牛肉吃起來乾澀 又薄薄一片 跟圖片差很多
餐點：3
服務：3
氣氛：3
早上的店員都在幹嘛🙂怎麼可以每次都包錯單檢討一下吧已經第三次了
服務
外送
餐點類型
早餐
西式料理代表飲食的麥當勞叔叔的食物
餐點：3
服務：3
氣氛：3
很久沒吃了，孩子大了，就比較少去了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
優質的吃東西位置。
店面很小，
只要人一多時，要找位子
就會比較困難了吧？
餐點：3
服務：3
氣氛：2
加一 兩台自動選購的機器 會比較方便
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
停車場
是不太可能啦
點餐機真的有夠難用 別鬧了ㄟ叔叔
目前11/1-11/30停業
內部整修～～～～
11/30 06:00起開始正常營業嘍
改版後全部都只能用點餐機 甜心卡不能分開使用，最後都還是得到櫃檯結帳，完全沒看懂整修後怎麼可以變得這麼爛
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
改裝潢後還是一樣難吃
改版的門市，點餐機點餐跳轉畫面很慢，我願意等餐，但點餐機很lag很煩。內用有沒有更新不知道，只會外帶。隔壁銀行，各種違停，常有汽車佔車道違停最誇張。
智障員工，櫃檯空著用啥垃圾點餐機
服務：1
無時無刻生意都很好，最近引進點餐機，操作面板不是很靈敏，導致點餐手續比用人力點餐還慢很多，不過店家還算貼心，備有人員指導操作，建議可以開一個人力櫃檯給年長者點餐。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
點了外送
其中一項是蜂蜜奶茶
阿請問只有無糖奶茶沒有蜂蜜？
點了一杯空虛？
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
少給我一包薯條
重新裝潢後，全部都要自助點餐
點餐速度慢非常多
自助點餐的美意應該是分擔人流
加快點餐速度，應該同時進行
不懂怎麼規劃的
只能說爛！
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
超過 $2,000
裝潢完後 顯得更不便利
硬是要被店員推去使用電子板點餐
問可不可以櫃檯點餐 也是被拒絕
感受很差
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
點餐必須使用機台，老人家不會使用，不方便
餐點：3
服務：3
氣氛：2
不能櫃檯點餐。
全台最爛麥當勞沒有之一，台灣麥當勞請你注意一下這間店的服務狀況，看一下負評有多少好嗎？ 離峰時段塞成一團，店員閒在那邊，強迫用電腦點餐，啊你他媽電腦點餐功能就不齊全用三小。對了，每次大薯裝的跟小薯一樣，吃個麥當勞都能一肚子火。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
重新裝潢後就來亂嗎？
動線混亂
明明就一個人工點餐櫃檯
一個自動點餐機結帳處，我們乖乖排隊的人被告知沒排隊
搞什麼鬼
其他也有自動點餐機的店家也不會這樣
現場質問妳又回答不出來是誰沒排隊
餐點：1
服務：1
氣氛：1
強制要求要使用點菜機，一堆老人不會用也不能櫃檯點餐，等超久
餐點：1
服務：1
氣氛：1
改成自助點餐，需要適應新的點餐方式。
服務
外帶
餐點類型
其他
餐點：5
服務：5
氣氛：4
像傻子在店門口排隊@@
機器速度慢
又不開放櫃檯
等死囉
只能自助點餐，點餐時間拖得很長非常的不便利，只好怒吃肯德基了
平均每人消費金額
$200-400
第一次碰到只能用自助點餐機不能臨櫃點餐的店
這家服務真的很糟糕
服務：1
不開放櫃台人工點餐，安排人訓練老人家使用電子點餐機點餐
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
有病的點餐流程
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
點餐機真的慢跟難用，觸控也不靈敏，優惠卷要再排一次人工，薯條沒裝潢前好吃，唉～還我以前的得和店！！
甜心卡還要再去櫃臺點，買大薯還沒給到小薯….可憐啊
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
冰旋風oreo口味
很久沒來吃了，店面有重整修過，也有了點餐機，整體環境較之前明亮乾淨，最讚的是把點餐區那一面大鏡子拿掉了。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
整修完空間超級小，硬要客人用點餐機點餐，經理寧願在裡面發呆也不要出來幫忙點餐，尖峰時間有夠亂，排到店外面。
強迫所有人用點餐機，超級慢，想向櫃檯點餐還被拒絕，出餐效率也變差，這間門市到底在幹嘛？
服務
外帶
把主要點餐方式改成點餐機，除了腦殘我想不出其他形容詞了
深夜店員積極熱心服務
還給小朋友玩具（我們沒有點兒童餐喔
真開心🥳。聖誕快樂
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
整修過後，只能自助點餐。第一次去傻傻的排在現金結帳櫃檯，排到服務人員才跟你說只能自助點餐。
排隊沒動線，全擠在門口，人多的時候一團亂，人少的時候，不知道怎麼排。
點餐機沒有效率，按完一個餐點，以前已經跟服務人員點完3個，對長輩更是一大挑戰，服務人員也無法隨時協助。更沒有消毒施設可以在點完後清潔手部。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：1
氣氛：1
想跟店員道歉，因為小孩尿急，沿路上問了好幾間店廁所都不外借，其中一家店告知最近的廁所在前方麥當勞，一路狂飆到此卻發現不外借，因此對經理？（穿著特別制服的先生）發了脾氣，現在想想覺得很不應該，在此跟您致歉！
整新後為自助機台點餐，服務人員會熱心協助，有新增送餐服務（還是以前也有不清楚），對於帶2位小孩來說幫助實在很大。
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
奇怪欸 你們以前工作人員態度好好的 現在是怎樣 沒事就在那邊罵髒話 閒著也罵 幫顧客結帳拿錢還用搶得 WTF 看到顧客就變臉 真的是震驚我三官
為了自助點餐機使用率業績，一直強迫客人自助點餐，連麥當勞APP優惠卷叫你先自助點餐後，再去櫃檯重新結賬，完全沒效率
外帶熱飲沒扣好，騎車都灑出來了
改裝之後強迫客人用自助點餐機點餐，櫃檯放空沒人排隊，沒帶卡片支付最後還不是要去櫃檯結帳，看不太懂，不是應該要讓客人自由選擇嗎？怎麼會是冷門時段也要用自助點餐機點餐，那意義在哪？
覺得跟智障一樣。
使用甜心卡點餐，
畢竟自助點餐機沒辦法處理，
我要直接櫃檯點餐並結帳，
結果服務人員跟我說「自助點餐機就可以了唷！」
啊，我就沒辦法折掉B區的東西，
結果「服務人員」還來幫我點所有我要的東西，
然後再到櫃檯幫我折抵掉B區的消費金額。
那這樣跟他直接在櫃檯幫我點的時間有什麼差別？
還比較久吧？
然後 主管 還一直跟我跟我鬼打牆
「要消費就是要用自助點餐機」
「甜心卡折扣就是在櫃檯」
到底…？
服務
外帶
效率極差的服務
死要客人用自動點餐。排了一堆人
也不人工點餐
服務
外帶
希望點餐流程能更有彈性一點，只能自助點餐實在是太麻煩了
重新裝潢後內用位置已經變少非常多了，還舉辦活動把一半位置封閉，是不想做內用客了嗎？直接改成外帶外送專門店不是更好？