Drifters Pizza Pub 漂流者披薩吧

Second time visiting the place after a couple of years and the vibe is still the same. Good drinks, live music, friendly owner and staff and not but not least important, one of the best pizza I have had here in Taiwan. If you are visiting Waiao, stop by Drifters is a must.
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5

– – 完全不值得來(19SEP2021) —

18:25 左右點了披薩（和薯條/飲料）
19:20 左右還是沒有拿到披薩，跟一位男服務生告知此事，他說披薩被送到了別的地方。
5-10分鐘後，我們拿到披薩了，但披薩皮真的很硬，我們甚至沒有吃完，覺得整晚的好心情有點被破壞了，所以我們告訴一位女服務生，想找當班經理抱怨這種情況……她說經理現在很忙，如果我們不急的話，她會告知經理此事，經理待會會來找我們。
30分鐘後，經理仍然沒有來，我又跟同一個女服務生提此事，她也只是說經理很忙。再過十分鐘後我直接去了櫃檯找經理。 我解釋了過去兩小時發生什麼事，整個很浪費我們時間，而且原本好心情完全被毀掉。我問了是否有 service recovery。 她道歉後說：「那你想要什麼？」我回答說「我不知道你們餐廳通常會怎樣處理？全額退費？半額退費？或？」
後來她去找老闆G談此事，回來後說「我們不能退錢給你，我們有大約 20 名員工要養，但我們可以給你一瓶啤酒」當時我只是想確認我聽到的，所以我回答「所以沒有退款，service recovery就一瓶啤酒？」 她知道我們待會要搭火車，態度整個突然變得很不友善，說：「不好意思，老闆 G 說我可以給你一杯啤酒，但我不想給了，你現在就可以走了，去趕火車。」
整個過程我很平靜跟該經理講這些事，所以我非常訝異她用這樣態度處理，她不停重複現在是假期所以他們很忙。
那客人理所當然要接受店家這種態度嗎？ 當有抱怨產生，客人等了這麼久，今天甚至還發生了兩次（一次等披薩一小時，另一次超過半小時等經理過來），店家不自發性地先做些什麼，直到客人來找你，最後還給這麼不友善的態度跟講這麼過分的話？對我們來說完全是一個非常浪費錢浪費時間的經驗

– – 點餐時根本沒被告知要等半小時以上，等了一小時告知店員披薩還沒拿到，不久後馬上拿到餐點，餅皮又硬到不行。想跟經理談談此事，結果又被擺一道等半小時以上，等到脾氣都來了，到櫃檯找經理結果對方態度不真誠也不友善，只想打發客人走，卻又怪客人不友善，說我們酒也喝了、食物也吃了。當然，我們薯條跟酒早就來了，不吃不喝嗎？當時根本不知道披薩會等那麼久，餓了一個下午，比薩終於上了，不吃嗎？反正看起來店家訓練不足、人手不夠、也未預先告知客人要等（不知道您如何確定所有服務生都有跟客人告知要等很久？），全都客人的錯。而且您所說的免費飲品是一瓶啤酒，是在我們已經準備離開的時候才說的，要給我們兩個人共喝一瓶啤酒…蠻慷慨的。我並沒有一開始就要求退費，是您自己問「那你要什麼？」，球丟給客人，客人說了，結果反咬客人一口，怪客人想要退費或是要求東西？我也是不懂。說真的，過程中遇到的第二個女服務生的態度、誠懇度及應對方式都比經理好太多太多了，相信我，這邊的食物跟服務絕對不值得來 – –

-Horrible service and food (19Sep2021)-

We ordered a pizza (and fries/drinks) around 18:25 and still didn’t get the pizza around 19:20, we told one waiter about it and he said the pizza was delivered to a wrong place. After 5-10 minutes we got the pizza, pizza crust was quite hard so we didn’t even finish it. We felt our good mood of the whole night was kind of ruined so we told one waitress we wanted to complain the manager about the situation….she said the manager was busy at the moment and if we were not in a hurry, the manager would come to us later. After 30 minutes the manager still didn’t come, so I asked the same waitress about it, I was told the same “manager is busy at the moment”. After another 10 minutes I decided to go to counter to talk to the manager. After I explained everything and how this wasted our time and we felt the mood was ruined, so I wondered if there was a service recovery. She (the manager) apologized and said “so what do you want?” I answered “I don’t know how your restaurant handles this situation, it could be full refund? half refund? or anything else?”
She went talk to the owner G about it and came back, saying “we can’t give you any refund, we have around 20 employees to feed, but we can give you a beer” At that moment I just wanted to confirm what I heard thus I replied “So no refund, just a beer?” Since she knew we needed to catch a train later, suddenly she got really tough and said “I’m sorry, owner G said I can give you a beer but I DON’T WANT TO, you can just leave now and go catch the train”
The whole situation I didn’t shout or yell, so I was extremely shocked how the manager dealt with me like that at the very end, she kept saying it’s holiday now so they are busy, in that case customers are the ones who should suffer from this attitude? When something goes wrong, keeping customers waiting for so long, and it even happened twice (one hour for the pizza and more than half an hour for the manage to come), you didn’t spontaneously do something about it first until customers came to you, and even gave them this really unfriendly attitude and horrible replies. Truly it was just a waste of time and money to visit here.

露天式的座位，符合我現在不敢在密閉式空間吃飯的困擾～
員工都很年輕有活力！
叫了一張pizza和一瓶啤酒，聽著異國音樂
是個適合聊天小聚的地方
有機會會再次拜訪
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
檸檬雞條炸
停車位
很多停車位

Great pizza, great party.

這是一家時髦的酒吧，我短暫停留，所以沒有吃披薩，而是吃了紅薯薯條。很好吃！我沒有喝雞尾酒，因為太濃了。不過氣氛很好，晚上去衝浪喝啤酒也不錯！
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：5
氣氛：5

Chill~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5

一直存著想來吃
Pizza不錯
餅皮口感佳
餡料也好吃不過偏少
價格小高
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：3
氣氛：4
建議的餐點

Best place for music and chill

Amazing pizza, among the best that I’ve tried in Taiwan. Also very good beer selection and pretty cozy atmosphere. I highly recommend it.
餐點：5
服務：5
氣氛：5

食物美味氣氛佳，兩人可以點一個披薩、一份小點，吃起來滿剛好的。檸檬雞柳條份量大。
餐點：5
服務：5
氣氛：5

因為想到海邊走走才發現的神奇店家！
酒味十足，小吃類也不錯！服務小姐態度也很好～要注意的是地處偏僻叫車不易可以請店家幫忙！
是一家可以讓你暫時擺脫城市的喧囂！靜靜聽著歌喝點酒放鬆一下的小店！激推！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
希臘沙拉

很有外國風的餐廳，現場演出的樂團表演很棒，輕快的樂曲，震耳欲聾的音樂，搭配現烤的Pizza，吧台飲料也很棒，價格偏高，但氣氛十分好，很適合一群朋友放鬆小酌怡情。

對於有小小孩的家庭，可能比較需要小心孩子會不會覺得太吵，還有煙味。

出乎意料，我們家小朋友第一次聽到吉他樂團現場表演，非常喜歡，目不轉睛盯著台上的表演者，也很喜歡音樂一直跟著跳！披薩也可以點最簡單的起司比薩，小朋友非常喜歡，吃光光。
餐點：5
服務：4
氣氛：5

Live music 👍🏼 good vibes 👍🏼
Chill 👍🏼 good food 👍🏼good drinks 👍🏼
餐點：5
服務：5

好吃的美味披薩，超嗨的樂團表演，適合週末假日來放鬆
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點

Live Band+Pizza+海邊，真的以為來到國外度假，推薦想要逃離繁忙城市的人一個小地方，老外很多，餐點味道也還可以，價格也很可以。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
希臘沙拉

This is such a cool little spot in such a cool little corner of Taiwan.

It’s located literally outside of Waiao station so that you walk through it as you exit. It’s got a cozy music venue that descends down from the bar. There’s a stage nestled in a well-vegetated auditorium with an aesthetic I can only describe as a uniquely-Taiwanese-beach-bum sanctum.

The pizzas are tasty. I haven’t tried one I didn’t like. They are also the only bar I have seen with kegs of Sierra Nevada, my favorite beer all the way from Northern California.

The owner and his wife are usually present and they are as laid-back as the vibe would suggest. The appease even the most obnoxious of patrons (我啊 😆 ). If you’re in the area and enjoy music, brews, and pizza it would be a mistake not to stop by.
餐點：5
服務：4
氣氛：5

外澳車站旁的露天餐館，外國老闆下重本，法式熔岩起司大爆炸，披薩上舖滿厚厚的起司，經典餅皮外厚內薄，口感多樣，好吃！
服務
內用…