Green & Safe 真食物專賣店 – 台北市東門分店

採買有機食材好地方，裝潢復古，店內料理的食材都很美味！

新鮮有機

It’s actually a delicious, organic hot pot restaurant with a organic shop in the front. Great quality, but we had to wait fire a free table, so better to have a reservation.

空間有點小，但有不少自有品牌的冷凍產品，但不便宜。
去的時候剛好有4包蔬菜100元的活動，相當划算。
要記得自備提袋，不然紙袋一個要5元。

永豐餘的水餃非常難吃 無料無味 又非常小 也不便宜 完全是外行人的產品 看起來像是機器包的 永豐餘的東西只能買有機的蔬果跟生鮮食品 熟食跟冷凍食品不要買 他們是種植蔬菜的 不是開餐廳的

永豐關係旗下的有機店專賣有機食品

永豐餘開的生機食品店

Good quality vege /meat/food ingredients, just the store is a bit small.

安心食材，常有特價商品活動！
蛋餃、豆皮、沙茶醬，會員四包一百的蔬菜，綠生活牧場的蛋…都蠻推薦的！

Wonderful store if you look for healthy ready to eat food that are tasty and affordable

可以買菜及用餐，還蠻不錯的

店內販售的有機食品及自有品牌產品都讓人吃得安心、放心、健康，服務人員更是態度親切且專業用心，火鍋選用店內食材吃起來美味可口，食材新鮮真的看得見！👍👍 …

紙提袋要10元，你們家不是做紙的嗎？

If you don’t have the ability to provide for Uber Eats users, don’t even bother go online plz. I ordered some fruits and was kept being told that their sold out and was required to change. I did and in the end it was still canceled!
沒有能力請不要隨便上平台合作，我訂了蔬果，卻一直被告知有某些項目賣完了，我重新選，最後居然被can單，浪費我的時間！

店內有販售有機蔬果及拆封即時的冷凍商品，讓不太會煮飯的我常常在店內挑選許久,因為不知道要怎麼挑選😄很想每個都買😄店內服務人員親切又專業，熱情的招呼語讓人感受到滿滿的溫暖，造訪其他間分店最愛的是東門店，不僅有溫度又非常專業，喜歡有機商品及冷凍即時商品了這間準沒錯，絕對不會失望，必須五顆星好評

另外必須佩服現場人員真的很有包容力，上次造訪遇上不明理的客人（簡稱根本神經病）在現場發飆，當下他們都笑笑的還是表現的很專業，必須佩服這些現場服務人員，只能說服務業心裡素質真的很強！這點必須推

食物天然、好吃、健康、新鮮
店員介紹的很仔細
讓人感覺吃的很安心
常常去購買的顧客！

今天天氣冷起來，想去買湯底就剛好有湯底的優惠～～好讚🤩🤩🤩

還有滿額贈，好多活動！！

還有最喜歡的草莓🍓

還有APP上都有優惠卷可以使用，下次偷懶再用看看線上下訂

因為有疑似洗版的人 所以我再po一次 (如果誤會非常抱歉 但這是因為想要讓大家都看得到好與不好的評價 這是google review 存在的意義)

Green & Safe 真食物專賣店 – 台北市東門分店: 這家店的道德真的無下限

這真是我遇過最囂張的一家公司 我一直以來都是這家公司有機食品的忠實顧客 可是~ 只要有任何問題 永遠都是隨便派一位”店長” 打來說 “不好意思不好意思”

這家公司完全不是真的在乎顧客 仗著自己投資很多心力 做出了很好品質的產品 (產品東西是真的很好 這點要澄清) 把東西賣一賣 錢收好收滿 出了問題再隨便說個不好意思混過去 (是的 這幾次私底下跟公司反應 連一句道歉都沒有得到) 我一直以來都很喜歡這家公司的產品 (我熟到可以把店裡大部分品項背下來) 所以大部分時間都是私底下想跟公司反應就好 但是這幾次下來 真的讓我非常寒心

各位要記住 如果跟這家公司訂了產品 產品的品質沒話說 但是只要一出問題 一樣不會有任何人在乎

例如這次 我從uber eat訂了兩份火鍋 只來了一份 發票還堂而皇之的開298元 (一份的價錢) 我明明付了298 x 2 = 596 的價格 uber eat 和我的信用卡授權也都有紀錄 結果~ 打了店裡的電話三次不接 打客服 也不接 第二次打客服 終於接了~~ 回答永遠都是 不好意思 我馬上請分店的主管打電話給您

我在乎的不是退錢的速度 而是處理的方式 還有態度 態度啊~~~

然後 讓我告訴各位看倌~ 永豐餘的主管永遠都只會回答 不好意思 不好意思~~

所以呢? 我還是一樣要重新在uber eat 下一次單 還是一樣要再等40分鐘 我願意花多一點點的錢 因為我認可這家店的東西的品質 但是我活該每一次遇到東西有問題 都像這樣等40分鐘嗎?

顧客活該每次出問題 都要自己承擔像這次這樣損失的時間 還有試圖回報公司以期以後改善的心力還有時間嗎?

這已經不是我第一次遇到來自這家公司的訂購的問題

同屬這家公司的超市 Green and Safe 分店東門店 也是這樣 店員無比囂張 每次用Lalamove點至少1500的東西 (店裡的規定) 千叮嚀萬囑咐 幫我檢查蛋有沒有破掉 結果送來時 盒子沒開 蛋破掉了

我打回去問 (那次是在店裡結帳 然後用Lalamove送 所以我記得exactly是哪位店員 我在她面前跟她叮嚀要把冷凍的東西包好 蛋要打開盒子檢查有沒有破掉 得到的是頂嘴: 我把冷凍的放在冷藏的東西底下 它本來就不會失溫啊

東西送來時 蛋的盒子沒有被開過 裡面的蛋破掉了 冷凍的東西跟常溫的東西放在一起 冷藏的東西放在另一邊

姑且不論店員的”冷凍冷藏放一起”有沒有道理 重點是 他根本連放在一起都沒有 赤裸裸的囂張

但這件事情也是 我因為跟這家公司買過非常長期的東西 所以知道 初卵蛋殼比較薄在運送的過程中 非常容易破損 所以才會請店員先幫我打開看一下 免得我之後還要回來換貨

你不要做就不要做啊 擺的什麼臉色 事後主管的態度也是 完全非常的不在乎

自以為自己東西很好 囂張到了極點的一家公司

之前跟長輩一起去Green and safe東門店消費 結帳時 長輩比較急 把信用卡先放在了機器上 結果店員竟然用非常不客氣的語氣: 等一下~~ 還沒有~~ 並且示意長輩把信用卡拿開 然後店員結一結 要我們輸入身分證字號末四碼時 長輩其實不是很會抓機器準備好的時間 店員一樣用更大聲更不客氣的聲音說: 等一下!!!! 還沒有好!!! 然後叫長輩把手拿開 並且故意!! 故意!! 等在那裡等了一段時間 才說 現在~~~ 可以了~~~ 真是可惡到了極點 我在一旁看 都覺得想要大叫 這到底是一家什麼樣的公司

我自己也在Green and safe另一家分店 同樣遇到非常囂張試圖 behavior control的店員 這裡就不另述

喔~~~ 然後剛剛主管打電話過來 說因為齊民市集和Green and safe 一個是內場一個是外場 所以他們是分開的~~ 他一開頭這樣講 我就氣到不想跟他繼續對話下去 跟他說我要掛了~~ 這樣的回覆如果你是顧客 你有滿意嗎

This is by far the most arrogant company I have ever encountered, on earth!!!

This company (especially Green & Safe 真食物專賣店 – 台北市東門分店) apparently, do not care about their customers and rather, just want to sell the item, get the money, and you are good on the go!!

I have been this company’s long term and loyal customer because I trust the quality of the product they provide. However, I have had multiple dissatisfactory experience along with poor customer service attitude and response.

I think after five incidents it really showed me that this company does not care about what actually happened to their customers or how much time and effort they have wasted their customer to try to resolve the issue and improve with them together privately.

Today’s incidence: I ordered two hot pot meals through uber eat. When the item is delivered, only one meal arrived. I was immediately thinking in my mind: “really? Again?”

I tried to call the company, the company did not pick up the phone after five times attempting to contact the local stores and the main customer service center.

Finally, when they did pick up, their response was: “We apologize for any inconvenience but our supermarket and restaurant are separated so you really can not count them together.”

The supervisor is different every time (I highly suspected they just appoint one of their random employee to be “supervisor of the day”)

And the supervisor always only have one response: “We apologize for any inconvenience.”

What about the 40 minutes I have to wait for uber eat to deliver the second meal that was missing from the first order? What about all the suffer and time wasted in the past poor experience?

Apparently nobody cares. This company doesn’t care. As long as they have received the money, nobody cares.

生鮮感覺沒有新鮮，商品跟價格也都沒有歸位，體驗不好。

服務超好，超貼心’!能線上line pay 結帳，還能幫不同縣市顧客保留商品,更重要的是還貼心提醒取貨及打烊時間，非常感動式的一條龍服務！

市集服務真的超差的！沒問要不要袋子，購物袋也不幫忙裝，態度超差只會推銷，正眼都不看客人一眼！絕對不再來消費，不推！

好食物
好東西
好實在♡

What a gem. More people need to know about this place. They have the best vegetarian hotpot. Ingredients are fresh, service is top notch. Furthermore, there’s an organic grocery store where you can shop for fresh produce. I’d love to come back again.
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
素食餐點
Vegetarian hotpot set is available, paired with clear soup.